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第一財(cái)經(jīng)雜志 2019-03-20 11:34:18
作者:高海博 ? 吳洋洋 責(zé)編:黃鑫
“我不相信。”3月18日,新任Redmi品牌總經(jīng)理盧偉冰在他主持的第一場新品發(fā)布會(huì)上就向華為旗下的獨(dú)立品牌“榮耀”開炮了,“我不相信友商的旗艦產(chǎn)品拍照效果這么差。”盧偉冰身后正在播放的PPT上,正是北京海城公證處出具的一份對(duì)比Redmi note7pro和榮耀V20的拍照文件。
小米與榮耀一直是對(duì)標(biāo)對(duì)手。
從榮耀品牌運(yùn)營之初,就對(duì)小米明確實(shí)施跟隨性戰(zhàn)略。這樣的例子隨處可見——2014年3月17日,小米推出紅米Note,廣告語為:永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。2天后,華為榮耀推出新品榮耀3X,廣告語為:更美好的事情已經(jīng)發(fā)生。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東也開始活躍于微博,與品牌官微積極互動(dòng),向雷軍學(xué)習(xí)如何“吸粉”。
小米集團(tuán)CEO雷軍至今對(duì)于榮耀的模仿與狙擊耿耿于懷。在今年年初的紅米發(fā)布會(huì)上,雷軍第一次在宣講PPT環(huán)節(jié)直接喊出了“生死看淡,不服就干”這樣的競爭口號(hào),并在接受采訪時(shí)暗示榮耀是“友商分出來的一個(gè)子品牌,從誕生之日就是怎么low怎么來”。
現(xiàn)在,“懟榮耀”的任務(wù)交給了Redmi,作為公司主品牌的小米需要從紛爭中抽身出來,繼續(xù)實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí),這也是小米扶持紅米獨(dú)立成為Redmi品牌的重要理由。
一定程度上,Redmi對(duì)內(nèi)的處境也與當(dāng)年剛剛獨(dú)立的榮耀頗為相似。盧偉冰坦言Redmi跟小米“協(xié)同又競爭”,并且Redmi不只做千元機(jī),“未來一定會(huì)有2000至3000元的產(chǎn)品。”
Redmi品牌的管理者并非小米創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,而是一位后加入的職業(yè)經(jīng)理人,這其中的選擇也值得玩味。
盧偉冰擁有多年手機(jī)營銷、管理經(jīng)驗(yàn)。據(jù)小米內(nèi)部人士透露,雷軍與盧偉冰已經(jīng)接觸了一年多時(shí)間,2017年冬天盧偉冰從金立離職創(chuàng)立誠壹科技,負(fù)責(zé)給國外品牌代工但并不成功。雷軍出資一億多元,幫助他解決了誠壹科技的債務(wù)問題,最終把這個(gè)人才挖到小米,而這也足以顯示雷軍對(duì)Redmi的重視。
3月19日,小米發(fā)布2018年全年業(yè)績數(shù)據(jù),報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)總營收1749億元人民幣,同比增長52.6%,凈利85.5億元。需要注意的是,小米在2018年第四季度(包含雙十一)僅售出2500萬部手機(jī),銷量環(huán)比下滑24.9%;相較于2017年第四季度售出的2850萬部,同比下滑12.3%。另外,小米手機(jī)平均單價(jià)從Q3的1052元再度滑坡到Q4的1005元。
對(duì)于雷軍來說,他需要讓小米賣出高價(jià),實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí),同時(shí)也需要Redmi繼續(xù)強(qiáng)勢,維持出貨量。
Redmi獨(dú)立,映射的是整個(gè)2019年手機(jī)市場的一個(gè)“新動(dòng)向”——各個(gè)手機(jī)廠商都派出了自己的“二代”品牌,以此拉出一條新戰(zhàn)線。3月11日,OPPO正式公布了“新系列”的名字Reno,“這是全新的產(chǎn)品線,不同于以往任何產(chǎn)品。”
OPPO在事后還特意澄清,Reno不是OPPO的子品牌而只是一個(gè)產(chǎn)品系列,但業(yè)界與媒體難免還是會(huì)以Reno開始倒推,羅列出一眾手機(jī)品牌的子品牌扎堆宣布獨(dú)立的熱鬧景象——
2月12日,vivo的子品牌“iQOO手機(jī)”通過官方微博對(duì)外亮相,首款產(chǎn)品的諜照顯示將搭載目前手機(jī)廠商通常只為旗艦機(jī)型配置的芯片處理器—高通驍龍855;1月初,小米宣布將主打中低端市場的紅米系列拆分成為獨(dú)立品牌Redmi,主攻海外市場;2018年7月,OPPO旗下僅僅成立兩個(gè)多月的子品牌Realme就宣布脫離OPPO獨(dú)立運(yùn)營,OPPO原海外營銷負(fù)責(zé)人李炳忠擔(dān)任Realme的CEO。
加上華為旗下已經(jīng)營5年之久的獨(dú)立品牌榮耀,中國市場出貨量前四的手機(jī)廠商,已全部建立起自己的“二代”品牌。二代們的身份定義,或?yàn)樽悠放?、副牌,也有叫兄弟品牌?mdash;—叫什么其實(shí)不重要,關(guān)鍵是手機(jī)廠商集體做出新的改變,隨之而來的可能是手機(jī)行業(yè)的大變局。
在接受《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine采訪前,Realme的CMO徐起剛在海外完成一場面試。Realme針對(duì)海外市場的拓展馬不停蹄,“聚焦細(xì)分市場”是徐起在接受采訪時(shí)多次提到的關(guān)鍵詞。
“大牌已經(jīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,想要增加市場份額只能去做差異化提升。”徐起說,這也是Realme的機(jī)會(huì),但Realme也會(huì)回國,并專注于2000元以下價(jià)位機(jī)型繼續(xù)深耕品牌。
魅族副總裁李楠曾在2018年年底預(yù)測:“未來的手機(jī)行業(yè)會(huì)是大集團(tuán)+副牌的戰(zhàn)爭,細(xì)分市場里的獨(dú)立品牌機(jī)會(huì)不大了。”回顧2018年的中國智能手機(jī)市場,頭部軍團(tuán)的市場地位已經(jīng)穩(wěn)定,但同時(shí)壞消息是增量市場已逐步見頂。2019年圍繞存量市場的殘酷競爭,除了“華米OV”派出主力品牌上陣拼殺,還會(huì)多出一個(gè)由它們各自孵化的“品牌二代”構(gòu)成的新戰(zhàn)線,后者的目標(biāo)正是各種細(xì)分市場。
過去很長一段時(shí)間,談到采用雙品牌運(yùn)營的本土手機(jī)廠商案例,大家首先會(huì)想到華為。但其實(shí)2013年前后,國內(nèi)手機(jī)廠商就集體針對(duì)小米掀起過一輪推行“主輔品牌”戰(zhàn)略的高潮。
2013年華為宣布榮耀品牌“獨(dú)立”——由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,更針對(duì)年輕消費(fèi)群體。“相當(dāng)于在華為內(nèi)部有了一個(gè)可以像小米一樣進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷的獨(dú)立運(yùn)作的品牌。”時(shí)任華為終端公司董事長的余承東這樣解釋榮耀與華為的關(guān)系定位。
不只榮耀獨(dú)立,2013年前后各家手機(jī)廠商蜂擁而上,都在對(duì)標(biāo)紅極一時(shí)的小米,加入到那一輪“子品牌”孵化大戰(zhàn)中——中興推出努比亞,OPPO扶持了一加,魅族推出子品牌魅藍(lán),此外還有一批互聯(lián)網(wǎng)公司如奇虎360、樂視也學(xué)習(xí)小米模式殺入互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場。
也許是這場緊緊圍繞性價(jià)比的血拼過于兇殘,這批扎堆上市的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的品牌建設(shè)與產(chǎn)品規(guī)劃的運(yùn)營又過于粗放,沒過四五年,其中的大部分都已歸于塵土,只有榮耀與一加依然活躍至今。
有第三方市場研究機(jī)構(gòu)稱,榮耀對(duì)華為智能手機(jī)整體出貨量的貢獻(xiàn)率在2018年已經(jīng)超過40%。去年第三季度末,包括華為原消費(fèi)者業(yè)務(wù)CMO張曉云在內(nèi)的數(shù)位華為手機(jī)業(yè)務(wù)的明星高管調(diào)任榮耀,顯示出華為對(duì)榮耀這一獨(dú)立品牌的重視程度在進(jìn)一步提升。
“我們和小米的競爭已經(jīng)結(jié)束了。”榮耀總裁趙明2018年8月在榮耀Note 10的發(fā)布會(huì)上這樣說。趙明在接受《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine采訪時(shí),談到對(duì)手的發(fā)展現(xiàn)狀,輕描淡寫地回應(yīng)道:我不清楚雷總和小米是什么樣的一個(gè)策略。
可以說,華為當(dāng)年為應(yīng)對(duì)小米孵化榮耀的過程,而今又成為包括小米在內(nèi)的手機(jī)友商們學(xué)習(xí)如何操盤兩個(gè)獨(dú)立品牌的一個(gè)重要參照。
一定程度上,榮耀是華為的影子、利劍,再之后,它還是華為的“友商”與對(duì)手。
代表華為進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)市場廝殺的榮耀,在一定時(shí)段內(nèi),的確為華為主品牌從產(chǎn)業(yè)迭代到品牌升級(jí),爭取到寶貴的時(shí)間與空間。對(duì)外,榮耀成為華為與“性價(jià)比”市場對(duì)抗的一條護(hù)城河。這個(gè)過程中,榮耀與華為分別堅(jiān)守不同的兩個(gè)市場方向,可以說是華為執(zhí)行雙品牌戰(zhàn)略的最成功之處。
但是回看2015年,對(duì)于剛滿兩歲的榮耀,這也是自我更新的重要一年。站在華為主品牌的身邊,它需要完成的一個(gè)思考問題是——究竟何為獨(dú)立。
當(dāng)年1月,華為宣布消費(fèi)者BG中國區(qū)與榮耀中國區(qū)架構(gòu)整合,新成立的華為終端中國區(qū)將統(tǒng)一管理華為終端和榮耀兩個(gè)品牌,主導(dǎo)定價(jià)并整合雙方前端銷售渠道,協(xié)同運(yùn)作,以降低兩個(gè)品牌在中國內(nèi)地市場客觀的內(nèi)部競爭消耗。
同年,榮耀原總裁劉江峰離職,張曉云轉(zhuǎn)崗華為。這些變化,讓外界開始對(duì)榮耀的獨(dú)立價(jià)值產(chǎn)生懷疑。
2015年2月,華為任命原西歐地區(qū)副總裁趙明為榮耀總裁。“我回國之后,第一次把華為榮耀中的華為兩字摘掉了。”榮耀總裁趙明在接受《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine專訪時(shí)回顧了這段細(xì)節(jié),站在榮耀的立場,他認(rèn)為這個(gè)從華為孵化出來的年輕品牌在當(dāng)時(shí)還不夠獨(dú)立,“不能夠永遠(yuǎn)在父母的呵護(hù)下,那你永遠(yuǎn)都長不大。”
榮耀是否真的獨(dú)立,一個(gè)重要的佐證,在于看它是否跳出華為的約束,不再當(dāng)配角。比如,榮耀要有自己的渠道,而不是讓華為幫著賣。
根據(jù)榮耀銷售與服務(wù)部長倪嘉悅的回顧,2015年11月榮耀管理層反而說服了華為公司認(rèn)同“榮耀一定要發(fā)展線下”。
榮耀看到了線上渠道的天花板。2015年押注電商渠道的小米,沒有完成8000萬的年度銷量目標(biāo),此后在2016年,小米出貨量更是下降36%。事后,時(shí)任金立總裁、現(xiàn)在已出任紅米總經(jīng)理的盧偉冰分析指出,“來自網(wǎng)絡(luò)渠道的出貨量不會(huì)超過整體銷量的20%。”
“榮耀只做線上,就等同于單腳跳躍,一定不如兩只腳大踏步地向前走,走得穩(wěn)和走得更快。”倪嘉悅表示。
2015年年底,華為與榮耀在天貓等電商平臺(tái)的旗艦店也做了品牌切割。榮耀需要另立門戶,這導(dǎo)致其電商渠道銷量一度下滑40%。
面對(duì)徹底獨(dú)立帶來的業(yè)績地震,趙明則視之為榮耀的“二次創(chuàng)業(yè)”。談到榮耀與華為的線下渠道關(guān)系時(shí),他認(rèn)為榮耀的線下渠道如果依靠華為也是不行的。“就相當(dāng)于你在華為店里賣,永遠(yuǎn)都沒有自己的陣地。”趙明舉例說,華為店里能夠擺的榮耀機(jī)型本來就有限,到底擺什么、被擺在哪兒,都不能由榮耀自己決定。
于是,榮耀通過地區(qū)代理模式迅速建設(shè)了自己的線下渠道,“我們自己建我們的體系,分銷體系跟華為完全隔離。”趙明說。
賽諾發(fā)布的市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,榮耀用了3年時(shí)間,自2018年下半年以來,已成為僅次于OPPO、vivo、華為的全國出貨量排名第四的智能手機(jī)品牌,超過了小米。
無論是渠道還是產(chǎn)品線規(guī)劃,榮耀都不再是簡單的“影子”身份。它幾乎覆蓋了各個(gè)價(jià)格段,其中榮耀Magic2的售價(jià)超過4000元,與華為高端機(jī)型P系列與Mate系列處于同一價(jià)位。華為也推出了新的nova系列,這與榮耀“年輕人”的定位也有重合。
榮耀的獨(dú)立性越強(qiáng),它與華為在手機(jī)零售市場直接競爭的沖突感也愈加明顯。“影子”最終成長為新的對(duì)手。當(dāng)然,場景轉(zhuǎn)換,它們也會(huì)一致對(duì)外。更重要的是,這對(duì)兄弟品牌互動(dòng)成長的故事,對(duì)于新一輪手機(jī)廠商執(zhí)行各自的“二代品牌”戰(zhàn)略,必定會(huì)帶來諸多啟發(fā)。
不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)下成立的“副牌”同當(dāng)年的榮耀一樣,總歸是在承擔(dān)著某一項(xiàng)明確使命——或負(fù)責(zé)補(bǔ)齊公司能力短板,或負(fù)責(zé)試探更垂直的市場。只是,誰也不知“副牌”們的結(jié)局最終如何。
2019年的手機(jī)市場將是全渠道、全價(jià)格段的競爭,一張牌桌上都是高手,歡迎來到全面戰(zhàn)?場。
榮耀內(nèi)部公告多項(xiàng)人事調(diào)整,包括中國地區(qū)部總裁職位發(fā)生變動(dòng),倪嘉悅新任新商業(yè)模式拓展部總裁,王元琳接任中國地區(qū)部總裁職務(wù)。
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榮耀CEO趙明發(fā)文告別榮耀:很遺憾不能帶領(lǐng)大家一起變革了
在印尼300美金手機(jī)市場上,三星和蘋果的份額正在被中國手機(jī)廠商侵蝕。
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