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2024年網(wǎng)民都在互聯(lián)網(wǎng)上買了些什么保險?
12月26日,用戶量超6億的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺螞蟻保發(fā)布的《2024保險服務(wù)年度趨勢觀察》(下稱《年度觀察》)給出了投保數(shù)據(jù)的趨勢。
《年度觀察》顯示,國內(nèi)健康險服務(wù)覆蓋面繼續(xù)擴大,并且呈現(xiàn)出家庭化配置趨勢,超四成健康險在保用戶會同時給家人投保健康險。除了健康險之外,儲蓄型保險、寵物險以及新能源車險亦成為熱門險種。
螞蟻保數(shù)據(jù)顯示,平臺上46%的用戶購買的第一份保險是健康險,41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險,家庭化配置趨勢正在興起。其中,40%給子女投保、34%給父母投保、26%給配偶投保。
商業(yè)健康險與國家醫(yī)?;パa接力,也在助力我國多層次的醫(yī)療保障體系建設(shè)。螞蟻保平臺上投保健康險的用戶中,超過98%都有醫(yī)保。可見,在醫(yī)保之外配置健康險,已成為越來越多人的共識。
《年度觀察》也披露了健康險理賠數(shù)據(jù):2024年前11個月,螞蟻保平臺上的健康險理賠645.5萬人次。其中重疾險平均理賠金額7.7萬元,單筆最大賠付160萬元;住院醫(yī)療險平均理賠金額6623元,理賠次數(shù)最多的用戶達(dá)到139次。
除健康險外,儲蓄型保險需求增長、女性愛買寵物險、新能源車險快速增長,也是2024年保險服務(wù)的熱點趨勢。
在利率下調(diào)的大趨勢下,能提前鎖定收益、安全穩(wěn)健的“儲蓄型保險”走紅,成為人們規(guī)劃養(yǎng)老、子女成長教育的新方式。
《年度觀察》數(shù)據(jù)顯示,2024年,在平臺上搜索“儲蓄險”“增額終身壽”“養(yǎng)老險”的人次同比去年增加了141%。在投保儲蓄型保險的用戶中,男性用戶明顯多于女性,占比59%,成為主力軍。
同時,2024年,寵物“它經(jīng)濟”繼續(xù)走熱,城鎮(zhèn)犬貓數(shù)量突破1.2億只,消費市場規(guī)模突破3000億元,這也讓寵物險成為保險行業(yè)無法忽略的現(xiàn)象?!赌甓扔^察》顯示,寵物險用戶中女性占了八成。有近兩成用戶買了2份以上的寵物險。從診療金額來看,狗的年度平均診金是貓的1.2倍。
而在車險方面,新能源車險今年繼續(xù)在各大財險公司中呈現(xiàn)增長態(tài)勢?!赌甓扔^察》數(shù)據(jù)顯示,過去一年,螞蟻保平臺上新能源車險在保車輛同比增長超2倍。在保的前十大新能源車型中,“中國制造”也一騎絕塵獨占9席,比亞迪、五菱、特斯拉位列前三。
南京大學(xué)商學(xué)院金融與保險學(xué)系副教授孫武軍認(rèn)為,政府提出健全高質(zhì)量的普惠保險體系,讓人民群眾買得到、買得起保險,并推進依法合規(guī)“賠得滿意”,對經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、民生改善至關(guān)重要。2024年健康險、壽險、寵物險、車險領(lǐng)域呈現(xiàn)出的熱點趨勢,表明整個社會對保險保障的認(rèn)知、認(rèn)可在不斷提高?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺數(shù)字化、智能化力量的加入,也在輔助推動整個保險行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,增強保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
由于新能源汽車發(fā)展時間短、車型迭代快,保險數(shù)據(jù)積累不足,基準(zhǔn)費率存在偏差。
四部門的新規(guī)從優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)供給、完善保險費率形成機制,以及推動降低維修成本、提升車險理賠服務(wù)質(zhì)效等方面,對新能源車保險進行了優(yōu)化。特別注重解決車主反映的保費高、投保難等問題。
布局多年,時機成熟,按下加速鍵。
隨著醫(yī)療保險數(shù)據(jù)的開放與共享,是否能夠為近萬億規(guī)模的健康保險市場注入新的活力?
有哪些可借鑒的舉措?