本期空降大V對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院講師王樹西的主要觀點(diǎn)：

①數(shù)字人直播數(shù)據(jù)可觀，但真人主播可能帶來更好的效果，需要時間讓公眾廣泛接受數(shù)字人。

②其他商業(yè)大佬可能會效仿數(shù)字人直播，但技術(shù)成熟度和接受度是關(guān)鍵。

③數(shù)字人技術(shù)在直播電商中可以降低成本、增加效果、延長直播時間、增強(qiáng)新奇感。

④數(shù)字人內(nèi)容可能帶來虛假信息和對真實(shí)世界感受的削弱。

⑤未來可能出現(xiàn)全網(wǎng)爆火的數(shù)字人主播，但需要數(shù)字技術(shù)和深度偽造技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展。

沉浸式與資深大V“面對面”聊天，是加入Vlubhouse就可以輕松獲得的粉絲體驗(yàn)。

我們會不定期邀請一財號的大V空降Vlubhouse一財號粉絲群，大V將由他們聚焦的不同領(lǐng)域，全方位解答粉絲關(guān)于時事、消費(fèi)、金融、政策等一系列困惑。

第20期大V空降活動中，我們邀請到了對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息學(xué)院講師王樹西，與Vlubhouse粉絲進(jìn)行了為時30分鐘的對談，來看看我們都聊了什么。

問題一：觀眾對數(shù)字人的需求度和接受度如何？數(shù)字人的直播數(shù)據(jù)與真人主播的直播數(shù)據(jù)相比，數(shù)字人的直播數(shù)據(jù)更好嗎？

王樹西：從目前來看，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東先生用他的數(shù)字人進(jìn)行直播帶貨，從數(shù)據(jù)來看，觀眾達(dá)到2000萬人，賣貨數(shù)據(jù)5000多萬人民幣，也比較可觀。僅從數(shù)據(jù)來看，觀眾對數(shù)字人的需求度、接受度也比較高。但是在這同時，觀眾反映劉強(qiáng)東數(shù)字人比較生硬，語音、口型有時候不能完全匹配，生命力不足。需要增加數(shù)字人的生命力，這是一個方面。

與真人主播相比，數(shù)字人主播的效果肯定不如真實(shí)的主播。如果是劉強(qiáng)東親自下場，效果會更好。劉強(qiáng)東數(shù)字人屬于京東集團(tuán)人工智能戰(zhàn)略的一部分，讓觀眾廣泛接受數(shù)字人需要一個過程。

問題二：以數(shù)字人的形式，利用大佬本身積累的知名度和流量（也是一種IP），會達(dá)成和本人做直播一樣的效果？其他人會效仿嗎？

王樹西：電子商務(wù)從新生事物，經(jīng)過20年的快速發(fā)展，給社會帶來了很多的就業(yè)機(jī)會。我們要用客觀、辯證、發(fā)展的眼光看待數(shù)字直播，無論是劉強(qiáng)東或者其他人的直播，它的本質(zhì)是電子商務(wù)，是賣貨。從本質(zhì)來看，現(xiàn)在的劉強(qiáng)東數(shù)字人直播，他作為京東的一張名片，在京東積累了很多威望，和以往通過電子商務(wù)平臺賣貨的本質(zhì)是一樣。數(shù)字人只是一項技術(shù)而已。我們不否認(rèn)技術(shù)往往起著很重要的作用，但本質(zhì)還是要回歸于商務(wù)本身。

過去20年，電子商務(wù)發(fā)展速度很快，這是大勢所趨，其他人也有可能效仿（數(shù)字人直播的形式），比如羅永浩、小楊哥、辛巴、李佳琦，還有更多的像馬斯克、雷軍、周鴻祎、馬云等等商業(yè)大佬有可能會效仿。如果劉強(qiáng)東數(shù)字人表現(xiàn)的很好，接受度很廣泛，其他平臺也有可能會推出類似的數(shù)字人。

另外，劉強(qiáng)東數(shù)字人是京東2017年開始布局的“言犀大模型”，從目前表現(xiàn)來看，這次直播是京東的一次嘗試，（京東）數(shù)字人技術(shù)還不夠成熟，（但是）人工智能的發(fā)展有一個過程，我們必須尊重它的發(fā)展規(guī)律。

問題三：根據(jù)劉強(qiáng)東數(shù)字人展現(xiàn)的技術(shù)力，您認(rèn)為數(shù)字人技術(shù)在直播電商（或其他行業(yè)）的應(yīng)用能起到什么作用？

王樹西：數(shù)字人技術(shù)在直播電商中的應(yīng)用作用越來越明顯，比如降低成本、增加效果、延長直播時間、增強(qiáng)觀眾的新奇感等。再比如名人效應(yīng)能夠給企業(yè)帶來收入，京東的劉強(qiáng)東數(shù)字人，背靠京東電子商務(wù)平臺開展數(shù)字人直播有一定的優(yōu)勢，如商品的貨源充足、價格較低、貨品保值、物流速度快等等，但是電商直播是綜合性的，劉強(qiáng)東數(shù)字人直播這件事實(shí)際上可以歸結(jié)為一個長尾定律，數(shù)字人技術(shù)電商直播的進(jìn)一步的作用，我們還要靜觀其變。

問題四：直播電商正在從流量化向品牌化轉(zhuǎn)型，您認(rèn)為AI數(shù)字人可以在這一過程中可以發(fā)揮什么作用？

王樹西：AI數(shù)字人在這一過程當(dāng)中，很有可能發(fā)揮強(qiáng)助力的作用。

一是從形式上助力。一方面，我們要發(fā)展數(shù)字技術(shù)；另一方面，技術(shù)后面的東西更加重要。比如人、品牌、貨物質(zhì)量、貨物價格，我們要尊重技術(shù)，尊重事物的發(fā)展規(guī)律，數(shù)字人需要一個發(fā)展的過程；另外一方面，我們要更加尊重品牌化建設(shè)背后更重要的東西。比如電子商務(wù)。

問題五：數(shù)字人會讓用戶感受到真實(shí)情感交流嗎，是不是永遠(yuǎn)無法代替真人直播？

王樹西：從目前來看，數(shù)字人直播無法代替真人直播。實(shí)際上做數(shù)字人直播的流程很簡單。第一步就是錄制一段本人的語音，至少要五分鐘到十分鐘，越多越好，（數(shù)字人）能夠感受從錄制的語音當(dāng)中提取出一些元素，比如說語音、語調(diào)，然后再生成（新的）語音。除了這個以外，還要錄制一段（本人的）視頻，有了音頻、視頻，還有一個腳本，之后的語音是通過腳本來生成的。

將來隨著技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字人有可能會讓用戶感到真實(shí)的情感交流。

問題六：數(shù)字人相關(guān)領(lǐng)域的工作是不是也有不錯的發(fā)展前景，可以去學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容嗎？

王樹西：數(shù)字人相關(guān)領(lǐng)域的工作很有發(fā)展前景，它屬于深度偽造，現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用?？梢詫W(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，一是學(xué)習(xí)它的底層技術(shù)，簡單來說就是一大堆公式，它屬于機(jī)器學(xué)習(xí)；二是怎么用這些相關(guān)的工具。網(wǎng)上有一大堆相關(guān)的免費(fèi)工具，有人就看到了其中的商機(jī)，去指導(dǎo)別人學(xué)習(xí)使用工具。

問題七：有人提出了數(shù)字人內(nèi)容的一些負(fù)面作用：可能成為虛假信息的溫床；削弱我們對真實(shí)世界的感受，您怎么看？

王樹西：數(shù)字人內(nèi)容當(dāng)然有可能生成虛假信息，有可能削弱我們對真實(shí)世界的感受。實(shí)際上，已經(jīng)有很多人利用深度偽造技術(shù)來生成虛假信息了。

我們應(yīng)該辯證地看這件事，要加強(qiáng)監(jiān)管。事實(shí)上，各國都提出了監(jiān)管措施，通過技術(shù)鑒別和法律手段防范人工智能造假技術(shù)可能對公民和國家造成的危害。發(fā)布（視頻的）平臺適用于“避風(fēng)港原則”：如果用戶發(fā)布了一些不好的內(nèi)容，平臺可能會刪除且不承擔(dān)責(zé)任。

避風(fēng)港原則包括兩方面，一個是通知，一個是移除。2017年我國首部網(wǎng)絡(luò)安全法正式實(shí)施。為保護(hù)公民個人財產(chǎn)安信息安全，防止公民個人信息被竊取泄露和非法使用，依法保障公民個人網(wǎng)絡(luò)信息有序安全流動提供了法律依據(jù)。

數(shù)字人技術(shù)屬于虛擬世界的一部分，虛擬世界是一個萬花筒，但是虛擬世界無法完全代替真實(shí)事物，我們主張百花齊放，百家爭鳴；我們擁抱新技術(shù)，歡迎新生事物，但是我們絕不歡迎有害的東西。

 

以上是王樹西為一財號粉絲帶來的獨(dú)家觀點(diǎn)分享。在5月29日（周三）晚19:30，依然會有神秘嘉賓空降Vlubhouse一財號粉絲群，和大家進(jìn)行交流互動，為粉絲帶來專屬的內(nèi)容。

Ta是誰？又會講點(diǎn)啥？謎底很快揭曉。

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