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2018年下半年的某一天,劉欣和朋友在北京一家文藝小店里遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到了一款包裝令她們眼前一亮的玻璃瓶裝飲料。
因?yàn)殡x得遠(yuǎn)看不清產(chǎn)品名稱,他們一度猜測(cè)這可能是一款進(jìn)口飲料。“走近拿起一看,上面印的全是中文字,挺驚喜的。”在嘗了一瓶橙子味汽水后,在北京已經(jīng)生活七八年的劉欣就迷上了這款來自武漢的汽水,漢口二廠。
近大半年來,有越來越多的人和劉欣一樣認(rèn)識(shí)并開始嘗試漢口二廠的汽水。當(dāng)然,這也和它的賣力營(yíng)銷不無關(guān)系。近期,走進(jìn)上海任何一家全家便利店,都能感知到漢口二廠的熱度。6月底,它剛推出“喵嗚soda”系列青提冰激淋風(fēng)味的新產(chǎn)品,有些全家門店立即拿出了冰柜中完整的一層擺滿了它的新口味,冰箱上還貼著與該口味相關(guān)的活動(dòng)宣傳,而一些銷量更大的門店,圍繞著鮮食冷柜的上層,鋪了完整的一圈漢口二廠汽水。而其他品牌的飲料,或許僅能占據(jù)冷柜中的一個(gè)豎列的位置。
大規(guī)模亮相后,據(jù)漢口二廠稱,從今年3月開始品牌正在以每個(gè)月銷售額達(dá)3倍的增速上漲。
不同城市的人都會(huì)有不同的本地汽水情結(jié)。例如北京的北冰洋、西安的冰峰,以及上海的正廣和、沈陽(yáng)的八王寺、天津的山海關(guān)、洛陽(yáng)的海碧、太原的太鋼、哈爾濱的大白梨等等。在飲料市場(chǎng)的全國(guó)性品牌還不那么繁榮的1970到1990年代,不少地方的國(guó)營(yíng)飲料廠都在當(dāng)?shù)亓粝逻^一段飲料傳奇。
在很多人看來,漢口二廠顯然應(yīng)該是一款來自武漢的老牌汽水,可能最近因?yàn)槟撤N契機(jī)煥發(fā)了新生并成功出圈走向全國(guó)市場(chǎng)。
但在武漢人劉欣的記憶里,小時(shí)候其實(shí)不曾見過漢口二廠這款飲料。
一、“復(fù)活”老字號(hào),定位汽水潮牌的新品牌
對(duì)于很多武漢人來說,他們童年所喝的是一款叫做濱江牌汽水的飲料。它流行于1970至1980年代,由原國(guó)營(yíng)武漢飲料二廠生產(chǎn),武漢人將其簡(jiǎn)稱為“二廠汽水”。只不過后來由于各種問題,品牌逐漸退出了市場(chǎng)。
而現(xiàn)在我們所見到的漢口二廠汽水的誕生,則源自于一場(chǎng)名為“二廠汽水重生計(jì)劃”的活動(dòng)。
漢口二廠這個(gè)品牌的成立時(shí)間嚴(yán)格來說是2017年10月,背后的母公司是武漢恒潤(rùn)拾管理運(yùn)營(yíng)有限公司,目前漢口二廠的品牌主理人叫金亞雯。
恒潤(rùn)拾的總部位于武漢市江岸區(qū)的銘新街19號(hào)。這是個(gè)位于過去漢口租界里,被梧桐樹掩映的院子,坐落著有近百年歷史的“萬堯芳公館”。
2015年,金亞雯租下了前萬堯芳公館,改名為“銘十九”,運(yùn)營(yíng)一些生活方式品牌的商業(yè)孵化。她在經(jīng)營(yíng)這棟老房子的過程中發(fā)現(xiàn),城市中的許多具有歷史感的文化在現(xiàn)代化的生活中不斷被喚醒,“中國(guó)城市中的一些傳統(tǒng)文化,其實(shí)對(duì)于當(dāng)代年輕人來說,反而是新潮的東西”。擅長(zhǎng)營(yíng)銷的她,萌生了復(fù)活二廠汽水的想法。
2017年8月18日,由于濱江牌汽水的“復(fù)活”,公館門口即使在炎熱的夏天也排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)。3天時(shí)間,金亞雯團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備的5萬瓶汽水就售罄了,這次營(yíng)銷活動(dòng)成為2017年度最具人氣的城市文化事件之一。
消費(fèi)者對(duì)濱江牌汽水的熱度給予了金亞雯創(chuàng)立漢口二廠汽水的靈感,但她要做的是從零開始設(shè)計(jì)一個(gè)全新的品牌。
金亞雯稱自己是碳酸飲料愛好者,”每天早上起床都要喝一瓶碳酸飲料”。同時(shí),她也關(guān)注到了以可樂為代表的含糖碳酸飲料隨著消費(fèi)者健康意識(shí)覺醒而銷量下滑的趨勢(shì)。但她反觀了一下自己的消費(fèi)經(jīng)歷——從2.5元一罐的美年達(dá),再到消費(fèi)十幾元一瓶的氣泡礦泉水圣培露——發(fā)現(xiàn),“并不是我們對(duì)碳酸飲料沒有需求,只是我們想要獲得更健康的產(chǎn)品。”她說。
在洞察到市場(chǎng)需求后,品牌定位變得逐漸清晰,她要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)“陪伴當(dāng)代年輕人成長(zhǎng)的潮飲”。具象到產(chǎn)品本身,定價(jià)將介于國(guó)產(chǎn)品牌與進(jìn)口品牌之間,在8元左右,產(chǎn)品要打健康牌,盡量做到“0脂”“添加真果汁”等標(biāo)榜健康的標(biāo)簽。
雖然成立僅一年半時(shí)間,但目前,它已經(jīng)進(jìn)入了全國(guó)十幾個(gè)主要的線上線下渠道商,包括全家、羅森、盒馬鮮生和Ole’精品超市等,覆蓋了3萬家以上的門店,同時(shí),它還在拓展海外市場(chǎng),已經(jīng)進(jìn)入到澳大利亞、新西蘭等國(guó)家。我們采訪品牌主理人金亞雯時(shí),正值她來上海出差,準(zhǔn)備見更多的渠道商。
近半年里,劉欣見到漢口二廠的渠道也越來越多,她還見過一些電影院會(huì)主動(dòng)給漢口二廠貼一塊“網(wǎng)紅汽水”的牌子。
二、顏值即正義,好喝也要好看
顯然,漢口二廠從一開始就準(zhǔn)備好要做網(wǎng)紅,首先從外觀上它就抓住了人們愛在社交網(wǎng)絡(luò)上分享的心態(tài)。
如果在微博廣場(chǎng)中搜索“漢口二廠”,會(huì)發(fā)現(xiàn)“包裝好看”“顏值高”是以劉欣為代表的多數(shù)消費(fèi)者對(duì)該品牌的第一印象。劉欣在向朋友安利時(shí),也會(huì)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。
用金亞雯的話來形容,就是希望包裝能夠呈現(xiàn)出一種“高級(jí)感”,即當(dāng)消費(fèi)者第一眼在貨架上看到產(chǎn)品外觀時(shí),就能產(chǎn)生主動(dòng)消費(fèi)行為,而不是因?yàn)閱纹?元的價(jià)格而有所顧慮。
與濱江牌汽水相比,漢口二廠從瓶身的材質(zhì)、大小和瓶蓋的設(shè)計(jì)上都做了改進(jìn)。例如,雖然它保留了傳統(tǒng)玻璃瓶材質(zhì),但使用了通透度更高的化妝品級(jí)別玻璃,在瓶身上設(shè)計(jì)了凸起的復(fù)古花紋;為了適應(yīng)當(dāng)下貨架的大小和攜帶的便利性,二廠汽水的容量縮小為275毫升,而不是過去的500毫升;瓶蓋保留了鐵皮材質(zhì),卻借鑒了進(jìn)口汽水的旋轉(zhuǎn)式設(shè)計(jì),并非像國(guó)內(nèi)汽水品牌使用一次性撬蓋,以便于氣量的保存,可以分多次喝完等。
而首先能吸引到消費(fèi)者眼球的是汽水的顏色、瓶身的貼紙,以及瓶蓋上那個(gè)會(huì)讓汽水愛好者會(huì)心一笑的“嗝”字。在金亞雯的觀察中,很多時(shí)候,當(dāng)年輕消費(fèi)者走進(jìn)一家便利店,通常已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)中已有的品牌形成固化思維而做出目的性消費(fèi)。而作為一個(gè)新品牌能打動(dòng)消費(fèi)者的最直接方式,就是“當(dāng)他們第一眼看到產(chǎn)品時(shí),覺得很美,也可能會(huì)被瓶身貼紙上的字樣打動(dòng),這時(shí)候就會(huì)從目的性消費(fèi)變成主動(dòng)消費(fèi)。”
品牌后臺(tái)中心總監(jiān)李明主要負(fù)責(zé)漢口二廠汽水口味的研發(fā)。他介紹稱,團(tuán)隊(duì)研發(fā)一款新產(chǎn)品往往會(huì)提前半年時(shí)間準(zhǔn)備,會(huì)先通過內(nèi)部選題會(huì)確定新產(chǎn)品的概念和將會(huì)使用到的元素,大多與時(shí)下熱點(diǎn)相關(guān)。接著,視覺團(tuán)隊(duì)和口味研發(fā)團(tuán)隊(duì)再同時(shí)設(shè)計(jì),最后將汽水的色彩與瓶身貼紙的顏色結(jié)合起來,與整個(gè)序列擺放在一起判斷呈現(xiàn)出的整體視覺效果。
他以“喵嗚soda系列”青提冰激淋風(fēng)味產(chǎn)品舉例。在研發(fā)這款產(chǎn)品時(shí),已經(jīng)確定了要在今年夏天上市,因此,選題會(huì)先確定了夏天能夠使用的元素。
劉欣畢業(yè)于電影學(xué)院,從事影視工作。因?yàn)槎际菍W(xué)藝術(shù)出身,她和朋友常常會(huì)較為在意產(chǎn)品的外包裝設(shè)計(jì)。
她覺得,漢口二廠的包裝不僅顏值過關(guān),風(fēng)格也保證了統(tǒng)一性。“就像做導(dǎo)演的工作就是在審美上面讓一件事情的藝術(shù)性形成一個(gè)系統(tǒng)的美學(xué)體系。”
同時(shí),劉欣覺得漢口二廠的外觀雖然是主打國(guó)風(fēng),但和過去那種不帶設(shè)計(jì)感的大花襖或大字報(bào)式國(guó)風(fēng)設(shè)計(jì)不同,“它達(dá)到了一種把中國(guó)風(fēng)和國(guó)際感融合的設(shè)計(jì),平面設(shè)計(jì)的理念結(jié)合得很好,各方面很和諧。”
因?yàn)橐曈X原因,團(tuán)隊(duì)還曾在口味研發(fā)中排除了目前在年輕人中流行的咖啡味和能夠代表夏天的西瓜味。原因在于,咖啡味最后設(shè)計(jì)出的顏色與啤酒接近,可能會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生誤解;而西瓜汁本身的顏色接近于透明,按照添加真果汁的原則,則最后的顏色無法與序列中的白色荔枝口味形成鮮明對(duì)比,顏色也不夠鮮艷。
三、制造網(wǎng)紅款,引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)傳播
不同于其他碳酸飲料品牌的單品策略,漢口二廠在口味的更迭上,采取了高頻上新的節(jié)奏。這也是漢口二廠推出產(chǎn)品的兩條隱藏線:不同的產(chǎn)品可能承擔(dān)著不同的“任務(wù)”,例如有的產(chǎn)品需要作為品牌的“推手”,在漢口二廠內(nèi)部被命名為具有強(qiáng)互動(dòng)性和強(qiáng)話題性的“網(wǎng)紅款”,為經(jīng)典款產(chǎn)品帶來流量。
從2017年10月,漢口二廠推出第一款橙汁汽水至今,它共推出了橙汁、香蕉、櫻花風(fēng)味水蜜桃、酸梅、百香果乳酸菌汽水等共九個(gè)口味。其中,香蕉味經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)已經(jīng)暫停生產(chǎn),而其他的口味還在不斷升級(jí)和迭代中。在二廠汽水的團(tuán)隊(duì)規(guī)劃中,最理想的狀態(tài)是每月都能推出一款新口味,而總口味數(shù)保持在十個(gè)以內(nèi)。“年輕人在變,已經(jīng)不是一種口味可以滿足他們的了。必須要用新鮮的產(chǎn)品去不斷刺激他們。”金亞雯說。
但真正讓漢口二廠引爆的產(chǎn)品“戀愛soda”櫻花風(fēng)味水蜜桃汽水并不是因?yàn)榭谖侗绕渌a(chǎn)品突出,而是由于其瓶身自帶的強(qiáng)互動(dòng)性和強(qiáng)話題性。
其實(shí)在2018年3月,漢口二廠就已經(jīng)推出櫻花口味的汽水。但由于櫻花在國(guó)內(nèi)屬于不可食用物質(zhì),因此只能使用食品添加劑代替。如何在2019年升級(jí)這款產(chǎn)品,成為團(tuán)隊(duì)要面對(duì)的一道難題。
一次選題會(huì)上,金亞雯想到,每年櫻花盛開的季節(jié)剛好與情人節(jié)契合,而甜蜜的水蜜桃已經(jīng)自帶戀愛的元素,或許,這款汽水能夠成為一款“表白產(chǎn)品”。最終,設(shè)計(jì)部將瓶身背面的貼紙?jiān)O(shè)計(jì)為可以撕開的雙層貼紙,內(nèi)層采用變色油溫印刷上表白詞。當(dāng)用戶揭開背面貼紙后,需要將變色油溫加熱,當(dāng)溫度上升到接近于人體體溫的37.2攝氏度時(shí),表白詞才會(huì)顯現(xiàn)。
這一系列略帶技巧性的特殊設(shè)計(jì),很快引發(fā)了大量線上討論。根據(jù)漢口二廠提供的數(shù)據(jù)顯示,這款產(chǎn)品上市后,在全網(wǎng)平臺(tái),引發(fā)自流量傳播超過千萬,還被嘉賓在綜藝節(jié)目《拜托了,冰箱》中自發(fā)安利。劉欣也曾在一些服裝店的櫥窗里看到過用這款汽水做裝飾品的陳列。
近期推出的青提冰激淋風(fēng)味也承擔(dān)了同樣的爆款功能。除了在設(shè)計(jì)口味時(shí)要考慮到夏季元素外,瓶身貼紙所選用的“喵嗚soda”的主題,也是為了與品牌的目標(biāo)客群相匹配。該系列共推出了三款不同包裝,每款包裝上都有三只表情狀態(tài)不同的貓咪。當(dāng)消費(fèi)者將瓶子放進(jìn)冰箱冷藏室,喵咪的表情會(huì)隨著溫度產(chǎn)生變化。同時(shí)隨瓶身還附贈(zèng)了一些裝飾貓咪的貼紙,起到與消費(fèi)者互動(dòng)的功能。
“其實(shí)有時(shí)候品牌是為消費(fèi)者代言,我們首先是站在消費(fèi)者角度,將消費(fèi)者心中隱藏的想法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí),與消費(fèi)者產(chǎn)生共情,就有可能會(huì)引起消費(fèi)者的自發(fā)傳播。”品牌總監(jiān)劉珺說。
四、精準(zhǔn)把控渠道,從武漢鋪向全國(guó)
與許多帶著地域標(biāo)簽復(fù)興的老品牌不同,在漢口二廠的瓶身上,已經(jīng)找不到“武漢”這樣的字眼。在金亞雯的規(guī)劃中,漢口二廠是一個(gè)跳脫出武漢的全球性新品牌。在此之前,它需要做的就是走出武漢,不斷向全國(guó)其他城市拓展。
但在渠道的選擇上,金亞雯一直顯得較為謹(jǐn)慎。在2018年6月之前,漢口二廠的銷售區(qū)域僅限于武漢,她將這個(gè)過程稱之為“試錯(cuò)”。例如,經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn),品牌放棄了香蕉口味;而對(duì)于傳統(tǒng)碳酸飲料品牌而言,傳統(tǒng)商超渠道占據(jù)了它們很大一部分銷售額,但漢口二廠至今,還未進(jìn)入類似于沃爾瑪、家樂福等傳統(tǒng)商超渠道。
“傳統(tǒng)商超渠道的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)群體不同,他們的需求是物美價(jià)廉,更多的操作方式是促銷。而我們屬于一個(gè)新品牌,需要把價(jià)格牢牢抓在自己手里,讓品牌價(jià)值能夠穩(wěn)定。”她說。
在決定進(jìn)入上海時(shí),金亞雯讓漢口二廠先進(jìn)入了以O(shè)le’精品超市為代表的高端超市以及以啤酒阿姨為代表的酒吧和餐館。她稱這些渠道為樣板,“我們心里非常清楚,不是要做老少皆宜的產(chǎn)品,所以先從一些與我們目標(biāo)消費(fèi)者匹配的門店進(jìn)入。”她說。
全家則是幫助漢口二廠加速鋪開的關(guān)鍵渠道。
2018年10月,在一個(gè)展會(huì)上,全家發(fā)現(xiàn)了漢口二廠,并向金亞雯發(fā)出了進(jìn)駐邀約。對(duì)于鮮食營(yíng)收占據(jù)60%至70%的便利店渠道而言,當(dāng)下正在受到外賣平臺(tái)對(duì)這部分營(yíng)收的沖擊,便利店需要不斷發(fā)掘能夠?yàn)殚T店帶來流量的新產(chǎn)品。
那段時(shí)間,金亞雯在上海待了很久,“每天跟他們(全家)聊,因?yàn)樗麄兿胫栏嗟膬?nèi)容,不僅僅是目前的產(chǎn)品,還包括今年的整體規(guī)劃”,她說,“品牌未來的走向很重要,是打算玩一個(gè)網(wǎng)紅品牌還是可持續(xù)發(fā)展,因?yàn)椴煌脑V求,全家對(duì)待品牌的態(tài)度和做法也不同。”
一方面,全家可以迅速放大一個(gè)品牌的影響力,但對(duì)于新品牌而言,可能也需要承擔(dān)退出市場(chǎng)的風(fēng)向。同時(shí),全家還提出,如果第一個(gè)月銷量不好,品牌就要接受5元換購(gòu)的策略。
“從去年12月份簽合同到今年3月1日正式上架前,我都是很忐忑的,不知道最后能賣成什么樣子,因?yàn)槿绻N量不好而退出全家的話,品牌幾乎就毀掉了。”金亞雯回憶道。甚至,在品牌在全家上架十天后,她還主動(dòng)找到全家,提出不希望接受“5元換購(gòu)”的策略。不過,又過了幾天,她不再擔(dān)心這個(gè)問題了,因?yàn)闈h口二廠一直處于銷量上漲的態(tài)勢(shì)至今。并且隨著它在市場(chǎng)中受歡迎程度的提升,渠道也免費(fèi)為漢口二廠提供大量的資源扶持。
對(duì)漢口二廠而言,上海將會(huì)是長(zhǎng)三角市場(chǎng)的核心,而長(zhǎng)三角市場(chǎng)將會(huì)是全國(guó)消費(fèi)的標(biāo)桿,并逐漸向華北或者珠三角區(qū)域滲透。最近,漢口二廠正在積極研發(fā)新產(chǎn)品,為今年冬季的新品上新做準(zhǔn)備。
每天,武漢市江岸區(qū)的南京路銘新街都會(huì)有許多游客前去打卡。
從19號(hào)的院子門口向內(nèi)看,一共有三棟建筑。“萬堯芳公館”的內(nèi)部如今開著幾家網(wǎng)紅餐廳,地磚和窗戶的雕花都保留著它最初的樣子。而“漢口二廠”母公司武漢恒潤(rùn)拾則將邊上兩棟過去是車庫(kù)的小樓改成了新的辦公室。辦公室的墻外側(cè)刷滿了大塊紅色、黃色等鮮艷色彩的涂鴉。
不論是這些老建筑,還是漢口二廠的汽水,都已從歷史中走出來,有了新的模樣。
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