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電商,可能讓利潤(rùn)率、現(xiàn)金流健康度失控?
姑且不考慮胖東來(lái)自己賣(mài)向全國(guó)的意愿,但讓我們?cè)O(shè)想一個(gè)問(wèn)題:如果要讓全國(guó)人民都能在網(wǎng)上買(mǎi)到胖東來(lái)的商品,除了依靠“代購(gòu)”這一社會(huì)化力量之外,胖東來(lái)自己需要做哪些動(dòng)作?
如果走遠(yuǎn)場(chǎng)電商模式,在淘寶天貓、京東、抖音等平臺(tái)開(kāi)店,需要在全國(guó)鋪設(shè)幾個(gè)大倉(cāng);
如果走的是近場(chǎng)電商模式,則需要像叮咚買(mǎi)菜或小象生鮮那樣建立前置倉(cāng),或是像盒馬那樣的倉(cāng)店一體模式——它們都通過(guò)足夠密集的倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)位、與消費(fèi)者挨得足夠近的位置,提供30分鐘內(nèi)送達(dá)服務(wù)。
不論哪種形式,胖東來(lái)都需要投入遠(yuǎn)比目前更高的成本。
從商業(yè)模式看,當(dāng)前胖東來(lái)掙的主要是幾類(lèi)收入:
第一,作為一家渠道商,賺的是來(lái)自不同品牌的商品差價(jià)。據(jù)了解,胖東來(lái)超市不像傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)那樣收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、堆頭費(fèi)等費(fèi)用;
第二,售賣(mài)自營(yíng)商品的差價(jià);
第三,憑借低毛利產(chǎn)品引流,作為線下房東收取租金。根據(jù)許昌本地媒體統(tǒng)計(jì),11家胖東來(lái)超市中,7家同時(shí)經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)態(tài),2家屬于購(gòu)物綜合體,可以通過(guò)出租商鋪獲取額外收入。
如果胖東來(lái)希望做成電商,勢(shì)必需要考慮倉(cāng)儲(chǔ)、履約和人工成本:一件商品從倉(cāng)庫(kù)中發(fā)往全國(guó)需要經(jīng)歷分揀、打包、發(fā)貨、配送等過(guò)程。而胖東來(lái)此前曾公布過(guò),2023年?duì)I收107億,凈利潤(rùn)1.4億,凈利潤(rùn)率為1%左右——這個(gè)水平并不算低,與永輝超市在良性發(fā)展階段相當(dāng),被視作零售界標(biāo)桿的Costco,凈利潤(rùn)率也僅有2%-3%。不過(guò)問(wèn)題在于,我們無(wú)從知曉胖東來(lái)的凈利潤(rùn),主要是來(lái)自商品差價(jià)還是租金。如果商品差價(jià)帶來(lái)的實(shí)際利潤(rùn)不高,再算上額外的人工、履約成本,那么線上胖東來(lái)很可能就是一盤(pán)虧損的生意。
從胖東來(lái)自營(yíng)商品短保、偏即時(shí)生活場(chǎng)景等特點(diǎn)看,更適合走即時(shí)零售路線。未來(lái)胖東來(lái)會(huì)在全國(guó)布局前置倉(cāng)嗎?恐怕并不會(huì)。
前置倉(cāng)運(yùn)營(yíng)對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一筆巨大的投入。以前置倉(cāng)典型玩家叮咚買(mǎi)菜為例,它在全國(guó)擴(kuò)張的2020~2021年,履約費(fèi)用率一直在30%以上。即每拿到100億的營(yíng)收,要拿出至少30億來(lái)運(yùn)營(yíng)前置倉(cāng),包含人工成本、倉(cāng)庫(kù)租賃成本、運(yùn)輸和物流成本。高企的運(yùn)營(yíng)成本,使得叮咚買(mǎi)菜在2020和2021年分別凈虧損31.8億元和64.3億元。
從此前于東來(lái)的直播中可以發(fā)現(xiàn),他對(duì)現(xiàn)金流的健康程度相當(dāng)重視,“到明年年底手上到30億元左右就會(huì)開(kāi)始動(dòng)工,不準(zhǔn)備向銀行貸款,是一個(gè)很輕松的投資狀態(tài)。”
面對(duì)粉絲們的熱情期待,胖東來(lái)有自己的節(jié)奏。在直播中于東來(lái)透露,胖東來(lái)計(jì)劃投資40億在許昌建設(shè)一個(gè)新店“自由之城”。選址在高鐵和高速路的交叉口,就是為了方便外地游客到許昌體驗(yàn)胖東來(lái)——這意味著,短期內(nèi),胖東來(lái)的零售重心依舊會(huì)在線下。
未來(lái)說(shuō)如果胖東來(lái)真的打算走向全國(guó),除了線上商城外,胖東來(lái)其實(shí)還有更好的全國(guó)鋪貨渠道——被“幫扶”的超市們。今年以來(lái),胖東來(lái)對(duì)永輝等超市進(jìn)行調(diào)改之后,其自營(yíng)商品也順勢(shì)進(jìn)入了這些渠道。
譬如在杭州永輝超市,有專(zhuān)門(mén)的胖東來(lái)產(chǎn)品區(qū),擺放著胖東來(lái)自營(yíng)的燕麥脆、啤酒、白酒、果汁、香油等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品均為委托生產(chǎn),從廠商直接發(fā)貨,有機(jī)會(huì)做到許昌線下超市同樣的成本。在這些超市,消費(fèi)者不用付出昂貴的運(yùn)費(fèi),也能體驗(yàn)到胖東來(lái)的自營(yíng)產(chǎn)品。
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新零售商超自有品牌的崛起對(duì)于消費(fèi)品市場(chǎng)長(zhǎng)期影響或不容忽視
要是價(jià)格、體驗(yàn)、便捷度都不如線上,線下零售拿什么上桌?
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胖東來(lái)之所以在本地市場(chǎng)受到信任和支持,是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)其品牌的信任和對(duì)品質(zhì)的放心。