（本文作者王鵬，北京社科院研究員）

在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜多變的背景下，消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力，正受到各國(guó)政府的高度重視。中國(guó)政府近期發(fā)布的《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，旨在通過(guò)多項(xiàng)措施激發(fā)市場(chǎng)活力，提升消費(fèi)者信心。與此同時(shí)，人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展，正在深刻地改變消費(fèi)領(lǐng)域的格局，為市場(chǎng)帶來(lái)全新的變革機(jī)遇。未來(lái)，政策支持與技術(shù)創(chuàng)新的雙重驅(qū)動(dòng)，將引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)邁向高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

一、政策支持下的消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)

（一）《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》的重要性

《提振消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》的出臺(tái)，標(biāo)志著國(guó)家層面對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的高度重視。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)面臨一定壓力，而消費(fèi)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的核心動(dòng)力之一。該方案從多個(gè)層面入手，提出了一系列促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)的措施，包括收入提升、消費(fèi)環(huán)境改善、金融支持等，旨在激發(fā)市場(chǎng)活力，提升消費(fèi)者信心。

穩(wěn)定消費(fèi)預(yù)期：通過(guò)降低稅費(fèi)、優(yōu)化補(bǔ)貼政策等方式，提高居民可支配收入，增強(qiáng)消費(fèi)信心。例如，政府推出數(shù)字消費(fèi)券補(bǔ)貼計(jì)劃，直接刺激市場(chǎng)活力。

改善消費(fèi)環(huán)境：清理不合理的市場(chǎng)限制，優(yōu)化支付和金融服務(wù)，提高消費(fèi)便利性。例如，推動(dòng)智慧支付全覆蓋，鼓勵(lì)移動(dòng)支付和數(shù)字人民幣試點(diǎn)。

引導(dǎo)新型消費(fèi)：支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)、綠色消費(fèi)、智能家居等新興消費(fèi)模式，為市場(chǎng)注入新動(dòng)能。如政府補(bǔ)貼新能源汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)，推動(dòng)綠色低碳消費(fèi)模式。

（二）消費(fèi)市場(chǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域

中國(guó)作為科技創(chuàng)新中心，其消費(fèi)市場(chǎng)具有鮮明的特色和發(fā)展方向。以下幾個(gè)領(lǐng)域成為政策重點(diǎn)支持的方向：

數(shù)字消費(fèi)：依托5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，提升消費(fèi)體驗(yàn)。例如，中國(guó)已成為全球直播電商中心之一，推動(dòng)電商消費(fèi)升級(jí)。

綠色消費(fèi)：鼓勵(lì)新能源車(chē)、智能家居、可再生能源產(chǎn)品的推廣，提高環(huán)保消費(fèi)比例。例如，推出綠色家電以舊換新補(bǔ)貼政策。

高端消費(fèi)：推動(dòng)奢侈品、品牌電商、定制化服務(wù)等高端消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展。例如，國(guó)際知名品牌加速布局中國(guó)高端商圈。

育兒、養(yǎng)老消費(fèi)：針對(duì)家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，優(yōu)化托育、養(yǎng)老、健康管理等服務(wù)。例如，政府提供嬰幼兒照護(hù)補(bǔ)貼，促進(jìn)家庭消費(fèi)升級(jí)。

二、未來(lái)趨勢(shì)與挑戰(zhàn)

雖然政策支持和技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)了消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展，但中國(guó)仍然面臨一些挑戰(zhàn)：

數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：AI技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用帶來(lái)了數(shù)據(jù)隱私和安全問(wèn)題，需要加強(qiáng)監(jiān)管和技術(shù)防護(hù)。例如，AI推薦系統(tǒng)可能涉及用戶(hù)隱私濫用，需要建立更嚴(yán)格的合規(guī)體系。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加?。合M(fèi)市場(chǎng)的智能化轉(zhuǎn)型吸引了大量資本和企業(yè)進(jìn)入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。例如，智能零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，中小企業(yè)面臨生存壓力。

消費(fèi)者接受度問(wèn)題：部分智能消費(fèi)模式仍處于早期階段，消費(fèi)者需要時(shí)間接受和適應(yīng)新技術(shù)。例如，無(wú)人零售店仍然需要提升用戶(hù)體驗(yàn)，以消除對(duì)安全性和服務(wù)的疑慮。

中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正處于政策利好和技術(shù)升級(jí)的加速發(fā)展階段，政策支持與人工智能技術(shù)的結(jié)合，將引領(lǐng)市場(chǎng)邁向高質(zhì)量增長(zhǎng)的新階段。然而，未來(lái)的發(fā)展仍需要在多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化，以確保市場(chǎng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。

三、優(yōu)化消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)的策略

在政府引導(dǎo)、企業(yè)創(chuàng)新和消費(fèi)者需求的共同推動(dòng)下，未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)將更加智能化和多元化。然而，要充分發(fā)揮政策紅利和技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)，還需要優(yōu)化消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)，以提高整體效率、增強(qiáng)市場(chǎng)韌性。

（一）提升消費(fèi)信心和購(gòu)買(mǎi)力

持續(xù)提高居民可支配收入

收入增長(zhǎng)是消費(fèi)增長(zhǎng)的前提。政府可以通過(guò)優(yōu)化工資增長(zhǎng)機(jī)制、減稅政策、完善社會(huì)保障體系等措施，提高居民的可支配收入，增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。例如，近期推出的“個(gè)稅專(zhuān)項(xiàng)扣除優(yōu)化調(diào)整”政策，就有助于減輕中低收入群體的稅收負(fù)擔(dān)，提高實(shí)際收入水平。

加強(qiáng)消費(fèi)信貸支持

消費(fèi)金融的發(fā)展能夠有效促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。政府和金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)提供低息消費(fèi)貸款、信用額度提升、信用卡優(yōu)惠等方式，優(yōu)化金融支持體系，提高居民的消費(fèi)能力。例如，部分銀行推出的“綠色家電分期免息計(jì)劃”已有效促進(jìn)了節(jié)能家電的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

完善社會(huì)保障體系，降低消費(fèi)者后顧之憂

醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等基本民生問(wèn)題直接影響居民的消費(fèi)意愿。通過(guò)提升醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋率、完善養(yǎng)老金體系、優(yōu)化子女教育支出補(bǔ)貼等措施，政府可以降低居民的儲(chǔ)蓄傾向，提高消費(fèi)意愿。

（二）構(gòu)建可持續(xù)消費(fèi)模式

推動(dòng)綠色消費(fèi)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)

綠色消費(fèi)正在成為全球趨勢(shì)，中國(guó)也在大力推進(jìn)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品的推廣。例如，新能源汽車(chē)市場(chǎng)的迅速發(fā)展得益于政府的補(bǔ)貼政策，而未來(lái)可通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化碳積分交易制度、推廣環(huán)保包裝等方式，推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展。

加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

假冒偽劣產(chǎn)品、欺詐營(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題會(huì)削弱消費(fèi)者信心，影響市場(chǎng)健康發(fā)展。政府可以加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，推動(dòng)企業(yè)自律，打造更加公平透明的消費(fèi)環(huán)境。例如，利用人工智能技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)，自動(dòng)識(shí)別和下架假貨，有助于提高消費(fèi)者的信任度。

鼓勵(lì)二手市場(chǎng)和共享經(jīng)濟(jì)

近年來(lái)，中國(guó)的二手市場(chǎng)和共享經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，如二手奢侈品交易平臺(tái)、二手車(chē)市場(chǎng)、共享出行等。政府可以通過(guò)稅收優(yōu)惠、信用評(píng)級(jí)機(jī)制等方式支持這一領(lǐng)域的發(fā)展，推動(dòng)資源的高效利用和消費(fèi)模式的優(yōu)化。

（三）推動(dòng)數(shù)字消費(fèi)創(chuàng)新

加強(qiáng)人工智能在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用

智能消費(fèi)場(chǎng)景的普及將改變消費(fèi)者的購(gòu)物方式。例如，AI導(dǎo)購(gòu)、虛擬試衣間、智能推薦等技術(shù)的應(yīng)用，不僅提高了消費(fèi)體驗(yàn)，還推動(dòng)了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。未來(lái)，政府可以通過(guò)科技創(chuàng)新基金、智能零售示范區(qū)建設(shè)等措施，鼓勵(lì)企業(yè)深度融合人工智能技術(shù)，提高市場(chǎng)效率。

發(fā)展元宇宙消費(fèi)模式

近兩年，元宇宙概念興起，為零售、電商、娛樂(lè)等行業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)遇。例如，部分品牌已經(jīng)推出了虛擬門(mén)店，消費(fèi)者可以在元宇宙中試穿衣服、試戴珠寶，并進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)消費(fèi)。政府可以通過(guò)制定相關(guān)法規(guī)，引導(dǎo)元宇宙經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，避免炒作風(fēng)險(xiǎn)，確保消費(fèi)者權(quán)益。

拓展跨境電商市場(chǎng)

中國(guó)的跨境電商近年來(lái)發(fā)展迅速，政府可以通過(guò)優(yōu)化出口退稅政策、簡(jiǎn)化跨境支付流程、加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家的貿(mào)易合作，進(jìn)一步拓展國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品的全球流通。例如，某跨境電商平臺(tái)依托AI技術(shù)優(yōu)化全球供應(yīng)鏈，大幅提高了商品配送效率，為國(guó)內(nèi)品牌出海提供了新的機(jī)遇。

綜合來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，在政策支持與技術(shù)創(chuàng)新的雙重推動(dòng)下，消費(fèi)領(lǐng)域的變革正加速進(jìn)行?！短嵴裣M(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》為市場(chǎng)提供了政策保障，而人工智能、大數(shù)據(jù)、元宇宙等技術(shù)的發(fā)展則為消費(fèi)模式帶來(lái)了全新的突破口。

然而，未來(lái)的發(fā)展仍然需要注意一些潛在挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)信心等問(wèn)題。在此背景下，政府、企業(yè)和消費(fèi)者需要共同努力，構(gòu)建更加智能化、可持續(xù)、包容性的消費(fèi)生態(tài)系統(tǒng)，以推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。

未來(lái)，我們可以期待一個(gè)更加多元、智能、綠色的消費(fèi)市場(chǎng)，科技的深度融合將使消費(fèi)體驗(yàn)不斷優(yōu)化，而政府的政策引導(dǎo)也將確保市場(chǎng)的穩(wěn)定和健康發(fā)展。在新消費(fèi)時(shí)代，中國(guó)有望成為全球智能消費(fèi)的引領(lǐng)者，推動(dòng)全球消費(fèi)模式的變革。

本文僅代表作者觀點(diǎn)。