△ 東京神田神保町是全世界規(guī)模最大的書店街，還有一個名字叫“古書店街”，古書指那些具有收藏價值的舊書。圖上是小宮山書店，1939 年創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)傳了 3 代，主要銷售藝術(shù)和哲學(xué)的二手書和藏本，因為裝潢時髦，近年吸引了一批年輕讀者。圖片來源 | otokonokakurega.com

直到今天，你還能在東京原宿一帶看到“中古品商店”或者“Vintage 店”。“中古”在日語里就是“二手”的意思，Vintage 在狹義上指那些經(jīng)典、具有收藏價值的二手商品。這些店鋪鑒定、收購個人貨品，再放到店里銷售。

艾媒咨詢 2019 年的數(shù)據(jù)顯示，中國的二手物品交易市場規(guī)模已超過 2000 億元，主要的三大平臺分別是閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和愛回收。2021 年 3 月 1 日，日本二手交易平臺 Mercari 在公司官網(wǎng)上宣布已與中國最大的同類 App 閑魚以及電商 App 淘寶達(dá)成合作。

生活中，你或許也有想“出二手”的時候。這里有 10 件事，能讓你更了解二手市場，以及 Mercari 和閑魚、淘寶合作可能意味著什么。

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/其實，還是“代拍”替你在 Mercari 代購/

閑魚和 Mercari 都采用 C2C（Consumer to Consumer）模式，由消費者定價、包裝商品，出售給其他人。但這次合作不代表你能和 Mercari 買家直接交易。Mercari 官方網(wǎng)站的公告顯示：“在淘寶或閑魚上下單后，BUYEE 官方賬號會在 Mercari 上代為購買商品，并在檢驗和包裝后發(fā)貨給中國客戶。”日本電商集團(tuán) BEENOS 是隱形的第三方，它運(yùn)營跨境電商服務(wù) BUYEE。這意味著，你實際還是在找代購幫忙。

△你能在淘寶上搜到一家擁有企業(yè)店鋪資質(zhì)的“Mercari 閑魚優(yōu)品店”，掌柜名叫“mercari_beenos01”，開店時間是 2020 年 9 月，上架商品范圍從偶像簽名照、動漫衍生品到奢侈品二手包。圖片來源 | 淘寶

△Mercari Station 是 Mercari 在 2020 年年中推出的實體店，提供使用教學(xué)、打包工作坊、自動機(jī)器體驗區(qū)等服務(wù)。2019 年，Mercari 曾開放支持用戶當(dāng)面交易的 Mercari 教室。在 Mercari，有些東西不能賣，比如票務(wù)類商品、福袋、藥品、假冒產(chǎn)品、煙酒等。圖片來源 | Mercari

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/Mercari 曾被稱為“日本獨角獸”/

在投資行業(yè)，獨角獸通常指那些成立不到 10 年、估值卻超過 10 億美元的科技互聯(lián)網(wǎng)公司。二手交易平臺 Merica 成立于 2013 年夏天，4年后就在東京證券交易所上市，當(dāng)時App下載數(shù)量已經(jīng)超過 1 億次，認(rèn)購額超過 10 億美元，人們稱它為“日本移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域唯一的獨角獸”。同年 11 月，Mercari 平臺累計成交總額突破了 1 兆日元（約合 680 億元人民幣）。

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/Mercari 也有自己的物流和電子支付/

Mercari 擁有兩種物流服務(wù)，分別是 2015 年跟大和運(yùn)輸談攏的“Rakuraku”（らくらく）以及 2019 年與日本郵政合作的“Yuuyuu”（ゆうゆう）。另外，Mercari 還成立了電子支付公司 Merpay，為平臺提供結(jié)算服務(wù)。未來預(yù)想圖團(tuán)隊一名駐東京成員用 Mercari 交易過 486 單。她表示，Mercari 很注重隱私和便利。你可以直接把貨品拿到快遞點或便利店，讓工作人員掃二維碼，機(jī)器會自動打印快遞單，即使不知道對方地址也能完成交易，郵費會直接從收入里扣。

△大和運(yùn)輸是“宅急便”的母公司，logo 是一對黑貓，大貓叼小貓。2021 年 3 月 1 日，大和控股集團(tuán)發(fā)布公告稱將從 4 月 1 日啟用由原研哉設(shè)計的“Advanced logo”，原本經(jīng)典的黑貓標(biāo)志不會變，但在細(xì)節(jié)和配色上有所改動。圖片來源 | 大和運(yùn)輸

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/Mercari 靠傭金生存，

但閑魚背后有阿里巴巴/

Mercari 的盈利方式很簡單，平臺從交易中抽取 10% 傭金。有意思的是，據(jù)科技媒體 36 氪報道，2018 年 11 月閑魚創(chuàng)始人處端曾說過一句話：“（閑魚的）具體盈利模式不便透露，但一定不會收取交易傭金。”直到今天，閑魚仍沒有公布盈利模型，2020 年阿里巴巴的財報顯示，這家平臺的年度成交總額（GMV）超過 2000 億元人民幣。跟什么都要從 0 搭建的 Mercari 不同，閑魚背后有平臺依托，可以有其他更加廣闊的盈利方式，甚至是隱形的“利好”，包括攤平的系統(tǒng)開發(fā)與運(yùn)營成本等，它和淘寶共享菜鳥物流、互相引流。

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/二手貨的定價門道：稀缺和人氣/

每個賣家對商品的心理估值、瑕疵標(biāo)準(zhǔn)都不一樣，這就導(dǎo)致在閑魚、Mercari 這類用戶定價的平臺上，同一件商品標(biāo)價可能差好幾倍，這也成為賺差價的商機(jī)。二手盲盒是一個好例子，稀有的隱藏款總是更貴，受大家追捧的普通款也能賣出好價錢。偶像團(tuán)體的衍生品遵循類似的邏輯：成員人氣越高，周邊商品越貴。不過，如果某個成員突然爆出負(fù)面新聞，其周邊商品可能會在短時間內(nèi)迅速貶值。

△由 CBNData 消費站推出的《2020 消費“奇觀”系列觀察第三彈》分析了 2020 年十大“出坑”明星周邊。圖片來源 | 第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心

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/二手交易的黑話和大坑/

進(jìn)入二手市場前，你最好先了解一些“行業(yè)黑話”，比如“刀”表示“打折”、“捆”表示“該商品需要捆綁銷售”、“白菜”就是“低價”。有一類買家過分在意商品質(zhì)量，要求賣家必須對著強(qiáng)光源 360 度全方位拍攝商品，一些人認(rèn)為這是小題大做，稱這是“驗尸官行為”。不想踩坑的買家總結(jié)了一套方法論，他們會拍攝極盡詳細(xì)的快遞驗收視頻，要求賣家發(fā)貨前提供實物照片。

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/二手交易平臺們也為各種糾紛頭痛/

為了防止競價太瘋狂，在日本，Mercari 和雅虎的二手交易平臺會顯示售出物品及成交價供用戶參考。閑魚社區(qū)公約則規(guī)定，演藝/表演類門票售價不得超過票面價格的 10%。如果在拍賣板塊，賣家不滿意成交價、立刻下架商品，平臺沒有具體處罰規(guī)定，買家只能找客服解決。當(dāng)發(fā)生一般的交易糾紛，閑魚設(shè)有“小法庭”功能，雙方需提交憑證，17 名閑魚“優(yōu)質(zhì)用戶”擔(dān)任評審員，采用投票 9 勝制判定誰更有理。在 Mercari，用戶需要私下和解或?qū)戉]件給平臺。

△閑魚對“閑魚小法庭”具體流程的說明。圖片提供 | 林洵

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/“不安的櫻花妹”

起源于 Mercari 的“社交禮儀”/

常有人說“櫻花妹不安”，其實這個“梗”最早可以追溯到 2017 年的微博，有人發(fā)博吐槽 Mercari 的日本賣家。為了確保買賣雙方達(dá)成共識，Mercari 用戶們自創(chuàng)了一套超級復(fù)雜的敬語話術(shù)，但他們?nèi)钥赡芤驗榘b材料、溝通不及時等原因，用“我很不安”這個說法拒絕交易。至于為什么叫櫻花妹，可能有兩個原因，櫻花代表日本，而 Mercari 曾公開表示平臺最大的用戶群體是 20 至 30 歲的女性。

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/Mercari 創(chuàng)始人的“美國夢”/

2004 年，日本人山田晉太郎乘飛機(jī)降落在舊金山。他是游戲創(chuàng)業(yè)公司 Unou 的 CEO，學(xué)生時代受硅谷科技潮影響，曾見過投資人孫正義。山田晉太郎本想移民美國，開餐廳謀生，但很快發(fā)現(xiàn)，店面一天頂多接待幾百人，互聯(lián)網(wǎng)卻能容納成千上萬人，于是決定回國。Unou 在 2010 年被美國游戲公司 Zynga 收購，由于經(jīng)營方針不和，一年不到他就辭職了，又沒有去成美國。

山田晉太郎后來創(chuàng)立了 Mercari，決定去硅谷試試。這是他第三次挑戰(zhàn)美國。因為經(jīng)營不見起色，山田晉太郎打算在 2017 年撤退，直到 Facebook 前業(yè)務(wù)開發(fā)副總裁約翰·拉格林（John Lagerling）加盟，提出新的品牌方案，不久后月成交額創(chuàng)下新高。不過目前沒有資料能證明 Mercari 在美國盈利。

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/“可持續(xù)的二手交易”才是新故事/

山田晉太郎離開一手創(chuàng)立的 Unou 后環(huán)游世界，見識到了國家間的貧富差距，因此 Mercari 的創(chuàng)業(yè)思路是“資源的再分配”。如今，二手貨被賦予了更多含義，它既可以是你不想要的，也可以是你不愿浪費的。一些品牌看到了機(jī)會，比如，就在最近 2021 年 2 月，瑞典服裝品牌 COS 推出了自己的二手平臺 Resell，品牌方稱這是“循環(huán)和可持續(xù)的新解決方案”。

△位于上海安福路的“多抓魚二手書店”，三樓銷售二手服裝，墻面裝飾著宣傳可持續(xù)環(huán)保理念的插畫。攝影 | 邢夢妮