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          新年來(lái)了!錦江會(huì)員煥新升級(jí),這些權(quán)益你要知道

          第一財(cái)經(jīng) 2025-01-06 10:52:40 聽(tīng)新聞

          作者:樂(lè)琰    責(zé)編:鄭嘉維

          1月2日,由錦江薈品牌代言人胡歌本色出演的《陪你看世界》主題微電影第二集——云南篇全網(wǎng)上線(xiàn),這是繼上海篇之后,雙方又一精彩合作。

          “神奇,是遇到并不熟悉的世界,見(jiàn)證破土而出,感受恣意生長(zhǎng);是看到生活和生命本身的更多可能;是隱藏在身體里的力量被喚醒;是在一個(gè)陌生的地方,重新發(fā)現(xiàn)自己。”胡歌的這段獨(dú)白,真切傳遞了錦江薈“陪你看世界”的精神內(nèi)核,而其在錦江薈APP寫(xiě)下的那句——“真正的神奇,叫做‘生生不息’”,更是錦江想通過(guò)此片傳遞給大眾的重要價(jià)值觀(guān)。

          作為中國(guó)規(guī)模最大的綜合性酒店旅游企業(yè)集團(tuán)之一——錦江國(guó)際傾力打造的旅途價(jià)值會(huì)員平臺(tái),錦江薈在2025新年伊始接連“上新”,除了《陪你看世界》主題微電影,還在元旦全面煥新其會(huì)員權(quán)益,推出生日送免費(fèi)房、加倍賺積分、直銷(xiāo)優(yōu)價(jià)保障等重磅利好,體現(xiàn)錦江重視會(huì)員體系建設(shè),強(qiáng)化會(huì)員直銷(xiāo),發(fā)力會(huì)員經(jīng)濟(jì)的一面。

          新年會(huì)員權(quán)益煥新,重塑會(huì)員價(jià)值認(rèn)知

          會(huì)員經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái),會(huì)員賬號(hào)就像是行走互聯(lián)網(wǎng)的“通行證”,視頻、外賣(mài)、社交平臺(tái)等都已將會(huì)員作為使用體驗(yàn)增值的初始配置。在酒旅行業(yè),各企業(yè)更是將會(huì)員私域流量運(yùn)營(yíng)作為黏住用戶(hù)的有力抓手,以及運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的主陣地。

          業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為,錦江薈此次會(huì)員權(quán)益全面升級(jí),尤其是“生日送免費(fèi)房”這一業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的重磅會(huì)員福利,將助其重塑會(huì)員價(jià)值認(rèn)知,打開(kāi)會(huì)員發(fā)展新局面。據(jù)悉,權(quán)益煥新后的錦江薈為會(huì)員提供了更為豐富的生日禮遇,除豐厚實(shí)用的禮券包外,白金卡會(huì)員生日當(dāng)天將特別享有一張免費(fèi)房券,可預(yù)訂全國(guó)萬(wàn)家酒店的免費(fèi)房晚,切實(shí)提升會(huì)員“含金量”;金卡會(huì)員則能享受到來(lái)自異業(yè)合作伙伴的獨(dú)特權(quán)益。

          為了使規(guī)則更簡(jiǎn)單,讓消費(fèi)者更易感知,錦江薈還升級(jí)了錦江旗下所有酒店(含國(guó)內(nèi)及海外酒店)的入住獲贈(zèng)積分倍數(shù),會(huì)員無(wú)論選擇何種類(lèi)型的住宿,都能享受到一致且豐厚的積分回報(bào),讓會(huì)員旅行的每一刻都充滿(mǎn)價(jià)值。

          本輪煥新中,錦江國(guó)際集團(tuán)的文旅生態(tài)鏈優(yōu)勢(shì)也進(jìn)一步凸顯,有效強(qiáng)化了“吃、住、行、游”多場(chǎng)景會(huì)員體驗(yàn)。旅游板塊不僅增加了金卡和白金卡會(huì)員的積分倍數(shù),季度禮券包還新增無(wú)門(mén)檻立減券,適用于景點(diǎn)門(mén)票、長(zhǎng)短線(xiàn)游等各類(lèi)旅游產(chǎn)品預(yù)訂。錦江旗下高端預(yù)制菜品牌“錦大師”的會(huì)員折扣、每月滿(mǎn)贈(zèng)禮同步上線(xiàn),讓會(huì)員在享受高品質(zhì)美食的同時(shí),也能感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。此外,為了進(jìn)一步豐富會(huì)員積分兌換場(chǎng)景,后續(xù)還將上線(xiàn)錦江薈出行積分兌換抵用券,讓會(huì)員能切實(shí)體驗(yàn)豐厚的積分價(jià)值回饋和高附加值出行服務(wù)。

          上述業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,錦江薈2025新年的一系列“上新”,足見(jiàn)錦江充分發(fā)揮自身全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)發(fā)力會(huì)員經(jīng)濟(jì),強(qiáng)化會(huì)員體系直銷(xiāo)的實(shí)力和決心。不僅給會(huì)員帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的的優(yōu)惠和便利,還提供了更多情緒價(jià)值,將對(duì)進(jìn)一步增加客戶(hù)黏性,拉動(dòng)消費(fèi),產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)影響。

          事實(shí)上,在剛剛過(guò)去的2024年,錦江就已圍繞提升會(huì)員價(jià)值,發(fā)力會(huì)員直銷(xiāo)展開(kāi)深入布局:讓會(huì)員可根據(jù)自己實(shí)際的積分余額,靈活使用積分全額支付或積分+現(xiàn)金的形式來(lái)支付酒店訂單,“花更少的錢(qián),住更好的房”;跨界聯(lián)合打造錦江SPACE+會(huì)員體驗(yàn)互動(dòng)空間,讓會(huì)員粉絲們享受大熱的演唱會(huì)觀(guān)演福利等等。2024年8月,在正式官宣胡歌成為錦江薈品牌代言人時(shí),錦江薈APP同步煥新升級(jí),聚焦“錦江系”主營(yíng)業(yè)務(wù),通過(guò)“陪你看世界”“住在錦江”“品味美食”等精彩內(nèi)容串聯(lián)起錦江國(guó)際集團(tuán)旗下多元產(chǎn)業(yè)板塊,合體發(fā)力會(huì)員直銷(xiāo)。

          從投資角度而言,更好的會(huì)員管理能給“錦江系”主營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)更穩(wěn)定的客流量。以酒店為例,據(jù)《HOTELS》雜志公布的2023年度“全球酒店集團(tuán)221強(qiáng)”排名,錦江國(guó)際集團(tuán)的酒店規(guī)模居全國(guó)第一、全球第二,穩(wěn)定的客源量是其酒店經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),可以讓錦江旗下酒店的收益獲得穩(wěn)步增長(zhǎng),縮短投資回報(bào)期。

          錦江國(guó)際集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái),錦江將通過(guò)錦江薈這一平臺(tái),持續(xù)整合“吃、住、行、游”優(yōu)質(zhì)資源,踐行“世界眼中國(guó)心,做消費(fèi)者體驗(yàn)世界的堅(jiān)實(shí)陪伴”的承諾,不斷創(chuàng)新會(huì)員服務(wù)模式,為每一位會(huì)員提供更具價(jià)值的豐富權(quán)益、創(chuàng)造更精彩的旅行體驗(yàn)。

          依托錦江薈平臺(tái),倡導(dǎo)可持續(xù)旅宿

          錦江薈現(xiàn)擁有近2億會(huì)員,依托這一龐大基數(shù)倡導(dǎo)可持續(xù)旅宿,對(duì)推動(dòng)全社會(huì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展無(wú)疑具有重要意義。

          胡歌在錦江薈《陪你看世界》主題微電影中與小男孩一起搭建的“昆蟲(chóng)酒店”,原型為錦江酒店于2024年10月底在西雙版納落地的首個(gè)“昆蟲(chóng)酒店”實(shí)體示范,為文旅行業(yè)保護(hù)傳粉昆蟲(chóng)提供了有益借鑒。2024年三季度,錦江酒店正式加入傳粉昆蟲(chóng)守護(hù)者聯(lián)盟(PPA),開(kāi)啟“錦益求菁,守護(hù)多樣生靈”生物多樣性探索工作。據(jù)透露,錦江將推動(dòng)更多酒店加入保護(hù)傳粉昆蟲(chóng)工作中,并持續(xù)通過(guò)消費(fèi)者教育助力生物多樣性保護(hù)。

          為鼓勵(lì)消費(fèi)者切實(shí)參與可持續(xù)旅宿,錦江薈對(duì)旗下已通過(guò)“酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”(HSB)驗(yàn)證的酒店添加“可持續(xù)酒店”標(biāo)簽,并上線(xiàn)“減法住宿”功能,住客選擇“不使用六小件”或“床單免換洗”即可獲贈(zèng)會(huì)員積分,目前已獲得旗下超7700家酒店共同參與,為構(gòu)建行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)生態(tài)貢獻(xiàn)力量。此外,會(huì)員使用積分還可在“地球一小時(shí)”、世界環(huán)境日等節(jié)點(diǎn)兌換豐富的可持續(xù)主題活動(dòng)入場(chǎng)券。

          “酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”(HSB)由世界旅游及旅行業(yè)理事會(huì)(WTTC)聯(lián)合包括錦江酒店在內(nèi)的全球頭部酒店集團(tuán)、分銷(xiāo)合作伙伴、專(zhuān)家、國(guó)際組織與政府機(jī)關(guān)共同發(fā)起,是專(zhuān)為酒店業(yè)量身打造的全球公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)實(shí)施倡議中的各項(xiàng)行動(dòng)攜手加速全球負(fù)責(zé)任旅游進(jìn)程。作為HSB的聯(lián)合發(fā)起者,同時(shí)也是該基準(zhǔn)在中國(guó)的推動(dòng)者和踐行者,錦江酒店2024年全年已有近4700家酒店通過(guò)HSB驗(yàn)證,規(guī)模全球領(lǐng)先。此外,錦江酒店還協(xié)同產(chǎn)學(xué)研各方搭建起暢通的布草循環(huán)再制鏈路,完成了廢舊布草資源化利用的先鋒探索,目前正在全國(guó)開(kāi)展規(guī)?;茝V。

          作為擁有90年歷史的“國(guó)民品牌”,錦江憑借旗下酒店、旅游、客運(yùn)等六大板塊的產(chǎn)業(yè)布局,已構(gòu)建起具有全球競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的文旅服務(wù)生態(tài)鏈,也使得錦江薈能成為業(yè)內(nèi)首屈一指的集“吃、住、行、游”服務(wù)于一體的旅途價(jià)值會(huì)員平臺(tái)。無(wú)論是攜手知名演員胡歌,還是全面煥新會(huì)員權(quán)益,亦或是多舉措推動(dòng)可持續(xù)旅宿,都體現(xiàn)了錦江正主動(dòng)跟消費(fèi)者做積極的溝通和交流,并持續(xù)推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部深度整合融合,聚焦提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

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