阿里巴巴女員工被侵害一案已經(jīng)持續(xù)發(fā)酵了一周多，警方的介入讓更多細(xì)節(jié)曝光，最新的進(jìn)展是，8月14日，“濟(jì)南公安”在其官方微博發(fā)布了案件通報(bào)，犯罪嫌疑人王成文（花名曲一）以及合作商戶張某因涉嫌強(qiáng)制猥褻罪，已被依法采取刑事強(qiáng)制措施。

至此，這一事件有了初步的定論，然而，關(guān)于女性在職場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀的討論卻依然是社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，引起了廣泛的探討和思考。

女性在職場(chǎng)中從來都不容易。

盡管目前女性在職場(chǎng)中的地位有所提升，但有形、無形的歧視依然隨處可見。幾乎每個(gè)年齡段的女性，都會(huì)遇到不同的問題——從招聘時(shí)的性別歧視，到生育歧視、晉升中的不公，更有不少女性會(huì)遭遇來自男上司的性騷擾甚至性侵。在獵聘發(fā)布的《2021職場(chǎng)女性與男性性別差異數(shù)據(jù)報(bào)告》中，過去五年里，女性高管的比例已經(jīng)從2016年的1.6%提升到2020年的2.1%，但仍有八成女性認(rèn)為“男女平等”遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)。

這些無關(guān)個(gè)體能力而純粹因性別造成的區(qū)別對(duì)待，常常在職場(chǎng)中發(fā)生，尤其是性騷擾。公益平臺(tái)“074職場(chǎng)女性法律熱線”曾經(jīng)做過調(diào)研，66.5%的受訪者曾經(jīng)經(jīng)歷過職場(chǎng)性騷擾。

郭晶是074職場(chǎng)女性法律熱線的發(fā)起人，這是一個(gè)公益性質(zhì)咨詢平臺(tái)，郭晶先后與其他同事一起，用業(yè)余時(shí)間維護(hù)著這個(gè)熱線電話。他們擁有不同的經(jīng)歷與背景，從事著社會(huì)工作、律師等不同職業(yè)，從多個(gè)維度為遭遇職場(chǎng)性別歧視的女性提供咨詢服務(wù)。

郭晶本人就是捍衛(wèi)女性職場(chǎng)權(quán)益的親歷者。2014年，大學(xué)畢業(yè)的她因?yàn)樵诿嬖囆聳|方烹飪學(xué)校時(shí)遭遇性別歧視，而將新東方告上法庭并贏得訴訟，成為“反就業(yè)歧視勝訴第一人”。

因?yàn)榫S權(quán)過，體會(huì)過維權(quán)的難，也在一籌莫展時(shí)得到過別人的幫助，郭晶比任何人都能體會(huì)女性在遭遇性別歧視時(shí)的無奈和無助，尤其當(dāng)她們面對(duì)的是一家公司，個(gè)體的力量在一個(gè)龐大的組織面前顯得不堪一擊。

“法律是最后的底線。”在維權(quán)過程中，郭晶深有體會(huì)，“如果連法律這個(gè)底線都行不通的時(shí)候，我們還有什么更好的解決方案？”這是074熱線的創(chuàng)立初衷，用專業(yè)的力量去幫助更多的職場(chǎng)女性，從一個(gè)人走向一群人。

就業(yè)性別歧視案的第一次勝利

2014年，剛畢業(yè)的郭晶應(yīng)聘新東方烹飪學(xué)校文案一職，卻因?yàn)?ldquo;只招男性”而遭到多次拒絕。只對(duì)男性開放的原因，是“要經(jīng)常陪同男校長(zhǎng)出差、幫他拎行李”。這一理由拒絕的不只是郭晶一人，還暗含了一層結(jié)構(gòu)性的性別歧視：我們以后的校長(zhǎng)也都是男性，不會(huì)有女性校長(zhǎng)。憤怒中的郭晶與朋友、律師交流后，決定起訴。

以個(gè)人對(duì)抗龐大的體系，這在很多人看來是一件“螳臂當(dāng)車”的事情，大部分人在遇到這種情況時(shí)，更多是選擇“算了”。哪怕7年過去，法律層面已經(jīng)有所調(diào)整，郭晶依然會(huì)告訴前來咨詢的求助者，“打官司要考慮清楚，因?yàn)橛泻芏喑杀?rdquo;。

當(dāng)年的郭晶不是不知道其中的困難。早在2012年，遭遇職場(chǎng)性別歧視的北京女生曹菊花耗時(shí)14個(gè)月才成功立案，郭晶也做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。她和律師許英接到的第一個(gè)回復(fù)就是“這個(gè)案子不可訴”。而在之后長(zhǎng)達(dá)1個(gè)多月的時(shí)間里，她們持續(xù)補(bǔ)充相關(guān)案例材料，為的就是能讓起訴有憑有據(jù)。等待中的郭晶也一度放棄過希望，“那一個(gè)月的時(shí)間對(duì)我是一種煎熬，我每天都過得十分忐忑，因?yàn)槲腋静恢罆?huì)不會(huì)立案，什么時(shí)候立案，除了等結(jié)果，其他什么也做不了。”

最終，郭晶獲得了這個(gè)案件的勝利。2014年11月12日，當(dāng)她看到判決書時(shí)，她形容自己“既驚喜又迷茫”，勝訴本身無疑是一個(gè)顛覆性的事件，而讓郭晶感到迷茫的地方在于，這份判決唯獨(dú)少了“道歉”。判決書認(rèn)定了新東方烹飪學(xué)校侵犯了郭晶的平等就業(yè)權(quán)，實(shí)施了就業(yè)歧視，判決該公司賠償精神損害撫慰金2000元，同時(shí)駁回了郭晶方要求該公司道歉的訴訟請(qǐng)求。“在我看來，做錯(cuò)事道歉是非常簡(jiǎn)單的道理。”郭晶覺得，對(duì)于受到性別歧視的女性來說，賠禮道歉的意義重大。

郭晶的這例案子在國(guó)內(nèi)引起了很多關(guān)注，讓郭晶愈發(fā)意識(shí)到，這個(gè)案子“不僅僅關(guān)乎她自己”。案件被《中國(guó)婦女報(bào)》評(píng)為“2014年全國(guó)十大女性新聞”，還被全國(guó)總工會(huì)評(píng)為“2014年中國(guó)十大勞動(dòng)違法典型案件”，2015年，她的案件入選了最高院的案例選。而2000元的賠償，也成了后來同類型案件賠償?shù)闹匾獏⒖肌?/p>

維權(quán)為什么這么難？

當(dāng)你選擇了一條路，在走這條路的時(shí)候，就會(huì)遇到更多的同行人。但你首先得打開這個(gè)口子。

因?yàn)楹托聳|方的官司，郭晶遇到了更多像許英律師一樣熱衷于改善女性職場(chǎng)環(huán)境的人，在和他們的交流以及觀點(diǎn)匯總中，郭晶愈發(fā)感到，在對(duì)職場(chǎng)女性的保護(hù)中，“有很多事情可以去做”。

法律是維護(hù)權(quán)益的“底線”手段，郭晶始終這樣認(rèn)為，這也是她成立074職場(chǎng)女性法律熱線的初衷，希望能通過提供法律援助來為受困女性尋找最后一條出路。

400-007-0074，這是074職場(chǎng)女性法律熱線的電話，在電話那頭，可能是律師、學(xué)者、法律工作者、婦女權(quán)益工作者……他們都是來自社會(huì)不同崗位的志愿者，在這個(gè)平臺(tái)下，為全國(guó)各地的陌生女性提供不同維度的幫助和支持。

截止到2021年，074熱線已經(jīng)接到了兩百多條咨詢。在這些來電中，郭晶感觸最深的，是求助者的無力，而這種無力對(duì)面的，則是公司的傲慢——內(nèi)部選擇回避，對(duì)外甚至不出庭。即便是在一些勝訴的案件里，兩千元的賠償對(duì)于公司來說，也是力度極小的懲罰。

這種無力感，在外人看來或許常被簡(jiǎn)化為對(duì)結(jié)果的失落。但實(shí)際上，對(duì)每個(gè)遭遇性別歧視的女性而言，在前后每一個(gè)過程當(dāng)中，都要付出巨大的情感犧牲，這是不了解案情的人常常忽略的部分。

“不管是懷孕歧視還是性騷擾，真的走向法律途徑，那就是和公司到了魚死網(wǎng)破的境地。”郭晶說。

然而，員工和公司之間常常不只是毫無感情的雇傭關(guān)系，在前來咨詢的求助者中，很多人對(duì)公司里的人事物都充滿感情，因此在被區(qū)別對(duì)待時(shí)，才會(huì)傷得更重。比如郭晶接觸過的一些遭遇懷孕歧視的員工，被采取的手段恰恰是情感孤立，“變相辭退、孤立刁難孕婦，逼著你走，這在情感上是非常折磨的一件事。”

公司、婦聯(lián)，很多社會(huì)角色在職場(chǎng)女性權(quán)益保護(hù)的問題上都是缺位的，然而現(xiàn)狀是，即便訴諸于法律，可能也常常得不到一個(gè)好的結(jié)果。

以性騷擾為例。2021年1月1日，民法典對(duì)性騷擾的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)有了明確的界定——民法典第一千零一十條規(guī)定：違背他人意愿，以言語(yǔ)、文字、圖像、肢體行為等方式對(duì)他人實(shí)施性騷擾的，受害人有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。這無疑是個(gè)利好消息，但在實(shí)際舉證和定性的層面上，依然存在很大的難度。

動(dòng)作和言語(yǔ)上的性騷擾往往很難留下證據(jù)，或者容易被人為消除。職場(chǎng)性騷擾發(fā)生的空間更加封閉、持續(xù)時(shí)間短，如果取不到證據(jù)，舉證難度就會(huì)加大。此外，性騷擾行為在法律上定性為對(duì)于人格權(quán)的侵犯。但是對(duì)于一句話到底該被界定為是玩笑還是性騷擾，法院仍保留了自由裁量的空間。至于用人單位是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，在法律上依然是相對(duì)模糊的，行業(yè)內(nèi)各有說法。

074熱線所能做的是，在求助者想要尋求法律手段保護(hù)自己而無從下手的時(shí)候，幫助她們分析問題、指導(dǎo)她們應(yīng)當(dāng)找什么樣的律師、需要準(zhǔn)備哪些方面的材料。根據(jù)郭晶的印象，大部分咨詢都是一次性的，很難判斷這些困境中的女性下一步是選擇沉默，還是訴訟。

他們也曾深度參與過訴訟的過程。在性別歧視這個(gè)法律難以界定的問題上，“怎么去打這個(gè)官司”是最需要厘清的問題。2018年，他們協(xié)助了一個(gè)以侵犯“一般人格權(quán)”為由起訴公司的懷孕歧視案例，這個(gè)案子的成功立案，被認(rèn)為是“具有跨時(shí)代意義”的訴訟——過往有關(guān)懷孕歧視的訴訟大多屬于勞動(dòng)糾紛，而這一次，她們走得更遠(yuǎn)。

也正是因?yàn)檫@次案件的深度參與，郭晶看到了整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)在保護(hù)職場(chǎng)女性權(quán)益過程中的缺失。在事情發(fā)生后，當(dāng)事人曾嘗試求助包括市民服務(wù)熱線、人力資源與社會(huì)保障服務(wù)熱線、法律援助中心咨詢電話等多種途徑，得到的結(jié)果始終是互相踢皮球，而沒有任何實(shí)質(zhì)性的幫助。

這就是職場(chǎng)女性的一個(gè)深層困境——職場(chǎng)性別歧視普遍存在，獲得幫助的途徑卻少之又少。

近期發(fā)生的阿里事件，給了公眾一個(gè)重新審視職場(chǎng)女性現(xiàn)狀的契機(jī)。

然而可悲的是，除了通過輿論手段獲得關(guān)注，從而倒逼公司直面問題之外，女性還能做什么？“在這個(gè)案例中，我們看到這個(gè)女員工已經(jīng)在公司內(nèi)部求助了很多渠道，但都沒有用，隨即才采用了在食堂發(fā)傳單以及在公開平臺(tái)上發(fā)表整個(gè)事情經(jīng)過的方式。”在郭晶看來，公司的冷漠和失責(zé)是對(duì)女性員工的更深的傷害。2018年，最高人民法院增加了性騷擾損害糾紛案由，性騷擾作為提起民事訴訟的案由有了法律依據(jù)。“但很顯然，一些公司連基本的法律都沒有遵守，更不要提他們有沒有履行社會(huì)責(zé)任了。”郭晶說。

一面是求助者的無力，一面是公司機(jī)構(gòu)的傲慢，郭晶在提到這類案例時(shí)，常常難掩憤怒。因?yàn)樗羁痰刂?，來咨詢的每一個(gè)女性，都太想得到一個(gè)公正的結(jié)果。

女性幫助女性的力量

郭晶出生在河南一個(gè)偏遠(yuǎn)的村子里，她是村里第一個(gè)走出來的大學(xué)生。教育資源原本就是匱乏的，唯一支撐郭晶走下來的，是她的媽媽，那個(gè)成績(jī)優(yōu)異卻最終為了照顧家庭而被迫放棄學(xué)業(yè)的女人。

郭晶就讀的小學(xué)是當(dāng)?shù)貛讉€(gè)村子共同所在的行政村小學(xué)，為了上學(xué)，她每天至少要走上一個(gè)小時(shí)，如果遇到小學(xué)整修改遷，那她還要走到更遠(yuǎn)的地方。艱苦的條件下，讓郭晶覺得非常幸運(yùn)的是，她遇到了一個(gè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)都能教的老師。而在她的村子里，教師資源的缺乏常常導(dǎo)致部分學(xué)科的缺失。

母親的堅(jiān)持為郭晶的教育提供了保障，如果沒有這份堅(jiān)持，郭晶或許就會(huì)像村里其他退了學(xué)的同學(xué)一樣，“出去打工，或者在縣城工作，然后結(jié)婚。”郭晶用“非?？膳?rdquo;來形容這樣的生活，而她想要的，是一個(gè)更廣闊的世界。

上大學(xué)是郭晶人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折，在此之前，她幾乎沒有出過縣城，村里的公路都是在她上大學(xué)期間才通的。郭晶就像一個(gè)對(duì)外界充滿好奇和渴望的海綿，在大學(xué)期間瘋狂探索她想要嘗試的事情。學(xué)習(xí)社工專業(yè)、參與各種社團(tuán)活動(dòng)、實(shí)習(xí)，郭晶覺得“探索”就像是她與生俱來的一種能力。這種感覺讓她想起童年在村子里和男孩一塊爬樹摘果子、和弟弟一起打兔子的畫面，“那是特別開心的時(shí)刻。”

家暴的父親和陷在家務(wù)中的母親，以及農(nóng)村重男輕女的大環(huán)境并沒有讓郭晶對(duì)性別不平等習(xí)以為常，相反，對(duì)性別歧視的敏感以及自我意識(shí)的覺醒，使得她在走出農(nóng)村之后，變得更加不愿妥協(xié)。“身為女性，我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)中遭遇的挫折和困難太多了，而我已不愿再忍受。”郭晶在一篇自述中寫道。于是，在自己遭遇性別歧視的當(dāng)口，郭晶沒有退縮，選擇了死磕。

就像曾經(jīng)在自己的人生分岔路上，她得到了母親的支持，在對(duì)職場(chǎng)女性權(quán)益的保護(hù)上，郭晶也看到了“女性幫助女性”的力量，“男性幫助女性的情況是非常零星的，沒有大到女性支持女性的程度。”

然而，很多時(shí)候，我們?cè)诼殘?chǎng)中感受到的，不僅僅是男性公然的性別歧視，還有隱藏在職場(chǎng)權(quán)利關(guān)系中的，因?yàn)槟行哉紦?jù)主導(dǎo)地位而對(duì)女性形象氣質(zhì)的異化。在公司里，女性成為領(lǐng)導(dǎo)者，常常要建立在犧牲部分女性氣質(zhì)的基礎(chǔ)上，把自己的思維和行為方式向男性靠攏，甚至和男性上司保持一樣的立場(chǎng)，這是令人遺憾的現(xiàn)實(shí)。

當(dāng)然，經(jīng)過了這些年，大環(huán)境對(duì)職場(chǎng)女性已經(jīng)變得友好了許多。首先最明顯的是，越來越多的女性自我意識(shí)覺醒，當(dāng)她們遇到性別歧視時(shí)，她們不再將錯(cuò)誤歸因到自己身上，性別平等的意識(shí)逐步提升。其次，法律層面也得到了進(jìn)一步的推動(dòng)，2018年12月12日，最高人民法院發(fā)布了《關(guān)于增加民事案件案由的通知》，將“性騷擾責(zé)任糾紛”“平等就業(yè)權(quán)糾紛”列為新增案由。與之前《婦女權(quán)益保護(hù)法》不同的地方在于，專用于司法實(shí)踐的案由，能夠提高受害人訴訟立案的可能性與判罰力度。此前因?yàn)槿鄙侔赣桑芏嗍芎φ唠y以起訴。今年1月，民法典又再一次對(duì)性騷擾的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)作出明確的確定。

不過，不同年齡階段的女性依然在職場(chǎng)中經(jīng)歷各種各樣的困境，從這個(gè)意義上來說，郭晶和她的074熱線或許有著更廣泛的意義，“職業(yè)對(duì)于每個(gè)人來說都是社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)，然而在女性的職場(chǎng)道路上充滿了不合理的障礙，我們?cè)谠噲D移除這些不合理的障礙。”

保護(hù)女性的職場(chǎng)權(quán)益，是保護(hù)她們不受歧視、不受侵犯，平等地贏得每一次機(jī)會(huì)，以自己的方式，在職場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。