“我覺(jué)得自己就像在完成作業(yè)。”這是夏歌對(duì)畢業(yè)后第一份工作的評(píng)價(jià)。

2020年研究生畢業(yè)后，夏歌通過(guò)校招進(jìn)入一家頭部互聯(lián)網(wǎng)公司做用戶運(yùn)營(yíng)。她所在的業(yè)務(wù)條線是公司的新板塊，因?yàn)榭吹侥硞€(gè)類目的直播在直播平臺(tái)的高熱度，公司希望這項(xiàng)業(yè)務(wù)能帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

入職半年，夏歌每天坐在工位上12個(gè)小時(shí)，日常加班到晚上10點(diǎn)，看起來(lái)忙忙碌碌，可連軸轉(zhuǎn)的工作并沒(méi)有得到想象中的回報(bào)。直播項(xiàng)目和活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率并不高，自己的積極性也不再有，所有的努力最終只是為了交差，“老板（把任務(wù)）給你布置下來(lái)，你也知道項(xiàng)目做不起來(lái)，在心里打問(wèn)號(hào)，但為了工作，不得不做，跟寫作業(yè)一樣。”

這和夏歌最初對(duì)職場(chǎng)的想象很不一樣。和同期入職的畢業(yè)生一樣，夏歌也是經(jīng)過(guò)重重篩選，滿懷著熱情和信心準(zhǔn)備在這里邁開(kāi)自己作為社會(huì)新人的第一步。然而進(jìn)核心業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)有限，大部分新人都會(huì)被分配到一些新的業(yè)務(wù)條線。

一家互聯(lián)網(wǎng)大廠的資深HR程叢告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，核心項(xiàng)目是一家公司最大的盈利業(yè)務(wù)或基礎(chǔ)的技術(shù)支撐，員工數(shù)量大約占到60%至70%，這部分崗位往往是這個(gè)行業(yè)共同需要的。然而，大廠除了穩(wěn)固原有的核心業(yè)務(wù)，必須要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，于是，一些尚處于試錯(cuò)階段、還未得到驗(yàn)證的項(xiàng)目也被推上了臺(tái)面。

這些新業(yè)務(wù)有的來(lái)自高層的直接指令，通常出現(xiàn)在有競(jìng)品上新或是新的消費(fèi)趨勢(shì)時(shí)。這樣的業(yè)務(wù)往往在啟動(dòng)時(shí)很受關(guān)注，但觀察周期不長(zhǎng)，很快熱度就會(huì)消退，一旦高層撤走資源投入，就會(huì)面臨徹底消失的窘境。

也有一些業(yè)務(wù)是為了填補(bǔ)公司的業(yè)務(wù)空白，或是在原有的核心業(yè)務(wù)線上開(kāi)枝散葉，但這類項(xiàng)目往往不確定性強(qiáng)，也常常會(huì)因?yàn)楹同F(xiàn)有業(yè)務(wù)的矛盾被淘汰。內(nèi)部孵化也是新項(xiàng)目初建的來(lái)源，雖然是“親生”的，同樣無(wú)法避免所有新項(xiàng)目都要面臨的考察壓力和公司的耐心有限。

幸運(yùn)的話，一些最初不被重視的新項(xiàng)目經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的驗(yàn)證后可以逐漸成為公司的核心項(xiàng)目，但這只是很少的部分，更多的項(xiàng)目還是會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)日新月異的發(fā)展中逐漸被淘汰。

就公司發(fā)展而言，淘汰項(xiàng)目無(wú)可厚非，但曾經(jīng)為這些項(xiàng)目付出過(guò)努力的人該何去何從？這是和夏歌一樣身處其中的公司人共同的困惑。夏歌稱自己是公司里的“邊緣人”，這不是因?yàn)樗缓先?，而是因?yàn)樗诘臉I(yè)務(wù)線對(duì)公司而言可有可無(wú)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期處于一種使不上勁的尷尬處境。

大廠的光環(huán)并沒(méi)有給這些職場(chǎng)“邊緣人”帶去價(jià)值感和安全感。一方面，他們對(duì)眼前的工作無(wú)能為力，同時(shí)，他們也對(duì)未來(lái)的出路感到茫然。邊緣項(xiàng)目的工作經(jīng)歷是否有助于他們重新踏入求職市場(chǎng)，大廠背書(shū)的含金量究竟還剩多少？

想做好新項(xiàng)目，很難

入職第二年，陳妍就從原來(lái)的項(xiàng)目組被抽調(diào)到一個(gè)邊緣業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司某個(gè)渠道的拼團(tuán)項(xiàng)目，這個(gè)業(yè)務(wù)由高層直接發(fā)起推動(dòng)，想以此提升平臺(tái)的社交屬性。

陳妍回憶啟動(dòng)的那段時(shí)間經(jīng)常被“畫大餅”，加上她本身對(duì)社交方向的好奇心，參與項(xiàng)目的初期，陳妍很看好自己的新方向，認(rèn)為它可以成為公司的又一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

然而，發(fā)起項(xiàng)目的高層和最終落實(shí)的員工之間，還夾著兩到三層的中層管理者，對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)高層提出的目標(biāo)和方向，他們有各自的考核標(biāo)準(zhǔn)，上傳下達(dá)到了陳妍這，考核指標(biāo)又回到了所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)任務(wù)——拉新。

達(dá)到業(yè)務(wù)指標(biāo)最快的方式就是補(bǔ)貼。陳妍覺(jué)得，相比過(guò)去，新工作不但沒(méi)有創(chuàng)新，反而面臨更多問(wèn)題。公司的確在一開(kāi)始給了比較寬裕的資金支持，還從原來(lái)的項(xiàng)目組抽調(diào)了近一半的人來(lái)參與，然而運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間之后，新項(xiàng)目的效果并沒(méi)有預(yù)期好。

“其實(shí)從最開(kāi)始就沒(méi)想好該怎么做，補(bǔ)貼根本不適合這個(gè)業(yè)務(wù)。”高層很快在一次復(fù)盤后取消了一個(gè)月幾十萬(wàn)元的補(bǔ)貼預(yù)算。失去了資源支持，項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)回到原點(diǎn)，業(yè)務(wù)內(nèi)容縮水，僅剩的每周迭代做得不溫不火。

但新項(xiàng)目往往承受著比已有核心項(xiàng)目更大的壓力。因?yàn)橛Ｊ缴性诿髦校緯?huì)對(duì)項(xiàng)目做評(píng)估。根據(jù)程叢的說(shuō)法，這種評(píng)估是持續(xù)不斷的，“會(huì)持續(xù)去看你投入了人力、資金成本以后，在一定時(shí)間內(nèi)，或是一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)比如產(chǎn)品上線時(shí)，得到了什么樣的用戶反饋和評(píng)價(jià)，以及對(duì)比預(yù)期的商業(yè)化價(jià)值，然后才判斷是否有繼續(xù)投入的必要。”當(dāng)然，觀察周期還是會(huì)視項(xiàng)目的重要性而定，如果是比較受重視的新項(xiàng)目，觀察期會(huì)很長(zhǎng)，甚至以年為單位。而那些不那么受重視的小項(xiàng)目，在幾個(gè)月內(nèi)被淘汰也是有可能的。

王思敏所在的新項(xiàng)目也曾受到公司的重視，最頂峰的時(shí)候，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有近60個(gè)員工，光王思敏所在的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就有10個(gè)人。這是一家音樂(lè)流媒體平臺(tái)，由于當(dāng)時(shí)正值短視頻和直播風(fēng)口，公司從各頭部視頻平臺(tái)招攬了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人才。

然而，東拼西湊的團(tuán)隊(duì)常常會(huì)遇到水土不服的情況。“從其他平臺(tái)挖來(lái)的leader完全不符合我們平臺(tái)的調(diào)性，方向就不對(duì)。”王思敏告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，這家音樂(lè)流媒體以小眾文藝和個(gè)性化的設(shè)計(jì)見(jiàn)長(zhǎng)，做視頻的團(tuán)隊(duì)卻在往更下沉的內(nèi)容創(chuàng)作方向努力，整個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)核是矛盾的。

后續(xù)一年，因?yàn)闆](méi)什么出色的成績(jī)，既沒(méi)被用戶認(rèn)可也沒(méi)有摸索出適合平臺(tái)的盈利模式，項(xiàng)目組的員工在焦慮過(guò)后，或是陸續(xù)離開(kāi)，或是內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，如今已經(jīng)沒(méi)有固定的團(tuán)隊(duì)在維持這個(gè)業(yè)務(wù)了。

這就是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)殘酷的現(xiàn)狀：公司對(duì)于新項(xiàng)目的耐心十分有限，當(dāng)前期投入沒(méi)有得到及時(shí)反饋時(shí)，下一戰(zhàn)略階段的投入和資源傾斜，和初期相比就不再是一個(gè)數(shù)量級(jí)。

對(duì)公司而言，抱著試一試的心態(tài)，有成果是意外之喜，沒(méi)有也不會(huì)帶來(lái)多大損失，這種走一步看一步的投入方式，使得新項(xiàng)目經(jīng)常處于低成本運(yùn)營(yíng)的自生自滅狀態(tài)。

導(dǎo)致惡性循環(huán)的另一個(gè)原因是，邊緣項(xiàng)目永遠(yuǎn)排不到內(nèi)部資源的優(yōu)先列。公共資源推廣里少有新項(xiàng)目的位置，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作排期里，邊緣項(xiàng)目的需求優(yōu)先級(jí)永遠(yuǎn)在最后，活動(dòng)預(yù)算低于其他項(xiàng)目更是常態(tài)。

王思敏已經(jīng)對(duì)這樣的狀況習(xí)以為常，她常常會(huì)為了一個(gè)首頁(yè)banner的推薦位而去找人理論，但同時(shí)她也深感無(wú)奈，“首先我們組內(nèi)的資源就少，很難跟其他部門承諾置換，手里只有這點(diǎn)東西。”沒(méi)有推廣就沒(méi)有流量，沒(méi)有使用者就沒(méi)有合理的轉(zhuǎn)化和盈利渠道，環(huán)環(huán)相扣之后，項(xiàng)目走向了死局。

被困住的人

職業(yè)生涯里總會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的選擇題，在職場(chǎng)社交平臺(tái)脈脈搜索“邊緣”，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不少正在擇業(yè)的公司人會(huì)在是否要去頭部公司的邊緣業(yè)務(wù)這一選項(xiàng)上糾結(jié)。有人評(píng)論：“邊緣部門除了一個(gè)公司平臺(tái)，就什么也不剩了。”

這應(yīng)該是很多在互聯(lián)網(wǎng)大廠門口等候加入的公司人未曾想到的。這些人往往有著良好的教育背景，經(jīng)過(guò)層層篩選，好不容易進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的大公司，等待他們的，不是熱血沸騰的“改變世界”，而是成為公司一次次試錯(cuò)的工具。

夏歌的期待里，互聯(lián)網(wǎng)公司的工作應(yīng)該具有創(chuàng)造性，氛圍是充滿活力的?，F(xiàn)實(shí)并非如此，她所參與的邊緣項(xiàng)目到了后期，已經(jīng)變成了單純的交差，“我的leader為這個(gè)項(xiàng)目寫了11個(gè)版本的規(guī)劃，但這11個(gè)版本跟前2個(gè)版本本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，改了兩個(gè)月，就是為了去匯報(bào)。”

而作為執(zhí)行者，沒(méi)有新的規(guī)劃和創(chuàng)意，夏歌的工作變得更加無(wú)趣和無(wú)意義，每天只能重復(fù)同樣的步驟，在她看來(lái)，和實(shí)習(xí)生的工作并沒(méi)有什么明顯的差異。

最終，夏歌選擇了離職，她把工作對(duì)接給了一個(gè)工齡10年的老員工，但“沒(méi)過(guò)多久，他也離職了”。自此，這個(gè)邊緣項(xiàng)目沒(méi)有再繼續(xù)推進(jìn)，在龐大的公司架構(gòu)里無(wú)聲無(wú)息地消失了。

邊緣業(yè)務(wù)被冷淡或淘汰是常有的事，身在其中的公司人的職場(chǎng)命運(yùn)也跟著搖擺不定。

在流媒體平臺(tái)工作期間，魏靜覺(jué)得自己沒(méi)有成長(zhǎng)，因此很長(zhǎng)一段時(shí)間里，她都感到焦慮，“每天都是摸魚(yú)的狀態(tài)，雖然崗位是運(yùn)營(yíng)，但其實(shí)一點(diǎn)運(yùn)營(yíng)的東西都沒(méi)學(xué)到。”

這和她想象中熱血沸騰的互聯(lián)網(wǎng)大廠大相徑庭。而且，因?yàn)檫吘墭I(yè)務(wù)和核心業(yè)務(wù)之間的交集較少，員工和員工之間的交流也很有限，無(wú)論從人脈、視野，還是資源積累來(lái)講，她都沒(méi)有得到預(yù)想之中的拓展。

落差感更加明顯的是薪資和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，邊緣業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)的員工在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)上差距很大。以程叢的公司為例，員工進(jìn)入到新業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，績(jī)效會(huì)有新的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，這時(shí)候由于公司的投入有限制，可能會(huì)存在折損，其次在股票期權(quán)方面也可能有所損失。

“邊緣項(xiàng)目從商業(yè)化來(lái)講，沒(méi)有那么成熟，相對(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)可能就沒(méi)有其他項(xiàng)目高。跳到新的團(tuán)隊(duì)來(lái)，首先損失的可能會(huì)是股票，獎(jiǎng)金可能也會(huì)有一些折扣，只能拿到原來(lái)的70%到80%。”程叢說(shuō)。

而在晉升體系里，邊緣業(yè)務(wù)的公司人更是常常處于劣勢(shì)。當(dāng)整個(gè)公司都是用“盈利”與否來(lái)衡量一個(gè)部門做得好不好時(shí)，身處不賺錢的邊緣業(yè)務(wù)部的公司人自然也就少了很多晉升的可能。

除了胸前的工牌，這群職場(chǎng)邊緣人幾乎要忘了自己在一家互聯(lián)網(wǎng)大廠工作。

還有機(jī)會(huì)“翻紅”嗎

在邊緣部門的經(jīng)歷給了夏歌和王思敏一個(gè)深刻的教訓(xùn)。

“當(dāng)時(shí)擇業(yè)的時(shí)候沒(méi)考慮到，只知道看平臺(tái)，知道老板的重要性、薪資的重要性、公司前景的重要性，唯獨(dú)預(yù)判不到所在項(xiàng)目的前景。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你和同事每天的相處，你打開(kāi)電腦后所要面對(duì)的真真實(shí)實(shí)的工作內(nèi)容，這些才是最重要的。”夏歌說(shuō)。

離職后，為了擺脫這種機(jī)械重復(fù)的工作內(nèi)容，夏歌跳槽到了一家以UGC為主的視頻平臺(tái)。剛?cè)肼殨r(shí)，她對(duì)新工作抱有很高的期待，但兩周后她發(fā)現(xiàn)，自己的命運(yùn)重演，她仍然在一個(gè)邊緣業(yè)務(wù)里原地踏步。

“如果我當(dāng)時(shí)有所了解的話，我絕對(duì)不會(huì)來(lái)。”曾經(jīng)的噩夢(mèng)重新上演，更讓她受不了的是，就連leader，都會(huì)將該項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排到他另一個(gè)項(xiàng)目的后面，“原本晚上8點(diǎn)開(kāi)會(huì)，時(shí)常要拖到10點(diǎn)，因?yàn)樗滋煲硪粋€(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接，只有晚上才輪到我們。”工作半年后，夏歌再次選擇離開(kāi)。

掙扎了一年半的王思敏，擇業(yè)觀同樣發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。從原先的流媒體平臺(tái)離職之后，她拿到了一個(gè)頭部音頻平臺(tái)的offer，但經(jīng)過(guò)了解她發(fā)現(xiàn)這可能又是一個(gè)邊緣業(yè)務(wù)的影子，于是果斷放棄。

從邊緣項(xiàng)目出來(lái)的人不愿再回去，但互聯(lián)網(wǎng)大廠的核心業(yè)務(wù)也沒(méi)有多少空缺，這個(gè)時(shí)候，是削尖腦袋擠進(jìn)大廠去邊緣部門，還是找一家規(guī)模沒(méi)那么大的公司去做一個(gè)生命周期更長(zhǎng)的業(yè)務(wù)？我們重新回到了那道選擇題。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐曾針對(duì)《奇葩說(shuō)》一道有關(guān)996的辯題中這樣說(shuō)過(guò)：“我們每個(gè)人，都在為自己的簡(jiǎn)歷打工。”這份簡(jiǎn)歷上，公司的名字固然重要，但更重要的是，你在工作中承擔(dān)的具體工作以及你的能力優(yōu)勢(shì)，這些才是體現(xiàn)你競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值所在。

站在雇主的角度，有過(guò)邊緣業(yè)務(wù)的經(jīng)歷不會(huì)成為候選人的減分項(xiàng)，程叢就面過(guò)很多沒(méi)做過(guò)核心業(yè)務(wù)的公司人，只要他們各方面能力符合要求，過(guò)去的工作經(jīng)歷不會(huì)影響HR對(duì)他們的判斷。

“一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者一個(gè)項(xiàng)目被中止或是被邊緣化，這個(gè)事情是個(gè)體很難決定的。因?yàn)樗怯烧麄€(gè)集團(tuán)或者公司的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略方向決定的。在招人的時(shí)候我們也會(huì)理解這樣的情況。”程叢表示，對(duì)于一個(gè)不在核心項(xiàng)目或者過(guò)去沒(méi)什么突出成績(jī)的求職者，HR往往會(huì)更關(guān)注他的專業(yè)能力和軟性素質(zhì)，而不止關(guān)注結(jié)果。

但有一種情況例外。當(dāng)候選人有多段在不同公司的邊緣部門工作的經(jīng)歷時(shí)，HR會(huì)慎重考察這樣的求職者。

在程叢看來(lái)，這樣的工作經(jīng)歷往往反映出幾個(gè)問(wèn)題：一是說(shuō)明求職者對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃并不清晰，導(dǎo)致在為自己做職業(yè)判斷的時(shí)候，一次又一次做了不太成熟的決定；二是說(shuō)明候選人對(duì)項(xiàng)目的把握不準(zhǔn)確，對(duì)市場(chǎng)的判斷和嗅覺(jué)不靈敏；三是說(shuō)明候選人的職業(yè)態(tài)度或許比較消極，尤其當(dāng)他長(zhǎng)期待在一個(gè)邊緣部門而沒(méi)有為自己的停滯不前付出努力。這三種類型的候選人，都不是公司想要的。

對(duì)此，程叢給了一些建議。首先，選擇崗位時(shí)可以先參考自己規(guī)劃的職業(yè)路徑，避免走彎路，其次對(duì)于offer做盡可能詳盡的了解和調(diào)查，評(píng)估自己能從中獲得什么，這些收獲是否能成為你日后的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而大廠的背書(shū)，只占很小的一部分。有時(shí)候，邊緣部門的工作符合你的興趣和職業(yè)規(guī)劃，那就要嘗試從中獲得更多資源和成長(zhǎng)，例如利用工作便利，了解公司其他業(yè)務(wù)部門，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不要因?yàn)榭床坏轿磥?lái)就坐以待斃。

“給自己一個(gè)目標(biāo)，然后從中獲得成就感，擴(kuò)展自己的邊界，即使在邊緣業(yè)務(wù)也不要原地踏步。”程叢給出這樣的建議，這種在逆境中成長(zhǎng)的特質(zhì)也是她會(huì)從候選人身上去尋找的。

除了外部機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)大廠的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)也值得留意。“我們一般對(duì)被取消的業(yè)務(wù)里的員工會(huì)優(yōu)先安排內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。”程叢稱，在互聯(lián)網(wǎng)公司，因業(yè)務(wù)被取消而發(fā)生內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗的比例一般和團(tuán)隊(duì)規(guī)模、業(yè)務(wù)類型以及職業(yè)空缺掛鉤，并且比例不低，“我見(jiàn)過(guò)轉(zhuǎn)崗率30%的團(tuán)隊(duì)，也見(jiàn)過(guò)60%的。”

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部也有從邊緣業(yè)務(wù)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的重要業(yè)務(wù)，這就是為什么試錯(cuò)率雖高，內(nèi)部孵化機(jī)制卻始終存在。程叢公司就有過(guò)這樣正面的案例：原本不受公司重視的一個(gè)文化內(nèi)容平臺(tái)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)員工認(rèn)同它的業(yè)務(wù)價(jià)值，一直在堅(jiān)持運(yùn)營(yíng)，而公司也以不高的人力和財(cái)力成本支持。在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，這個(gè)內(nèi)容平臺(tái)逐漸找到了自己的受眾，并且最終因?yàn)橐粋€(gè)偶發(fā)事件，平臺(tái)流量暴漲，目前已成為公司的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。

商業(yè)世界瞬息萬(wàn)變，誰(shuí)也不知道下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里。職場(chǎng)“邊緣人”會(huì)在公司里存在很長(zhǎng)一段時(shí)間，但這個(gè)身份并不意味著一次徹底的逆境，也可能是未知的生機(jī)。邊緣業(yè)務(wù)就像是在駭浪里起起伏伏的帆船，你或許會(huì)被巨浪打濕，甚至被卷入海中，但你也因此收獲了控制帆船的技巧，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)藏在海浪里。

（文中所有采訪對(duì)象均為化名）