11月29日，美團(tuán)發(fā)布2024年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)第三季度營(yíng)收為936億元，同比增長(zhǎng)22.4%。凈利潤(rùn)為128.6億元，同比增長(zhǎng)307.5%。

三季度財(cái)報(bào)顯示，新業(yè)務(wù)虧損進(jìn)一步收窄。

新業(yè)務(wù)虧損收窄

按分部看，核心本地商業(yè)分部三季度收入同比增長(zhǎng)20.2%至694億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)44.4%至146億元。

不過(guò)相較于第二季度，第三季度的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)環(huán)比出現(xiàn)了下滑，由2024年第二季度的152億元減少至2024年第三季度的146億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由25.1%環(huán)比下降4.1個(gè)百分點(diǎn)至21.0%。對(duì)此美團(tuán)表示主要是因?yàn)榧竟?jié)性因素導(dǎo)致騎手補(bǔ)貼增加及交易用戶激勵(lì)占收入百分比增加，此外推廣及廣告開(kāi)支也出現(xiàn)了增加。

訂單方面，第三季度平臺(tái)即時(shí)配送訂單量達(dá)71億筆，同比增長(zhǎng)14.5%。美團(tuán)閃購(gòu)日均單量突破1000萬(wàn)單。

美團(tuán)在第三季度繼續(xù)低價(jià)路線，并表示通過(guò)“拼好飯”業(yè)務(wù)商家可有效地?cái)U(kuò)大高性價(jià)比產(chǎn)品的銷量、吸引新顧客和提升收入水平。此外，三季度進(jìn)一步擴(kuò)展了 “品牌衛(wèi)星店”，為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。美團(tuán)CFO陳少暉此前表示，在當(dāng)前的宏觀環(huán)境下，消費(fèi)者變得更加對(duì)價(jià)格敏感。因此，美團(tuán)到店、酒店和旅游業(yè)務(wù)在每個(gè)垂直類別中的客單價(jià)同比都有所下降。不過(guò)，上述業(yè)務(wù)也伴隨著爭(zhēng)議，騎手和商家承受了低客單價(jià)帶來(lái)的壓力。

2024年第三季度，新業(yè)務(wù)分部收入同比增長(zhǎng)28.9%至242億元，增長(zhǎng)來(lái)自于商品零售業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。

新業(yè)務(wù)分部的經(jīng)營(yíng)虧損由2023年第三季度的51億元收窄至2024年同期的10億元，該分部的經(jīng)營(yíng)虧損率由27.2%同比收窄23.0個(gè)百分點(diǎn)至4.2%。經(jīng)營(yíng)虧損及經(jīng)營(yíng)虧損率均有所改善主要因?yàn)樯唐妨闶蹣I(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率有所改善。

由于效率提升和健康增長(zhǎng)，除了美團(tuán)優(yōu)選外的其他新業(yè)務(wù)作為一個(gè)整體在第三季度實(shí)現(xiàn)了盈利。

10月9日，Keeta在沙特利雅得上線。繼2023年5月上線香港，2024年9月上線沙特的阿爾卡吉后，Keeta在第三個(gè)境外城市上線。對(duì)于海外拓展一事，美團(tuán)此前回應(yīng)稱目前海外業(yè)務(wù)還處于初級(jí)階段，將繼續(xù)評(píng)估不同地區(qū)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不過(guò)海外業(yè)務(wù)是美團(tuán)長(zhǎng)期發(fā)展策略中不可或缺的一環(huán)。在8月23日，美團(tuán)發(fā)布了內(nèi)部信，將境外業(yè)務(wù)更名為Keeta。

對(duì)于美團(tuán)積極出海的原因，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，美團(tuán)執(zhí)著于開(kāi)展海外業(yè)務(wù)，是為了尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂、紅利正在消失，美團(tuán)在用戶高增長(zhǎng)時(shí)代之后，需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)以維持其業(yè)務(wù)擴(kuò)張和盈利能力。出海成為了開(kāi)拓新市場(chǎng)、抵御競(jìng)爭(zhēng)的重要方式。

繼續(xù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整

美團(tuán)在第三季度繼續(xù)調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

9月27日，美團(tuán)核心本地商業(yè)發(fā)布內(nèi)部郵件，宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。宣布成立“核心本地商業(yè)/酒店旅行”，涵蓋住宿事業(yè)部、門票度假和交通事業(yè)部、民宿事業(yè)部，任命李錦飛為酒店旅行負(fù)責(zé)人。成立“核心本地商業(yè)/醫(yī)藥健康事業(yè)部”，涵蓋原醫(yī)藥事業(yè)部和原到綜事業(yè)部相關(guān)行業(yè)，任命李曉輝為醫(yī)藥健康事業(yè)部負(fù)責(zé)人。兩位新任管理者均向美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中匯報(bào)。

對(duì)此，艾媒咨詢CEO張毅對(duì)第一財(cái)經(jīng)表示，美團(tuán)處于從早期創(chuàng)業(yè)階段到目前轉(zhuǎn)型階段的變化過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程目前看必須要改變，因?yàn)檫^(guò)去美團(tuán)的業(yè)務(wù)和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)類似都是發(fā)展增量市場(chǎng)。但目前變?yōu)榱舜媪渴袌?chǎng)，美團(tuán)面臨的恐怕是新的產(chǎn)品及業(yè)態(tài)的迭代，新的消費(fèi)習(xí)慣和娛樂(lè)習(xí)慣正在形成，例如抖音、小紅書(shū)、快手等對(duì)于原本本地生活的消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生了沖擊，目前來(lái)看抖音是最大的威脅和挑戰(zhàn)，尤其在團(tuán)購(gòu)和外賣領(lǐng)域。

從外部競(jìng)爭(zhēng)看，多個(gè)平臺(tái)正在大力發(fā)展本地生活業(yè)務(wù)。根據(jù)快手在三季度電話會(huì)議上披露的數(shù)據(jù)，三季度快手本地生活業(yè)務(wù)的日活躍買家數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)28%，GMV環(huán)比增長(zhǎng)26%。本地生活業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)超2.5倍，環(huán)比增長(zhǎng)36%。

抖音本地生活業(yè)務(wù)在節(jié)假日也迎來(lái)增長(zhǎng)。抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，平臺(tái)酒店住宿團(tuán)購(gòu)訂單量同比增長(zhǎng)205%，地方菜餐飲和景點(diǎn)票券團(tuán)購(gòu)訂單量增長(zhǎng)了95%和63%。為吸引更多商家入駐，抖音近期還宣布了下調(diào)保證金。10月31日，抖音宣布平臺(tái)對(duì)綜合類目商家的保證金進(jìn)行了下調(diào)，幫助商家降低運(yùn)營(yíng)成本，為商家提供更加有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

除了業(yè)務(wù)發(fā)展，騎手工作環(huán)境受到多方關(guān)注。美團(tuán)在三季度財(cái)報(bào)中表示，在相關(guān)部門的指導(dǎo)下，美團(tuán)積極推進(jìn)“騎手友好社區(qū)”建設(shè)，截至10月底，美團(tuán)與萬(wàn)科物業(yè)、中海物業(yè)、金科服務(wù)等七大物企合作推出的“騎手友好社區(qū)”通行解決方案已累計(jì)服務(wù)超過(guò)160萬(wàn)名騎手，預(yù)計(jì)年內(nèi)將在全國(guó)過(guò)萬(wàn)個(gè)小區(qū)落地。為解決騎手休息難問(wèn)題，美團(tuán)還聯(lián)合各級(jí)工會(huì)和線下商家持續(xù)擴(kuò)大城市中的騎手驛站網(wǎng)絡(luò)，目前全國(guó)驛站已增至近五萬(wàn)個(gè)。