（本文作者王煜全，海銀資本創(chuàng)始合伙人）

北京時(shí)間9月10日凌晨1點(diǎn)，萬眾矚目的蘋果發(fā)布會(huì)開幕了。

iPhone 16系列無疑是重頭戲，按鍵進(jìn)行了改動(dòng)，Pro和Pro Max機(jī)型配備了更大的顯示屏，全系產(chǎn)品搭載了3nm工藝的A18芯片。此外還推出了新一代Apple Watch、AirPods等產(chǎn)品。

但在AI領(lǐng)域，蘋果的Apple Intelligence并未帶來太多驚喜，攝像頭識別搜索功能以及日程管理還算差強(qiáng)人意，其他的AI功能都老掉牙了。

所以，總的來說，我們認(rèn)為蘋果的這次發(fā)布會(huì)讓人比較失望。在這樣一個(gè)變革時(shí)代，蘋果居然仍在原地踏步，無論是優(yōu)化手機(jī)內(nèi)容搜索，還是用AI創(chuàng)作表情或圖片，這些改進(jìn)都還停留在手機(jī)的現(xiàn)有功能范圍內(nèi)，即社交和娛樂。

看來，庫克是天生缺乏喬布斯的“空杯”思維，無法跳出手機(jī)的既有框架，重新定義符合未來趨勢的手機(jī)。

曾經(jīng)智能手機(jī)普遍配備鍵盤，但喬布斯沒有被這種形態(tài)所限制，他所推出的iPhone僅配有一塊多點(diǎn)觸控屏。正是這種大膽的創(chuàng)新才徹底重新定義了智能手機(jī)，創(chuàng)造了蘋果公司的輝煌成就。

那么，如今要再次重新定義手機(jī)，我們就必須深刻理解當(dāng)前科技變革的實(shí)質(zhì)。

我們強(qiáng)調(diào)這一輪數(shù)字革命所帶來的，遠(yuǎn)不只是AIGC（人工智能生成內(nèi)容）或者叫“內(nèi)容智能”，而是會(huì)引領(lǐng)服務(wù)模式的深刻變革，即通過AI把專業(yè)化、高質(zhì)量的服務(wù)個(gè)性化、普惠化、規(guī)?；靥峁┙o所有人。

現(xiàn)階段的AI，往往只能與用戶進(jìn)行簡單的交互，ChatGPT目前還不知道你的喜好，就更不用說提供服務(wù)了。

服務(wù)首先離不開對服務(wù)對象的深入理解，所以基于智能終端、特別是手機(jī)的“行動(dòng)智能”極其關(guān)鍵。

未來手機(jī)以及如耳機(jī)、智能手表/手環(huán)等附屬設(shè)備，將記錄用戶的行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，從而構(gòu)建對用戶的全面深入理解，能夠直接參與到用戶的實(shí)際行動(dòng)中，不僅包括適時(shí)的提醒與建議，甚至還能代替用戶執(zhí)行任務(wù)。

所以，未來不只是要讓ChatGPT、MidiJourney等AIGC功能出現(xiàn)在手機(jī)上，更是要結(jié)合AI agents等輔助技術(shù)，讓它產(chǎn)生行動(dòng)。不僅用于社交，還能為用戶提供服務(wù)，也就是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)的AIGS，人工智能生成服務(wù)。

就像Siri，在出現(xiàn)之初便被定位于成為智能助手，不過一直難堪此重任。但設(shè)想未來Siri如果擁有了跨應(yīng)用操作的能力，它不僅能利用大模型解析用戶的深層需求，還能以類似于人操作手機(jī)解決問題的方式，協(xié)同多個(gè)應(yīng)用完成任務(wù)，小到找出特定照片發(fā)給特定人，大到根據(jù)你的聊天記錄和個(gè)人喜好為你預(yù)訂機(jī)票酒店、安排出差行程等等，這才是真正的個(gè)人智能助理。

其實(shí)個(gè)人智能助理的嘗試已有先例，比如今年CES展會(huì)上曇花一現(xiàn)的Rabbit r1，一款手掌大小、只有一塊2.88英寸觸摸屏和攝像頭的設(shè)備，用戶只需要簡單的語音指令就能完成叫車、預(yù)訂機(jī)票等一系列復(fù)雜操作。

Rabbit r1在上市首日便售出了1萬臺，但遺憾的是，由于Rabbit r1價(jià)格才199美元，硬件配置較低，內(nèi)存只有4GB，采用的聯(lián)發(fā)科MT6765芯片，因此必須依賴云端進(jìn)行信息處理，導(dǎo)致其反應(yīng)遲緩，實(shí)際使用體驗(yàn)不盡如人意。

但這無疑給手機(jī)廠商們提了個(gè)醒，如果把此類功能融入具有更強(qiáng)性能的手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)智能手機(jī)的顛覆。

我將其簡化為下面這個(gè)公式：OpenAI+A18芯片=AI手機(jī)。

不過個(gè)人智能助理可能將是終端廠商的地盤，因?yàn)橹挥兴鼈儾拍苷嬲龑?shí)現(xiàn)跨應(yīng)用的深度整合，賦予智能助手調(diào)用各種APP執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的能力，終端廠商不大可能把這種權(quán)限輕易交給第三方。

所以，個(gè)人智能助理很有可能是AI時(shí)代智能手機(jī)的殺手級應(yīng)用，將直接決定該品牌手機(jī)的銷量。但現(xiàn)在看，可能是為了繼續(xù)貫徹“技術(shù)預(yù)埋”策略，保證新應(yīng)用推出時(shí)有足夠的用戶，蘋果在智能應(yīng)用上動(dòng)手明顯太慢。我們希望各路手機(jī)廠商能放棄跟隨蘋果的策略，成為第一個(gè)吃螃蟹的人，抓住這個(gè)搶奪蘋果市場份額的最好機(jī)會(huì)，推動(dòng)智能服務(wù)的普及，迎接服務(wù)規(guī)模化時(shí)代的到來。

最后，我想強(qiáng)調(diào)的是，即使蘋果作為智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，其舉動(dòng)仍然相對保守，但科技變革不會(huì)停歇。未來幾年內(nèi)，基于智能手機(jī)“行動(dòng)智能”的復(fù)雜服務(wù)將是新的“好藍(lán)海”，值得大家提前布局。

除了個(gè)人智能助理，復(fù)雜服務(wù)還有很多。

作為APP開發(fā)者，關(guān)鍵在于挖掘用戶普遍的痛點(diǎn)，依托足夠多的專業(yè)數(shù)據(jù)，訓(xùn)練出具有專業(yè)能力的AI系統(tǒng)，然后再與用戶建立長期陪伴與深度互動(dòng)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)豐富的用戶數(shù)據(jù)積累以及對用戶需求的深刻理解，就有可能打造出既符合市場需求又具有創(chuàng)新性的AI智能服務(wù)。

（本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)）