3月13日，2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)在上海中華藝術(shù)宮舉行。本次活動(dòng)由上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心主辦，中國(guó)工商銀行上海市分行承辦，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局金融消保處、上海市銀行同業(yè)公會(huì)、上海市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、滬上60余家金融機(jī)構(gòu)、媒體以及消費(fèi)者代表到場(chǎng)參加。

活動(dòng)以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為主題，旨在展現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事的亮點(diǎn)舉措，以及打擊非法金融中介活動(dòng)、營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)或成果，持續(xù)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)、宣導(dǎo)合理維權(quán)理念。通過(guò)舉辦本次活動(dòng)，進(jìn)一步匯聚社會(huì)各界對(duì)金融行業(yè)的關(guān)注，構(gòu)筑以金融消費(fèi)者為中心的消費(fèi)生態(tài)，傳遞金融正能量，幫助金融消費(fèi)者明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害。

活動(dòng)中，上海銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)糾紛調(diào)解中心首次展映了由真實(shí)調(diào)解案例改編的金融公益微電影《消失的他》。影片通過(guò)細(xì)膩敘事與生動(dòng)演繹，呼吁社會(huì)各界對(duì)金融糾紛調(diào)解工作予以更多關(guān)注和支持，共同營(yíng)造更加和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。值得一提的是，本次活動(dòng)在金融監(jiān)管部門與各金融機(jī)構(gòu)的大力支持下，創(chuàng)新融合了多種藝術(shù)形式。將金融消保知識(shí)普及宣傳，巧妙融入金融消保脫口秀、消保公益歌曲以及糾紛化解小品的精彩演繹之中。向現(xiàn)場(chǎng)觀眾生動(dòng)揭示了非法金融活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施，充分詮釋了金融行業(yè)守護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的初心與擔(dān)當(dāng)。

場(chǎng)外同步開(kāi)設(shè)的金融消保集市成為人氣焦點(diǎn)，四十家金融機(jī)構(gòu)于金融消保集市特設(shè)金融知識(shí)互動(dòng)專區(qū)，為金融消費(fèi)者提供了全面而細(xì)致的金融教育服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題給予了專業(yè)而即時(shí)的解答?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，互動(dòng)頻繁，形成了金融知識(shí)普及與風(fēng)險(xiǎn)教育的良性共振，獲得參與者一致好評(píng)。

作為上海建設(shè)國(guó)際金融中心的重要實(shí)踐，本次“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)成功搭建起金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的對(duì)話橋梁，彰顯了上海金融業(yè)營(yíng)造公平誠(chéng)信市場(chǎng)環(huán)境的堅(jiān)定決心。下階段，上海金融行業(yè)將持續(xù)深化中央金融工作會(huì)議精神，秉承“金融為民”的服務(wù)理念，以“穩(wěn)”的態(tài)勢(shì)和“進(jìn)”的步伐緊跟金融工作“主旋律”，探索符合上海城市特色的金融消保新路徑，以更高水平治理體系和治理能力保障金融高質(zhì)量發(fā)展，為提升人民金融福祉貢獻(xiàn)上海智慧！