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麥當勞近日在深圳舉行的首個“粉絲大會”上,宣布開啟“2025超值年”,作為快餐行業(yè)的頭部企業(yè),麥當勞的這一舉動也反映出2025年快餐行業(yè)會持續(xù)“卷”價值。
在推出大堡口福、隨心配1+1等2025年四大超值項目的同時,麥當勞還發(fā)布了“年輕人餐飲消費五大趨勢”,其中包括“反向攀比,更卷價值”:消費者想讓每一分錢花到刀刃上,注重餐飲消費的性價比與多維體驗;此外消費者反對套路,追求簡單;拒絕繁瑣復雜的促銷方式,追求透明、直接的消費體驗,也更加注重精神層面的滿足感。
麥當勞中國首席執(zhí)行官張家茵表示:“在新的市場趨勢及消費需求之下,我們希望進一步發(fā)揮麥當勞在供應(yīng)鏈、營運體系以及數(shù)字化賦能方面的系統(tǒng)優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢,在高品質(zhì)食物的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新多元化消費場景。“
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,最近這三年,中國消費者的消費思維和消費行為發(fā)生了很大的變化,他們在追求個人價值和高質(zhì)量服務(wù)體系的同時,更加注重產(chǎn)品性價比。
不只是麥當勞。2024年以來,有些頭部快餐品牌在活動期間直接對產(chǎn)品降價,有的則是推出一些優(yōu)惠套餐。
比如今年8月,漢堡王中國推出“招牌漢堡,周周9.9元”活動,在此期間,漢堡王每周都將推出一款超值9.9元品質(zhì)漢堡。今年2月,肯德基在部分城市推出“指定漢堡券”,平均每個漢堡到手價格為10元。
此外,麥當勞和肯德基2024年都下調(diào)了配送費,其實也是希望在各方面都變得實惠,不僅是餐品本身。
在漢堡王首席營銷官湯俊章看來,消費升級時期的促銷是在高單價基礎(chǔ)上象征性地“打折”,而現(xiàn)在餐飲企業(yè)給到消費者的促銷價已經(jīng)不計成本。特別是原本客單價就不高的西式連鎖快餐,大促后的價格比在家做飯成本還低。
我國餐飲市場結(jié)構(gòu)中,快餐占據(jù)第一品類“寶座”?!?024中國快餐產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告》顯示,今年前兩個季度,快餐門店規(guī)模近382.7萬家,占比達48.0%。去年年底快餐市場劇烈洗牌,門店數(shù)量快速回落,今年上半年開店率高于關(guān)店率,門店規(guī)模觸底后緩慢回穩(wěn)。
該報告指出,西式快餐消費者在選擇餐廳時更多根據(jù)連鎖餐廳和優(yōu)惠促銷力度來選擇,若用餐滿意則更容易產(chǎn)生復購行為;進入餐廳點餐時,則更多考慮價格是否合理以及食材的偏好。
眼下,中國仍是麥當勞較為重要的市場,麥當勞在加速開店的同時也在探索高性價比的產(chǎn)品。
收取外賣打包費已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的普遍做法。
早在2021年至2023年,不少快餐品牌有過數(shù)輪漲價,比如麥當勞就是平均每年漲一次價。
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在美國市場,麥當勞也在探索低價套餐的效果。