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          優(yōu)秀組織的標簽:錘煉有位置感的員工

          第一財經(jīng) 2021-07-19 19:03:33

          作者:呂峰    責編:張健

          那么對于當今的企業(yè)組織來說,如何讓員工有明確位置感,在正確的位置上為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值,形成組織凝聚力。

          剛剛結(jié)束的2020歐洲杯以意大利點球戰(zhàn)勝英格蘭奪冠而結(jié)束,意大利門將唐納魯馬憑借其穩(wěn)健的發(fā)揮獲得歐洲杯最佳球員,他是繼丹麥傳奇門將舒梅切爾后第二個獲此殊榮的門將。

          唐納魯馬今年僅僅22歲,但在門將位置上的發(fā)揮已經(jīng)相當穩(wěn)健,頗有大將風范。在他的幫助下,意大利本屆歐洲杯七場比賽僅丟掉4球,并且順利通過了兩次點球大戰(zhàn)的考驗,經(jīng)歷了四屆歐洲杯的老隊長基耶利尼已經(jīng)將唐納魯馬與自己的前隊友、意大利傳奇門神布馮相提并論。

          足球是22個人的運動,每個球隊都有自己擅長的打法,每個球員在場上都有自己固定的位置,雖然我們不時也能看到自稱“門衛(wèi)”的德國門將諾伊爾游走在禁區(qū)之外跟后衛(wèi)們搶活干,但絕大多數(shù)優(yōu)秀的運動員總是非常明確自己在場上的位置和職責,前鋒需要預(yù)判傳球路線準確跑位,后衛(wèi)需要預(yù)判對方進攻路線準確站位,門將則需要準確判斷前鋒意圖把守城池。

          所以,位置感是一種習慣,是綜合了判斷、責任、應(yīng)對方法等的隱性技能,運動場如此,商業(yè)領(lǐng)域亦如此。

          不久之前,媒體報道國內(nèi)著名飲品公司匯源新增一條價值超15億元的被執(zhí)行人信息,徹底宣告了這家曾經(jīng)霸占超市飲品區(qū)大半貨架的國民品牌的消亡。

          匯源從品牌建立到宣告破產(chǎn),僅經(jīng)過了短短30年,在這30年中,匯源經(jīng)歷了生態(tài)農(nóng)業(yè)的失敗嘗試、可口可樂收購被叫停、大規(guī)模裁員重建團隊等各種風波,似乎在本世紀初占據(jù)國內(nèi)果汁品類頭把交椅之后,匯源就再也找不到前進和發(fā)展的方向,而飲品行業(yè)風云變幻,果汁早已不是人們購買飲料的唯一選擇,在這一過程中,產(chǎn)品一成不變的匯源再也找不到自己的位置。

          信奉“企業(yè)要當兒養(yǎng),也要當豬賣”的朱新禮,顯然沒有給自己的企業(yè)找到合適的位置,而在歷史上,面對難得的稱王機會的陳嬰就冷靜和鎮(zhèn)定多了。

          據(jù)《史記.項羽本紀》記載,陳嬰,原先是東陽縣的令史,在縣中一向誠實謹慎,人們稱贊他是忠厚老實的人。東陽縣的年輕人殺了縣令,聚集起數(shù)千人,想推舉出一位首領(lǐng),沒有找到合適的人選,就來請陳嬰。陳嬰推辭說自己沒有能力,他們就強行讓陳嬰當了首領(lǐng),縣中追隨的人有兩萬。那幫年輕人想索性立陳嬰為王,為與其他軍隊相區(qū)別,用青巾裹頭,以表示是新突起的一支義軍。陳嬰的母親對陳嬰說:“自從我做了你們陳家的媳婦,還從沒聽說你們陳家祖上有顯貴之人,如今你突然有了這么大的名聲,恐怕不是吉祥的征兆。依我看,不如去歸屬誰,起事成功還可以封侯,起事失敗也容易逃脫,因為那樣你就不是為世所指名注目的人了。”陳嬰聽了母親的話,沒敢做王。他對軍吏們說:“項氏世世代代做大將,在楚國是名門?,F(xiàn)在我們要起義成大事,那就非得項家的人不可。我們依靠了名門大族,滅亡秦朝就確定無疑了。”于是軍眾聽從了他的話,把軍隊歸屬于項梁。

          要知道,當時的陳勝吳廣、劉邦等人,論背景與陳嬰都有相當?shù)牟罹?,在那個充滿不確定性的時代,人們的欲望和野心都在被釋放,簡而言之,在自我認知方面人們都出現(xiàn)了巨大的偏差,而陳嬰能夠冷靜判斷做出決策,這的確是難能可貴的。

          或許正是在這樣一種自我認知下,陳嬰才能在漢初的清洗中保持平穩(wěn),也正是在這樣的謹慎下,陳嬰的后代與西漢三朝皇帝聯(lián)姻,他的孫子陳午是漢文帝的女婿,曾孫陳蟜是漢景帝的女婿,玄孫陳尊是漢武帝的女婿,他的曾孫女陳阿嬌是漢武帝的第一任皇后,就是“金屋藏嬌”的那位女主人公。由此可見,陳嬰一家,身世顯貴。而這一切都是因為陳嬰在亂世中找到了適合自己的位置。

          那么對于當今的企業(yè)組織來說,如何讓員工有明確位置感,在正確的位置上為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價值,形成組織凝聚力,有以下幾條建議可供參考:

          梳理并準確傳播組織的文化和價值觀,建立系統(tǒng)的定向培訓體系

          位置感絕不是單純的、自己的工作感覺,它是基于組織內(nèi)的工作關(guān)系。再優(yōu)秀的專業(yè)人士,也無法離開其它人員或部門的支持。即使優(yōu)秀如C羅、梅西般的球員,也必須依賴于一支球隊而存在,如果只剩一個人,他的才能是無法發(fā)揮出來的。位置感是在工作中相互配合的一種默契,一個充斥著大量人才的地方,未必是一個高績效的組織。為了實現(xiàn)默契,必須要梳理并準確傳播組織的文化和價值觀,定向培訓可以幫助組織成員建立持續(xù)的位置感。

          保持組織高層的相對穩(wěn)定性

          組織頻繁的變化,尤其是高層的人士更替,會極大地影響組織成員的位置感。首先,組織成員因為不得不時刻準備去適應(yīng)新的工作模式和節(jié)奏,這樣會打亂經(jīng)驗和感覺的積累;其次,組織頻繁的變化還會產(chǎn)生“每個人都有機會”的觀念,人們忽視了對眼下工作的投入,也就更本無法培養(yǎng)位置感。

          建立明確的晉升通道和獎勵機制

          職場上總存在著不斷出現(xiàn)的新的機會,這些機會容易使得組織內(nèi)部人員產(chǎn)生躍躍欲試的感覺。在強大的外部誘惑面前,個人虛榮心在膨脹,然后會覺得自己能夠勝任更大的工作。當組織不能滿足時,要么怨天尤人,要么頻繁跳槽,浮躁的心態(tài)是位置感培養(yǎng)最大的敵人。所以,對于員工來說,為企業(yè)付出賣命能夠換來晉升機會,或者即便暫無機會晉升,也能夠得到足夠的獎勵,那么外部誘惑的力量看上去也就沒那么大了。

          (本文作者南開大學現(xiàn)代管理研究所所長呂峰)

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