“離美國太近，離天堂太遠(yuǎn)”，墨西哥前總統(tǒng)波費(fèi)里奧·迪亞斯的這句名言，深刻揭示了墨西哥的命運(yùn)軌跡。這個拉美國家深受鄰國美國的影響，無論是經(jīng)濟(jì)繁榮還是社會動蕩，都與其有著千絲萬縷的聯(lián)系。

快遞是社會中最基礎(chǔ)的服務(wù)性行業(yè)，每一份快遞的遞送，不僅是物品的物理移動，更是對當(dāng)?shù)厣鐣Y(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展及民眾生活狀態(tài)的深刻洞察。作為快遞公司iMile墨西哥團(tuán)隊負(fù)責(zé)人之一，我在親自參與快遞網(wǎng)絡(luò)搭建和包裹配送的過程中，深刻感受到了墨西哥豐富而復(fù)雜的社會底色。

硬幣的兩面：繁榮與貧困交織

墨西哥是一個充滿矛盾的國家。作為世界上人口最多的西班牙語國家，它的經(jīng)濟(jì)體量在拉美僅次于巴西，擁有豐富的自然資源和堅實(shí)的制造業(yè)基礎(chǔ)。然而，在繁榮的背后，墨西哥深受社會不平等的困擾。墨西哥國家社會發(fā)展政策評估委員會（Coneval）的數(shù)據(jù)顯示，2022年，墨西哥有43.5%的人口生活在貧困線以下，與之形成鮮明對比的是，極少數(shù)寡頭和大型財團(tuán)掌控著國家的大部分財富。

這些社會矛盾在我們快遞行業(yè)的日常工作中有著非常具體的體現(xiàn)。以墨西哥城為例，在富裕的街區(qū)如波蘭科，街道整潔，警力充足，送貨效率高。但當(dāng)我們進(jìn)入像尼克塔貝克這樣的大型貧民窟時，情況則截然不同。這里沒有規(guī)范的街道，沒有準(zhǔn)確的門牌號，甚至可能連基本的安全都難以保障。我們在墨西哥起網(wǎng)后，送的第一單快遞就發(fā)生在這樣的背景下：去之前我們并不知道那是貧民窟，去了才發(fā)現(xiàn)，里面沒有清晰的地址標(biāo)志。我們在泥濘的山路上兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了三個小時，最終才將包裹送到客戶手上。那是我第一次直觀感受到墨西哥社會中存在的巨大鴻溝。這種貧富懸殊的現(xiàn)象，反映了墨西哥長期以來在社會福利、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的欠缺與分配不均，尤其是在農(nóng)村和貧困地區(qū)，問題尤為突出。

送快遞，被搶是常事

在大眾印象中，墨西哥常常與暴力、毒品、犯罪相關(guān)聯(lián)。這并非空穴來風(fēng)，作為全球最主要的毒品生產(chǎn)和運(yùn)輸國之一，墨西哥長期受治安問題困擾。數(shù)據(jù)顯示，2021年，墨西哥的兇殺率為每10萬人中有26.6人死亡，這一數(shù)字在一些邊境地區(qū)更高。盡管政府多次表示要嚴(yán)厲打擊毒品犯罪、遏制幫派暴力，但收效甚微。

在一次結(jié)束派送返回倉庫的路上，我們突然遭遇了全副武裝的當(dāng)?shù)孛穹澜M織，4把沖鋒槍對著我們進(jìn)行各種盤問。這種自發(fā)的安全力量在墨西哥很常見，尤其是在政府執(zhí)法力量難以觸及的地方，民眾不得不自發(fā)組織防衛(wèi)隊來保護(hù)自己。這種場景展現(xiàn)了墨西哥社會的另一面——在某些地方，政府權(quán)威相對薄弱，民間力量則承擔(dān)起了某種“替代治理”的責(zé)任。

墨西哥的治安問題不僅限于暴力犯罪，還包括頻繁的盜竊和搶劫。一次，轉(zhuǎn)運(yùn)中心報告一輛派送車沒有按時返回，失去聯(lián)系。經(jīng)過幾個小時的尋找，終于在加油站找到了車，但貨物已被洗劫一空，司機(jī)和車鑰匙也不見了蹤影。兩周后，司機(jī)出現(xiàn)，告訴我們他遭遇了綁架，貨物也全被人搶走。

在墨西哥，快遞車輛被劫持的事件時有發(fā)生，特別是在偏遠(yuǎn)或治安較差的地區(qū)，這種隨機(jī)發(fā)生的犯罪讓許多從業(yè)者不得不時刻保持高度警惕。

但積極的改變也在發(fā)生。2021年以前，以墨西哥城為中心，畫一個半徑300公里的圓，這個范圍內(nèi)盜搶的概率非常高。為了避免被盜搶，幾乎所有的快遞公司都不會在凌晨3點(diǎn)到5點(diǎn)間進(jìn)行干線運(yùn)輸。這幾年，隨著政府加大夜間巡邏力度以及地方民間組織的維護(hù)，盜搶的情況已經(jīng)改善了很多，雖然無法完全解決問題，但至少我們敢在凌晨做干線運(yùn)輸了。

毒梟與政府微妙共存

許多外界的報道將墨西哥描繪成一個毒品泛濫、毒梟橫行的國家，誠然，墨西哥前總統(tǒng)費(fèi)利佩·卡爾德龍于2006年發(fā)起的“禁毒戰(zhàn)爭”曾造成大量平民傷亡，甚至直接導(dǎo)致了社會動蕩。但在我對墨西哥社會的觀察中，毒梟與政府并非完全對立，而是形成了一種復(fù)雜的微妙共存關(guān)系。

在一線調(diào)研的過程中，我驚訝地發(fā)現(xiàn)很多民眾對毒梟的評價是正面的，原因在于毒梟提供了政府未能有效供給的基本公共服務(wù)。在墨西哥的許多偏遠(yuǎn)地區(qū)，毒梟和地方幫派會為當(dāng)?shù)匦蘼?、修房子、鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，甚至幫助建設(shè)學(xué)校。相比之下，政府的觸角常常無法深入到這些邊緣地區(qū)。因此，許多地方民眾更傾向與毒梟和平共處，而不是視其為敵人。

近年來，毒梟之間的大規(guī)模暴力沖突事件大幅減少，對民眾的傷害降低。盡管這樣的局面遠(yuǎn)非理想的法治狀態(tài)，但相較于過去的暴力事件頻發(fā)，墨西哥確實(shí)正在經(jīng)歷某種程度的“和平化”進(jìn)程。這一趨勢減少了普通民眾生活中面臨的風(fēng)險，同時也為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展增加了更多的穩(wěn)定因素。

地緣政治的機(jī)會——墨西哥的崛起

盡管社會治安和毒品問題依舊是制約墨西哥發(fā)展的挑戰(zhàn)，但從宏觀經(jīng)濟(jì)角度看，這片土地充滿了機(jī)遇。

作為北美自由貿(mào)易協(xié)議的成員國，墨西哥在全球供應(yīng)鏈中的地位日益重要。尤其是在中美貿(mào)易摩擦加劇的背景下，墨西哥憑借其得天獨(dú)厚的地理位置，成為眾多跨國企業(yè)調(diào)整供應(yīng)鏈布局的關(guān)鍵一環(huán)。最近幾年，墨西哥吸引了大量制造業(yè)投資，特別是汽車制造、電子產(chǎn)品和家電行業(yè)。

從營商環(huán)境來看，墨西哥移民國家的背景孕育了寬松包容的投資環(huán)境，對外國資本比較友好，越來越多的中國品牌正在進(jìn)入墨西哥市場。

就現(xiàn)狀而言，中資FDI在墨西哥的排名并不算高。以2023年為例，中國對墨FDI為1.59億美元，同樣是2023年，日本對墨FDI有29億美元，韓國也有5億美元。這一方面意味著同為亞洲國家的中國，在對墨西哥投資上仍然有大量增長空間；另一方面與中資扎堆出海的東南亞相比，當(dāng)?shù)刂匈Y之間的競爭相對而言并不激烈，“內(nèi)卷”程度還沒那么高。

對電商行業(yè)來說，墨西哥同樣是一片充滿可能的藍(lán)海。根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會2024年的報告，2023年，墨西哥電商規(guī)模增速達(dá)到24.6%，是全世界增長最快的國家。同時，墨西哥本身又具有社會貧富差距比較大的特點(diǎn)，而中國跨境商流如Shein、TEMU等，往往以性價比作為差異化競爭優(yōu)勢，這恰恰能滿足廣大墨西哥普通人民的消費(fèi)需求，因而在近幾年迅速發(fā)展。

進(jìn)入墨西哥市場，需要深入理解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境和消費(fèi)者習(xí)慣。與東南亞市場相比，墨西哥消費(fèi)者對中國品牌的認(rèn)知度相對較低，這要求中國企業(yè)在市場教育和品牌建設(shè)方面投入更多耐心和資源。

同時，由于美國文化的深遠(yuǎn)影響，墨西哥消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好往往更接近美國。以筆者參加的墨西哥電商峰會為例，即便中國跨境商流近幾年在墨西哥漲勢迅猛，但在峰會上所有的話題都圍繞亞馬遜、電商Saas、硅谷AI營銷等“美國范式”做討論，與會人員無一提及中國商流。這意味著中國企業(yè)在產(chǎn)品本地化方面，需要沉下心來，做出更多努力。

結(jié)語

墨西哥的社會環(huán)境是復(fù)雜的，貧富差距、治安問題、毒品暴力等問題常常讓外界對這個國家產(chǎn)生恐懼。然而，在這些復(fù)雜因素中，墨西哥展現(xiàn)出了它的強(qiáng)大韌性與潛力。

我始終認(rèn)為，墨西哥的前景是光明的。隨著治安改善、政府治理改革、以及越來越多國際企業(yè)進(jìn)入，墨西哥將逐步釋放出它的巨大潛力。作為身處這個市場中的一份子，我非常榮幸能夠見證并投身于這一波瀾壯闊的歷史進(jìn)程之中，見證墨西哥的蛻變與輝煌。

第一財經(jīng)獲授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公眾號“秦朔朋友圈”。