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第一財(cái)經(jīng) 2023-04-04 11:47:51
作者:吳丹 ? 王曉東 責(zé)編:李剛
【編者按】獨(dú)立書(shū)店并不顯眼,卻是很多人的精神家園。城市在變,街角的小書(shū)店也在變化。有的無(wú)奈告別,有的依然堅(jiān)守,有的新鮮開(kāi)張。我們想要道一聲:嘿,你好嗎?我們想弄清楚,這個(gè)古老的行業(yè)該如何適應(yīng)、轉(zhuǎn)型?
第一財(cái)經(jīng)推出“探訪獨(dú)立書(shū)店”系列,走進(jìn)不同城市的獨(dú)立書(shū)店,拜訪他們的主理人,探索正在發(fā)生的故事。探訪的腳步已經(jīng)抵達(dá)了上海、成都、廈門(mén)、北京、南昌,即將延展到更多地方,歡迎提供線索和建議。
2006年,許春宇從IT行業(yè)辭職,開(kāi)了中國(guó)第一家女性主題書(shū)店雨楓書(shū)館。那時(shí)候,實(shí)體書(shū)店已經(jīng)開(kāi)始式微。但她想,一直留在職場(chǎng),只能不斷被掏空,沒(méi)想到的是,這一開(kāi)就是17年。
“熱愛(ài)是我開(kāi)書(shū)店的出發(fā)點(diǎn)。但長(zhǎng)期來(lái)看,熱愛(ài)只能支持你走過(guò)五六年。那之后,你發(fā)現(xiàn)書(shū)店會(huì)變成一些人的心靈棲息地,再往后,就是一種使命感。”外表溫和的許春宇說(shuō)起這些話時(shí),音調(diào)輕柔卻有很強(qiáng)的韌性。
從2006年至今,雨楓書(shū)館攀過(guò)巔峰,也走過(guò)低谷。17年里它前后開(kāi)出過(guò)十幾家連鎖店,一度開(kāi)到北京之外。
疫情時(shí)期,雨楓書(shū)館陷入低谷,客流量急劇下降,一些門(mén)店不得不關(guān)閉,如今留下五家門(mén)店。那些不斷試錯(cuò)的過(guò)程,是許春宇始終在摸索的書(shū)店經(jīng)營(yíng)模式。
“書(shū)店的成長(zhǎng)過(guò)程中,有過(guò)盲目樂(lè)觀的選擇,有過(guò)現(xiàn)實(shí)的打擊和挫折。”許春宇說(shuō),這十多年,她經(jīng)歷了一個(gè)完整的創(chuàng)業(yè)過(guò)程,“創(chuàng)業(yè)是不停往前的過(guò)程,發(fā)現(xiàn)使命感的過(guò)程,單純的熱愛(ài)不足以支撐。”
17年里,雨楓書(shū)館依靠“女性書(shū)店”和“會(huì)員制”走出一條特殊的路,累積了七八千位會(huì)員,其中85%是女性讀者。依靠這些會(huì)員,雨楓書(shū)館不用賣書(shū)也能存活。
“我們其實(shí)就是一個(gè)圖書(shū)館加上讀書(shū)俱樂(lè)部。”許春宇說(shuō),這個(gè)模式從書(shū)店開(kāi)業(yè)至今,一直在調(diào)整和適應(yīng)新的讀者群,“我們售賣的其實(shí)是會(huì)員閱讀服務(wù),而不是一本一本地賣書(shū)”。會(huì)員可在這里享受新書(shū)借閱和免費(fèi)茶點(diǎn),日常的文化沙龍,豐富的瑜伽課、冥想課、手工課等,以及品茶、珠寶鑒定、攝影課,她將雨楓書(shū)館變成一個(gè)功能多元的女性俱樂(lè)部。
“書(shū)店這門(mén)古老的行業(yè),既需要不斷創(chuàng)新,更需要重建和拯救。書(shū)店不僅是城市的一盞燈,一種選擇,一種生活方式,還讓人找到一片凈土,去安撫自己的心靈。”
尋求女性內(nèi)心力量
周一10點(diǎn),雨楓書(shū)館新禾館一開(kāi)門(mén),讀者便陸續(xù)走進(jìn)來(lái),很快坐滿靠窗的座位。
“每天都是這樣,一開(kāi)門(mén)就有讀者進(jìn)來(lái)。喝一杯茶,坐一上午。有些是準(zhǔn)備考試的學(xué)生,有些在這里看書(shū)。”許春宇說(shuō),這樣的場(chǎng)景,幾乎是疫情之后書(shū)店的常態(tài)。
這種場(chǎng)面很符合她早年開(kāi)書(shū)店時(shí)的想象。她從小喜歡閱讀,理想曾經(jīng)是當(dāng)一名圖書(shū)管理員。被書(shū)籍包圍的安靜環(huán)境里,坐的都是些愛(ài)讀書(shū)的人,那是很多人對(duì)書(shū)店美好場(chǎng)景的想象。
在她開(kāi)書(shū)店的2006年,實(shí)體書(shū)飽受電子書(shū)沖擊,許春宇知道,光靠賣書(shū),很難從全國(guó)上萬(wàn)家書(shū)店里脫穎而出。以女性主題為標(biāo)簽,成了她最初定下的方向。
“做一家女性主題書(shū)店,從私心來(lái)說(shuō),是討巧的行為,標(biāo)簽化能讓媒體和讀者在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)我們,這非常有效。”她說(shuō),無(wú)論是雨楓書(shū)館這個(gè)偏于女性化的名字,還是店內(nèi)溫馨文藝的裝飾,都讓女性讀者很快發(fā)現(xiàn)這家獨(dú)特的書(shū)店,形成聚攏效應(yīng)。
那之后,雨楓書(shū)館開(kāi)始用會(huì)員制的方式,采用月卡、年卡的形式篩選出最早的消費(fèi)群體,逐漸聚集起一幫忠實(shí)讀者。
“女性書(shū)店會(huì)更了解女性的需求、閱讀偏好,對(duì)讀者來(lái)說(shuō),也是正向反饋。”許春宇說(shuō),這些年里,她們搭建起一個(gè)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)和選書(shū)委員會(huì),每個(gè)月做好書(shū)推薦,邀請(qǐng)女性學(xué)者、女性作家來(lái)推薦書(shū)單。“影響職業(yè)女性的125本圖書(shū)”等具有指向性的書(shū)單,很快成為雨楓書(shū)館的特色,受到女性讀者關(guān)注。許春宇甚至把選書(shū)的權(quán)利讓位給一些自發(fā)而來(lái)的讀者,請(qǐng)她們把喜歡的書(shū)單列出來(lái),分享給更多人。
雨楓書(shū)館持續(xù)了十幾年的新書(shū)試讀活動(dòng),以及任何未開(kāi)封的新書(shū)都能出借,都讓書(shū)店與讀者之間形成良好互動(dòng),變成一個(gè)港灣式的城市文化空間。
“書(shū)店是一群人生活的引導(dǎo)者,一群人生活的必需品,一群人修養(yǎng)心靈的精神家園。”許春宇用持續(xù)十多年的方式,踐行她對(duì)書(shū)店的理解。她認(rèn)為,雨楓書(shū)館雖然是女性主題,但女性讀的書(shū)包羅萬(wàn)象,從文學(xué)、藝術(shù)、社科到財(cái)經(jīng)與哲學(xué),無(wú)所不包。
在雨楓書(shū)館,有很多本厚厚的留言本,許春宇喜歡翻看這些留言本,“每次讀都深有感觸”。
很多讀者來(lái)得多了,成了許春宇的朋友。她記得有一位讀者是2007年第一次過(guò)來(lái),當(dāng)時(shí)第一個(gè)孩子還在讀幼兒園,之后她們常常在一起喝茶聊天讀書(shū),成了很好的朋友。如今這位讀者的第二個(gè)孩子已經(jīng)上小學(xué)四年級(jí)了。
她還記得,當(dāng)年與讀者溝通都是發(fā)郵件。她曾收到一封女讀者的郵件,講述自己帶著年幼的孩子剛調(diào)到北京工作,事務(wù)龐雜,身心疲憊,是書(shū)店給了她安慰,“這是她除了單位和家庭之外的第三個(gè)空間,每個(gè)星期,她都會(huì)找一個(gè)下午泡在書(shū)店。”后來(lái),讀者在郵件中跟她告別,感謝與書(shū)店的相遇,陪伴她熬過(guò)最艱難的兩年。
有時(shí)她會(huì)在書(shū)店碰到一些讀者,驚喜地問(wèn),“你們居然還在?”她們往往是曾經(jīng)在北京住過(guò)幾年的人,離開(kāi)之后,常想起這家書(shū)店,特地過(guò)來(lái)拜訪。
“有些讀者就算是離開(kāi)了北京,也沒(méi)有退費(fèi),而是默默關(guān)注我們。只要書(shū)店存在,就是她們的欣慰。”許春宇說(shuō),書(shū)店也見(jiàn)證了她的個(gè)人成長(zhǎng)與家庭變化,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí),女兒才6歲,如今已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)。
“‘雨楓’這兩個(gè)字,就像心靈驛站一樣,有時(shí)候人們走進(jìn)來(lái),就是尋找一種動(dòng)力,待在這里一段時(shí)間,再出發(fā)。”對(duì)許春宇來(lái)說(shuō),做一家書(shū)店,不是單純的創(chuàng)業(yè)和投資項(xiàng)目,更是一種情感寄托,“書(shū)店沉淀了我的很多感情,我伴隨書(shū)店在成長(zhǎng)”。
有人問(wèn)許春宇是否是一個(gè)女權(quán)主義者。她回答,自己只是一個(gè)輕度的女性主義者,“我們更多是鼓勵(lì)女性發(fā)現(xiàn)生活的自在感,不要糾結(jié),不要在自身積累問(wèn)題。女人碰到的生活節(jié)點(diǎn)特別多,可以通過(guò)閱讀、旅行、交談讓自己變得更智慧。我們通過(guò)讀書(shū)和群體的交流,去發(fā)現(xiàn)、獲得自己的自信、優(yōu)雅和從容,尋求女性內(nèi)心的力量感。”
從女性視角拓寬到家庭閱讀
作為北京閱讀季金牌閱讀推廣人,許春宇對(duì)北京書(shū)店的現(xiàn)狀很了解,“北京持有書(shū)店經(jīng)營(yíng)牌照的有小4000家,在經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的有上千家,其中80%都是復(fù)合經(jīng)營(yíng)模式。”
“開(kāi)書(shū)店很難,我無(wú)數(shù)次想放棄。”說(shuō)起過(guò)去十幾年,許春宇感嘆,自己常常是晚上沮喪地想要放棄,天一亮,又重振旗鼓,繼續(xù)堅(jiān)持。
對(duì)很多人來(lái)說(shuō),書(shū)店是承載理想的天堂的模樣,但真正開(kāi)一家書(shū)店的實(shí)際情況,卻是龐雜瑣碎的。
日常,許春宇要去不同的書(shū)店巡視,進(jìn)店就埋頭干活,有時(shí)整理書(shū)籍,有時(shí)擦地、端茶送水,有時(shí)應(yīng)對(duì)客人的需求,有時(shí)又忙著寫(xiě)策劃。
她形容,書(shū)店對(duì)于讀者而言,就像是一家餐廳,“美食端上桌時(shí),客人只看得到豐饒的美味。但背后的廚房都是忙碌嘈雜,需要清洗鍋碗瓢盆,都是事務(wù)性的。書(shū)店看上去往來(lái)無(wú)白丁的環(huán)境,暢談理想話題,事實(shí)上不是。”
開(kāi)書(shū)店前,她在清華同方工作八年,到了自己創(chuàng)業(yè)時(shí),過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)完全派不上用場(chǎng),“書(shū)店相當(dāng)于零售業(yè)、服務(wù)業(yè),差距很大”。
做書(shū)店是一件孤獨(dú)的事,很多決策都需要她獨(dú)自面對(duì)。她曾想,書(shū)店必須要做出規(guī)模,于是開(kāi)出很多分店,消耗掉的不只是精力,也是不斷的投入。最開(kāi)始,書(shū)店的女性視角和女性表達(dá)相當(dāng)明顯,但這些年,她逐漸意識(shí)到,如果以女性為主題,引入家庭的概念,將會(huì)拓展出更大的空間。
這幾年,雨楓書(shū)館的方向從女性視角拓寬到家庭閱讀。從2012年開(kāi)始做青少年讀書(shū)會(huì),每周做兒童雙語(yǔ)繪本閱讀,并在疫情期間推出一次借閱20本書(shū)的家庭書(shū)棧計(jì)劃。
2020年被許春宇視為書(shū)店業(yè)的分水嶺。那之前,雨楓書(shū)館一周有六七場(chǎng)活動(dòng),無(wú)論是閱讀分享會(huì)、手工、觀影會(huì)還是作家見(jiàn)面會(huì),都能吸引會(huì)員參與。疫情后,95%的活動(dòng)被迫暫停。今年情況有所好轉(zhuǎn),但她認(rèn)為,短期內(nèi)很難恢復(fù)到2019年時(shí)人滿為患的狀態(tài)。
“書(shū)店是慢功夫經(jīng)營(yíng)的形態(tài),不是靠熱度營(yíng)銷,一家書(shū)店還要長(zhǎng)久地、緩慢地來(lái)做經(jīng)營(yíng),內(nèi)容不停迭代。”許春宇一直堅(jiān)信,所謂獨(dú)立書(shū)店,就是要堅(jiān)守一間書(shū)店的選品,不趨同,有特色,才是其存在的價(jià)值。作為主理人,她始終在一線與讀者建立溝通與聯(lián)系,洞悉不同時(shí)代讀者的變化和需求。
雨楓書(shū)館新禾館剛開(kāi)業(yè)一年,最能代表許春宇當(dāng)下對(duì)書(shū)店的理解。成人閱讀區(qū)陳列上萬(wàn)冊(cè)書(shū),兒童繪本區(qū)單獨(dú)陳列。她們組織過(guò)兒童劇本殺《靈獸大偵探》,也有不少針對(duì)青少年的科學(xué)知識(shí)講座。書(shū)店里劃分出來(lái)的咖啡區(qū)、瑜伽室、禪修、畫(huà)室、冥想空間(可混合使用),也都來(lái)自會(huì)員的需求。
許春宇認(rèn)為,她們建立起來(lái)的社群,讓一群女性在書(shū)店里尋找到自我價(jià)值,就像是以圖書(shū)的形式,建起了一個(gè)以女性為核心的家庭俱樂(lè)部。
“無(wú)論我們是什么性別,都要有對(duì)于生命意義的追尋,都要解決‘如何過(guò)好這一生’的問(wèn)題,都要尋找、挖掘自己的熱愛(ài)。所謂的獨(dú)立女性,是你的自我認(rèn)知,而不是從他人身上獲得力量,要尋找到你生命的磐石。”許春宇說(shuō),這十幾年,她身邊有不少相同價(jià)值觀的追隨者,有的會(huì)員跟她成了朋友,選擇進(jìn)入書(shū)店就職,成為合作伙伴,一起創(chuàng)業(yè)。
雨楓書(shū)館現(xiàn)存的幾家分店都各具特色。懷柔店與民宿合作,可以喝茶看電影,書(shū)變成旅居生活的一部分;昌平店與影院合作,是一家電影主題的書(shū)店,有電影類書(shū)籍,也有觀影會(huì)。
今年世界讀書(shū)日(4月23日)期間,雨楓書(shū)館的新館將開(kāi)幕。這家書(shū)店位于昌平未來(lái)科學(xué)城,占地1000多平方米,藏書(shū)兩三萬(wàn)冊(cè),許春宇計(jì)劃拿一層樓做兒童閱讀,空間的布局與內(nèi)容設(shè)置會(huì)更加豐富。
很多人問(wèn)許春宇,做書(shū)店的目標(biāo)是什么,是不是要做到全國(guó)知名。她的答案是,如果創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過(guò)程,一家書(shū)店必然會(huì)走向消失。
“當(dāng)年,書(shū)店從我的內(nèi)心走到了大眾面前。我為書(shū)店投入了情感、時(shí)間和金錢(qián),書(shū)店已經(jīng)融入我的血液,從我身體中成長(zhǎng)出來(lái)。”許春宇給了自己一個(gè)期待,再過(guò)八年,雨楓書(shū)館就25周年了,也就是四分之一個(gè)世紀(jì)。
用25年的時(shí)光來(lái)做好一件事,她覺(jué)得很值,哪怕其中經(jīng)歷過(guò)極度的痛苦和反復(fù)的自我懷疑,但她也在這個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)了,跟自我和解了,“如果有一天,書(shū)店消亡了,也沒(méi)什么,畢竟它曾經(jīng)存在過(guò)。我希望給大家的是回憶,多年后,一家書(shū)店曾經(jīng)存在過(guò),這就是有價(jià)值的。”
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