中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐方面展現(xiàn)出的獨(dú)特價(jià)值在于其靈活性和創(chuàng)新性，他們能夠迅速適應(yīng)全球標(biāo)準(zhǔn)與本土需求的變化，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展出具有中國(guó)特色的多樣化的社會(huì)責(zé)任模式。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）的認(rèn)識(shí)也不斷深化，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極投身于社會(huì)和環(huán)境問題的解決。從胖東來、神農(nóng)集團(tuán)、榮慶物流、騰訊和柴米多的做法中，我們看到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中展現(xiàn)出的深度人文關(guān)懷、全產(chǎn)業(yè)鏈的整合管理、綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建、科技向善的戰(zhàn)略實(shí)施以及城鄉(xiāng)共生的發(fā)展模式，也得以一窺不同類型的民營(yíng)企業(yè)如何根據(jù)自身的特點(diǎn)與所處的行業(yè)環(huán)境找到可持續(xù)發(fā)展的最佳平衡。

在可持續(xù)發(fā)展的大背景下，環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）框架憑借其明確的量化指標(biāo)和系統(tǒng)化特性，正成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)接受并應(yīng)用的重要工具，也可以說是企業(yè)高效實(shí)施CSR實(shí)踐（包括綠色轉(zhuǎn)型、制度化治理以及包容性發(fā)展）的有效路徑。企業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家政策，以綠色發(fā)展為契機(jī)推動(dòng)轉(zhuǎn)型，降低對(duì)環(huán)境的影響；完善治理結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理的制度化和規(guī)范化，提高內(nèi)部管理水平；對(duì)CSR的認(rèn)知從最初的慈善捐贈(zèng)發(fā)展為全面履行社會(huì)角色、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的戰(zhàn)略選擇。越來越多的民營(yíng)企業(yè)不局限于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求或政策要求，而是主動(dòng)開展創(chuàng)新實(shí)踐和戰(zhàn)略性投入，落實(shí)可持續(xù)發(fā)展。

1.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的綠色轉(zhuǎn)型

綠色發(fā)展已成為民營(yíng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要組成部分。受國(guó)家可持續(xù)發(fā)展政策導(dǎo)向的推動(dòng)，民營(yíng)企業(yè)積極響應(yīng)綠色經(jīng)濟(jì)、低碳發(fā)展的要求，將環(huán)境保護(hù)納入企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)通常具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和高度的市場(chǎng)靈活性，能夠迅速捕捉市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步帶來的新機(jī)遇，積極推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用。通過技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)能夠顯著提升資源利用效率、降低生產(chǎn)成本，同時(shí)減少環(huán)境污染和碳排放，為我國(guó)的綠色經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)大支持。

許多民營(yíng)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應(yīng)用節(jié)能減排技術(shù)，通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、引入綠色能源等方式來減少資源消耗和環(huán)境污染，從而促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的綠色轉(zhuǎn)型。騰訊展示了科技企業(yè)如何將社會(huì)責(zé)任與商業(yè)模式有機(jī)結(jié)合。騰訊的數(shù)據(jù)中心引入了先進(jìn)的綠色節(jié)能技術(shù)，通過優(yōu)化計(jì)算、冷卻系統(tǒng)和能源管理，大幅降低了能耗和碳排放。騰訊發(fā)揮科技企業(yè)特長(zhǎng)，部署人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)據(jù)中心溫控、冷卻、照明的精確調(diào)節(jié)，提升數(shù)據(jù)中心性能，最大限度地降低了能源浪費(fèi)。榮慶物流公司則是在物流運(yùn)輸中采用低碳環(huán)保方案，以節(jié)能運(yùn)輸技術(shù)和智能調(diào)度系統(tǒng)提升了物流效率，減少了運(yùn)輸過程中的碳足跡。這種綠色發(fā)展策略通過提升資源利用效率來控制成本，從而增強(qiáng)了企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

柴米多的案例則是城市與鄉(xiāng)村、綠色發(fā)展與社會(huì)責(zé)任踐行的有機(jī)結(jié)合。通過“食物森林”項(xiàng)目，柴米多推動(dòng)了鄉(xiāng)村振興和環(huán)境保護(hù)，也為消費(fèi)者提供了有機(jī)、可溯源的產(chǎn)品。這是一種農(nóng)業(yè)創(chuàng)新，也是對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)模式的一種思考和創(chuàng)新，或許能為企業(yè)和社會(huì)的未來發(fā)展帶來新的可能，推動(dòng)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)向綠色、生態(tài)、可持續(xù)的方向發(fā)展。

2.逐漸制度化的治理

隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的提升，越來越多的民營(yíng)企業(yè)建立起完善的治理結(jié)構(gòu)，將社會(huì)責(zé)任的實(shí)施制度化、規(guī)范化。治理結(jié)構(gòu)的健全不僅是回應(yīng)投資者和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)透明度的期望，也是在企業(yè)內(nèi)部更好地防范風(fēng)險(xiǎn)的重要措施。

通過建立清晰的CSR管理制度，企業(yè)能夠更系統(tǒng)地制定和執(zhí)行社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，提升對(duì)環(huán)境、數(shù)據(jù)隱私和員工發(fā)展等關(guān)鍵領(lǐng)域的重視，提升監(jiān)管效率和效果，確保在運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有效履行對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任。

企業(yè)定期披露可持續(xù)發(fā)展相關(guān)報(bào)告也是制度化治理的重要一環(huán)。報(bào)告向公眾、投資者、客戶、員工以及所有利益相關(guān)者展示其在社會(huì)責(zé)任方面的承諾和實(shí)踐，詳細(xì)記錄企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和治理（ESG）方面的表現(xiàn)，并反映出企業(yè)如何將社會(huì)責(zé)任融入其核心業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略規(guī)劃中。信息披露的過程也是企業(yè)自我監(jiān)督和持續(xù)改進(jìn)的過程。在這一過程中，企業(yè)能夠識(shí)別和評(píng)估其在社會(huì)責(zé)任實(shí)踐上的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。這種自我審視和調(diào)整的能力，是企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)制完善與否的直接體現(xiàn)。

一個(gè)健全的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)能夠確保企業(yè)在社會(huì)責(zé)任的各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)更高效、更具執(zhí)行力的管理。對(duì)于榮慶物流這樣的供應(yīng)鏈“中間”企業(yè)來說，嚴(yán)格的責(zé)任采購制度和數(shù)字化管理使企業(yè)能夠勝任供應(yīng)鏈管理中“承上啟下”的角色，履行對(duì)上下游客戶和供應(yīng)商的責(zé)任，提升整個(gè)供應(yīng)鏈管理的透明度。隨著透明度的提升，外界對(duì)企業(yè)的信任也隨之增強(qiáng)，這種信任是企業(yè)聲譽(yù)和品牌價(jià)值的重要組成部分，不僅能夠吸引更多的投資者和客戶，還能夠激發(fā)員工的忠誠(chéng)度和參與感，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán)。

3.順應(yīng)包容性發(fā)展的社會(huì)責(zé)任

與早期對(duì)CSR的認(rèn)知不同，當(dāng)下的民營(yíng)企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任有了更深刻的理解，將其視為全面承擔(dān)社會(huì)角色、實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的方式。在新觀念的指引下，民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐已經(jīng)從單一的慈善捐贈(zèng)擴(kuò)展到社區(qū)互動(dòng)、員工福祉、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)維度。這個(gè)轉(zhuǎn)變也是企業(yè)對(duì)自身社會(huì)角色與社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的轉(zhuǎn)變。

民營(yíng)企業(yè)的CSR實(shí)踐逐步從短期行為轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期戰(zhàn)略，從單一層面拓展到多元化領(lǐng)域。民營(yíng)企業(yè)通過這種包容性的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，關(guān)注到不同群體的利益需求，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任之間找到平衡。胖東來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)為員工和客戶提供有溫度、有意義的體驗(yàn)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、提升員工幸福感，并通過與社區(qū)互動(dòng)來傳遞幸福與和諧。胖東來以人為本的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與野蠻生長(zhǎng)的企業(yè)形成鮮明對(duì)比，在員工和消費(fèi)者之間建立了深厚的情感紐帶，形成了信任感與品牌力。胖東來的實(shí)踐表明，負(fù)責(zé)任的企業(yè)內(nèi)部文化和經(jīng)營(yíng)理念對(duì)外部環(huán)境也帶來了良好影響。同樣，神農(nóng)集團(tuán)“心中有愛”的企業(yè)文化提升了員工的工作效率和創(chuàng)造力，并讓企業(yè)在技術(shù)的更新迭代中實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)的規(guī)模化養(yǎng)殖。這種對(duì)員工、動(dòng)物、行業(yè)和土地的深厚情感，其實(shí)正是企業(yè)在追求價(jià)值與責(zé)任雙贏中的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。

在推動(dòng)包容性發(fā)展的背景下，企業(yè)將責(zé)任實(shí)踐的觸角延伸到農(nóng)村地區(qū)，深度參與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，不僅滿足了國(guó)家共同富裕的政策需求，也以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了其社會(huì)責(zé)任的多元化和本土化。比如，神農(nóng)集團(tuán)推動(dòng)現(xiàn)代化養(yǎng)殖技術(shù)和數(shù)字化工具的應(yīng)用，助力農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步；騰訊以數(shù)字化和智能化技術(shù)完善鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)民技能培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值的雙贏。這一議題拓展了中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，成為提升品牌聲譽(yù)、增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)可的重要途徑。同時(shí)，鄉(xiāng)村振興的實(shí)踐為全球可持續(xù)發(fā)展提供了中國(guó)方案，展示了中國(guó)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任履行中的獨(dú)特價(jià)值。

（本文題圖來源：第一財(cái)經(jīng)）

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出品人| 楊宇東

策劃 | 于艦

主筆| 李曄

編輯 | 于明

審定 |于艦 馬紹之

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