從豫園商城2號門過兩條馬路，步行數(shù)分鐘，即可抵達(dá)上海城隍廟福佑門小商品市場。圣誕剛結(jié)束，市場內(nèi)的鋪?zhàn)右灰归g換了“新裝”，每一家節(jié)慶飾品店里都擺滿了中國新年元素的裝飾物。

在一家臨街店鋪里，兩位顧客和店員談下一筆價(jià)值5000多元的訂單。期間，一直有人源源不斷地進(jìn)來挑選毛絨玩偶、紅燈籠掛飾、福字貼和落地?cái)[件。

這是錢老板經(jīng)營了二十余年的老店，主要做節(jié)慶飾品批發(fā)。由于生意興旺程度和節(jié)慶日期強(qiáng)相關(guān)，從萬圣節(jié)、圣誕節(jié)、再到農(nóng)歷新年，錢老板的店鋪一直在緊鑼密鼓地運(yùn)營。

元旦前夕，市場迎來第一波購物小高峰。1月10號以后，購物人群數(shù)量將逐漸攀升，店員說，除夕前20天左右的生意最火。

和時(shí)間賽跑的商戶老板

錢老板向記者介紹，新年的裝飾品需要提前兩個(gè)月聯(lián)系工廠備貨生產(chǎn)，保證供應(yīng)趕得上元旦和中國農(nóng)歷新年。來店內(nèi)進(jìn)貨的既有上海本土客戶，也有太倉、昆山等周邊地區(qū)的批發(fā)商。

店鋪內(nèi)的商品覆蓋了客戶的差異化需求。一些散客會挑選放在家里的春聯(lián)和小掛飾，物業(yè)公司、企業(yè)和星級酒店則傾向于購買大型的地堆擺件。

“這種裝飾擺放在公司大堂很喜慶，一天之內(nèi)就賣出去了十多件。”錢老板指著門口的金色花樹說。人工扎成的花樹上有金色的燈光閃耀，花樹下搭配了印有“福”或“新年快樂”字樣的紅色地堆裝飾，一套價(jià)格在2000元至5000元不等。

錢老板表示，生意以批發(fā)為主，薄利多銷，“一個(gè)人買兩三百塊錢的東西，利潤幾十塊還不到，主要還是跑量。”

在非節(jié)假日的淡季，錢老板也會做婚慶生意，批發(fā)喜糖、喜字與拜壽禮，但他最重視的，一直是農(nóng)歷新年。這三年間，錢老板給新年制定的備貨策略一直很穩(wěn)定，“首次進(jìn)貨都在70萬到80萬元左右，再根據(jù)每日銷售額調(diào)整，生意好多進(jìn)一些，生意差就少進(jìn)點(diǎn)。”

店里的一位店員介紹，用于懸掛的小型毛絨掛件通常會一次性進(jìn)200至300件，賣完再聯(lián)系工廠進(jìn)貨，避免庫存積壓。在商場擺放的地堆則因?yàn)轶w積龐大，首次進(jìn)貨沒有進(jìn)太多。地堆快賣完了，通知工廠緊急生產(chǎn)，十天才能到貨。“這是長年合作關(guān)系不錯(cuò)的工廠，十天或八天能補(bǔ)上，不然要等更久。”

而那些帶有明顯龍年元素的裝飾物屬于年度應(yīng)季商品，不可能囤積到十二年后又一個(gè)龍年，錢老板在過年前夕只會補(bǔ)一些常規(guī)裝飾，例如春聯(lián)。臘月里工廠停止生產(chǎn)，他也停止進(jìn)貨，“那個(gè)時(shí)候就有人來掃貨，所有的商品都在這，再要新的就沒了。”

全靠老客戶支持

錢老板是浙江人。上世紀(jì)90年代，他在武漢的小商品批發(fā)市場漢正街挖掘到了第一桶金。1999年，錢老板決定來上海打拼，“上海的消費(fèi)水平比其他地方好，進(jìn)貨的人對商品的品質(zhì)更加看重。”

2001年，上海城隍廟福佑門小商品市場建成，吸引了全國各地想要賺錢的生意人。說那時(shí)的小商品市場是黃金地段不為過，該地位置靠近游人如織的城隍廟和豫園，從上海火車站打車到該市場，耗時(shí)15分鐘左右，從外灘步行至此，僅需10分鐘。

幾經(jīng)考察，錢老板決定在城隍廟福佑門小商品市場開店，此后一干就是20多年。最開始，夫妻二人撐起了進(jìn)貨、庫存管理、銷售抄單、發(fā)貨一系列環(huán)節(jié)。發(fā)展至今，錢老板擁有了三家，招了八名員工，各司其職。每日的銷售數(shù)據(jù)有專人統(tǒng)計(jì)，缺貨了就通知倉庫的庫管員，庫管員開電瓶車幾分鐘即可到店補(bǔ)貨。

據(jù)錢老板回憶，小商品市場剛開業(yè)時(shí)，“人多到擠不進(jìn)來”，那時(shí)還沒出現(xiàn)網(wǎng)上購物的新業(yè)態(tài)，批發(fā)商和散客們的進(jìn)貨渠道只有線下市場。但是形勢在2015年前后有了變化，商戶們體會到了電商對實(shí)體店的沖擊。

錢老板也不是沒有嘗試過做網(wǎng)店。2008年，錢老板就嘗試開過淘寶店，那時(shí)的線上購物和快遞物流遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在普及?？蛻魵v經(jīng)漫長的等待，拿到貨后不滿意就會退貨。經(jīng)歷短暫試水后，錢老板還是決定回歸做線下生意。

如今，電商生意日益發(fā)達(dá)，顧客足不出戶即可完成購物，省去了奔波的時(shí)間和精力，網(wǎng)購早已成為人們生活習(xí)慣的一部分。同時(shí)，實(shí)體店主們也在想辦法發(fā)揮線下優(yōu)勢，強(qiáng)調(diào)購買體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“看得見，摸得著，一分價(jià)錢一分貨。”

為了降低成本的同時(shí)做好品控，錢老板直接找常熟、揚(yáng)州等地的工廠，拿第一手貨源。“義烏小商品雖然發(fā)達(dá)，但屬于二手貨源，一個(gè)娃娃的出廠價(jià)如果是10塊錢，到了義烏總歸要加10%到15%的利潤，還有托運(yùn)費(fèi)、人工成本和倉庫費(fèi)用。”長期經(jīng)營實(shí)體店，錢老板積累了不少忠實(shí)客戶，他的店鋪會給固定的星級酒店供貨，如果想買的貨在他的店鋪沒有，酒店會直接委托錢老板代買貨物回來。

正是這些老客戶支撐著他挺過了疫情三年的蕭條。

緩慢復(fù)蘇，保持信心

2020年的疫情讓小商品市場的商戶們措手不及。錢老板回憶，鼠年元素的商品因此滯銷，“報(bào)廢了有七八萬元的貨。”但錢老板對此很豁達(dá)，生意照常做，店鋪依然開。

記者采訪了解到，市場內(nèi)的租金按照區(qū)域位置有不同的價(jià)格，偏內(nèi)部的有10萬元、20萬元一年，靠近街邊的黃金位置在四五年之前高達(dá)48萬一年。受疫情影響，過去兩年商鋪?zhàn)饨鸫_實(shí)有所下降，一些高價(jià)的鋪位甚至降到了20多萬，但今年開始租金開始上調(diào)，一些商鋪的租金上漲15%-20%。此外，商戶們還要每個(gè)月繳納物業(yè)費(fèi)，如果想開一家20平方的店，一年的物業(yè)費(fèi)也要一萬多元。

2024年是完全擺脫疫情大流行影響的首個(gè)新年，這一年新年飾品的市場生意在復(fù)蘇，不過想回到疫情之前2019年的行情，不少商戶向記者表示需要更多的耐心。

“現(xiàn)在大的訂單有一萬元，小訂單上百元、上千元的都有。行情恢復(fù)起碼需要三到四年。”錢老板說。

記者注意到，隨著新年的臨近，前來小商品市場選購年貨的人也漸漸多了起來。上海本地人王姐在上個(gè)月回國探親，50多歲的她在十多年前跟著家人移民美國。她告訴第一財(cái)經(jīng)，她年輕的時(shí)候每年逢年過節(jié)都會和自己的母親來這里選購一些小飾品，“當(dāng)年這里的生意還是很好的”。后來移民美國，每次回國，王姐依舊會習(xí)慣性地來逛逛，因?yàn)?ldquo;這里東西多，要啥有啥，琳瑯滿目。”她回憶在小商品城買過各種中國風(fēng)格的冰箱貼、小屏風(fēng)還有折扇，后來都當(dāng)成了伴手禮送給同事和鄰居，對方都很喜歡。

“對我們這種年紀(jì)大一些的人來說，這里就相當(dāng)于一個(gè)MALL, 店里的東西看得著，摸得到，看到什么喜歡，可以當(dāng)場買下來，也不用（像網(wǎng)購）一樣等。買得多，還可以討價(jià)還價(jià)，現(xiàn)在可以議價(jià)的地方也不多了呀。”她說。

像王姐這樣“念舊”的顧客依舊會陸陸續(xù)續(xù)光顧，而經(jīng)歷疫情波折的商家們也還是保持著信心。

多位店主對第一財(cái)經(jīng)介紹，龍年是中國人極為重視的年份，每個(gè)單位幾乎都會買裝飾。“龍年是大年，上一次龍年生意就很火爆，今年也不會差。”錢老板說。