周彥恒第一次接觸隱適美，是2000年。

他作為北京大學(xué)口腔醫(yī)院正畸科副主任被派往美國培訓(xùn)，見到了這種上市不久的無托槽隱形矯治器。患者戴上一組和上下牙齒形狀貼合的透明矯治器——也就是俗稱的“牙套”——幾個黏在牙上、形狀不規(guī)則的“附件”會嵌入矯治器內(nèi)置的凹槽，和矯治器相互作用，使牙齒移動，以達(dá)到正畸效果。

周彥恒記得自己當(dāng)時看過幾個病例，雖簡單但完成度并不高，“牙齒歪歪扭扭地排在一起，有的牙根還在外面”，留下的印象是“這個技術(shù)沒戲”。

回國后，周彥恒繼續(xù)在北京大學(xué)口腔醫(yī)院正畸科的工作，2010年升任正畸科主任。同年年底，一家名為愛齊科技的公司找上門了。

愛齊科技，就是隱適美的母公司。

周彥恒成為隱適美推進(jìn)中國市場的關(guān)鍵人物。當(dāng)時，他正在尋找一個足以作為北大口腔醫(yī)院正畸科招牌的新技術(shù)，隱適美13年來不斷迭代提升的療效讓他看到機(jī)會。“以前我們總是跟在人家后面跑，沒能力研發(fā)工具，那我們能不能把工具拿來，做成好的技術(shù)體系？”周彥恒對《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine說。

由他牽頭，北大口腔醫(yī)學(xué)院在2011年舉辦了隱適美專題研討會，邀請中華口腔醫(yī)學(xué)會口腔正畸專業(yè)委員會委員、包括全國95%以上大學(xué)附屬口腔醫(yī)院及?？瓶谇会t(yī)院正畸科主任在內(nèi)的正畸醫(yī)師參加。研討會的目的，便是向口腔正畸學(xué)界引進(jìn)隱適美的無托槽隱形矯治技術(shù)，之后，不少大學(xué)跟進(jìn)了研究。

學(xué)術(shù)層面知名度的提升和后續(xù)研究成果的揭曉，為隱適美進(jìn)入醫(yī)院做好了進(jìn)一步鋪墊。

2011年，愛齊中國分部正式成立，這家公司踏在了一個近乎完美的時間點(diǎn)上。

2010年前后，中國正處于消費(fèi)升級浪潮的開端。年輕一代消費(fèi)者對個人儀表有了更高的要求和更多的預(yù)算，過去長期被中國人忽視的口腔健康和牙齒美容領(lǐng)域因此積累了巨大的市場需求。凱度消費(fèi)者指數(shù)和天貓聯(lián)合發(fā)布的《把握新生代消費(fèi)者的升級路線》報告顯示，2017年，電動牙刷的銷售額增長了63%，漱口水的銷售額增長了48.6%。

花費(fèi)更高的、需要醫(yī)療介入的正畸市場隨之爆發(fā)。2018年的數(shù)據(jù)顯示，中國正畸病例量以12%左右的增速增長，正畸市場占據(jù)了全國口腔醫(yī)療服務(wù)約24.7%的比例。

蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體加速了各種口腔健康知識和相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)的科普。如今在小紅書上搜索“正畸”，可以得到超過10萬篇筆記。對那些在成長階段對牙齒狀況留有遺憾的成年人來說，雖然更貴但不影響外貌、佩戴相對舒適且復(fù)診時間靈活的隱形矯治器成為新選項(xiàng)。當(dāng)這代人成為父母，他們對下一代的口腔問題也更重視。

帶著隱適美進(jìn)入中國的愛齊因此很快實(shí)現(xiàn)了在這個新興市場的高速增長。2013年到2017年間，愛齊在中國的營收年復(fù)合增長率達(dá)到102%。截至2019年第四季度，這家美國公司的亞洲用戶超過95萬名，中國成為愛齊僅次于美國、荷蘭的全球第三大市場，也是唯一同時擁有工廠、方案設(shè)計(jì)中心和商業(yè)團(tuán)隊(duì)的海外市場，隱適美在這里甚至一度成為隱形正畸的代名詞。

兩種技術(shù)，兩種價值觀

隱適美只是愛齊科技推出的隱形矯治技術(shù)Invisalign的中文譯名。

1997年，剛結(jié)束正畸療程、有計(jì)算機(jī)軟件背景的Zia Chishti從純粹的消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，認(rèn)為可以結(jié)合計(jì)算機(jī)圖像技術(shù)推算牙齒移動效果，再以此為模型生產(chǎn)不同階段的透明矯治器。這一設(shè)想推動Chishti聯(lián)合4個創(chuàng)業(yè)伙伴在美國加州紅木市（redwood）成立了愛齊科技。

類似的透明牙套雖早在1945年就已出現(xiàn)，但此前一般僅用于正畸后的短期保持和細(xì)微調(diào)整。比起使用托槽、被稱為“鋼牙”的固定矯治技術(shù)，隱形矯治器的確顯著改善了佩戴者的體驗(yàn)，還極大避免了托槽刮嘴、食物殘留等問題。

傳統(tǒng)的牙齒固定矯治技術(shù)誕生于20世紀(jì)初，1990年代初才進(jìn)入中國，至今發(fā)展出直絲弓、方絲弓、自鎖托槽等多種技術(shù)。托槽材質(zhì)有金屬，也有相對更美觀的陶瓷。托槽粘接位置有唇側(cè)，也有更隱蔽的舌側(cè)，但其生物力學(xué)層面的原理其實(shí)萬變不離其宗，是通過“把托槽黏在牙冠中心，把不同彈性和硬度的鋼絲結(jié)扎在托槽上，通過鋼絲形變和彈性牽引來實(shí)現(xiàn)牙齒移動；而隱形矯治器利用透明高分子材料做的牙套整個包住牙冠，通過牙套的形變對牙齒和附件產(chǎn)生推力和拉力”，北京宣武醫(yī)院正畸醫(yī)生郝澤良對《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine解釋了兩種方案的技術(shù)區(qū)別。

更核心的變化在于治療理念。傳統(tǒng)的正畸必須依次經(jīng)歷排齊、整平、關(guān)縫、微調(diào)4個階段，而無托槽隱形矯治技術(shù)的出現(xiàn)打破了這一定式，數(shù)字化的牙套設(shè)計(jì)可以讓牙齒同時排齊、整平和關(guān)縫，“一上來不用排齊就可以直接收縫，整個思維方式都改了。”周彥恒說。

固定矯治絕對依賴醫(yī)生的個人經(jīng)驗(yàn)判斷和操作技術(shù)，某種程度上是機(jī)械式的；而隱形正畸的治療方案中，醫(yī)生雖也是核心，但大量的計(jì)算和效果推演已經(jīng)交給了計(jì)算機(jī)，是數(shù)字化的，并且這套系統(tǒng)會隨著病例積累不斷豐富數(shù)據(jù)庫，自我優(yōu)化。

隱形矯治器都由工廠生產(chǎn)，醫(yī)生便得以從彎鋼絲這樣瑣碎的椅旁操作中解放出來，但同時，它對醫(yī)生設(shè)計(jì)前期方案和數(shù)字化操作的能力要求更高。“固定矯治可以每次修改，隱形矯治器是一次性生產(chǎn)出來，我們必須預(yù)想到過程中的問題。如果設(shè)計(jì)得不好，牙齒移動沒到位，就得中途重啟，會延長患者的療程。”郝澤良說。

上了年紀(jì)或者較為保守的醫(yī)生熟悉了固定矯治技術(shù)，沒那么容易接受新技術(shù)的思維模式，也很難適應(yīng)數(shù)字化軟件的操作。因此隱形矯治技術(shù)的主力軍大部分是30歲到40歲的年輕醫(yī)生，他們憑借隱形矯治在業(yè)務(wù)上迅速成熟，甚至可以實(shí)現(xiàn)事業(yè)的彎道超車。在這個意義上，新技術(shù)成為年輕一代的事業(yè)推手，他們自然有動力投入精力鉆研技術(shù)并在治療中推廣。

2017年10月，愛齊的Invisalign System有共計(jì)40項(xiàng)早期專利在美國的知識產(chǎn)品保護(hù)到期，相應(yīng)專利在美國國外從2018年開始失效，新品牌有了入局之機(jī)。

在國內(nèi)，時代天使、正雅、正麗等國產(chǎn)品牌陸續(xù)發(fā)展起來，以更低的價格主打下沉市場，還具備更多本土作戰(zhàn)的優(yōu)勢。

2019年，齒科巨頭卡瓦集團(tuán)旗下的正畸品牌Ormco成為第二個進(jìn)入中國隱形正畸市場的美國品牌，其高端產(chǎn)品線Spark在定位上直接與隱適美對標(biāo)。

而且，它們都采取與隱適美相似的市場策略。

打開市場的關(guān)鍵人物

由于產(chǎn)品的起點(diǎn)并非來自專業(yè)醫(yī)學(xué)人士而是一位正畸患者的大膽嘗試，愛齊從一開始就極重視面向消費(fèi)者端的品牌教育。因此，隱適美在全球都將自己作為大眾消費(fèi)品而非傳統(tǒng)的醫(yī)療器械來推廣，會拿出相當(dāng)?shù)念A(yù)算用于大面積廣告投放和消費(fèi)者科普。

但醫(yī)療服務(wù)畢竟屬于專業(yè)范疇，在這個信息嚴(yán)重不對稱的領(lǐng)域，信任感尤為關(guān)鍵。愛齊作為器械商并不方便直接下場兜售。醫(yī)生仍是最重要的媒介，這也是他們在2010年找到周彥恒的原因之一。

周彥恒當(dāng)時給到愛齊的另一個建議是，改變在美國市場找GP（general practitioner，全科醫(yī)生）合作的做法，直接面向?qū)I(yè)正畸醫(yī)生做推廣，“愛齊原來在美國也是走過彎路的，全科牙醫(yī)對正畸技術(shù)的了解有限。”周彥恒說。

公立醫(yī)院正畸科主任的身份之外，周彥恒個人于2007年創(chuàng)辦了民營口腔診所賽德陽光，主要由其學(xué)生運(yùn)營。于是，周彥恒成為隱適美在中國的第一名認(rèn)證醫(yī)生，在公立醫(yī)院和民營診所帶領(lǐng)兩個平行團(tuán)隊(duì)推進(jìn)臨床研究。

周彥恒和他的團(tuán)隊(duì)選擇了東亞人常見的拔牙病例和骨性病例作為突破口。5年后兩項(xiàng)研究結(jié)束，按照周彥恒的測算，隱適美對中國人的適用率從20%提升到60%左右。

2015年卸任正畸科主任后，周彥恒將工作重心轉(zhuǎn)移到診所業(yè)務(wù)上。同年，賽德陽光拿到愛齊的授權(quán)，成為隱適美中國中心。

除了由愛齊設(shè)計(jì)的隱適美展廳，賽德陽光的醫(yī)生們還能試用隱適美最新產(chǎn)品。對于復(fù)雜病例和新技術(shù)，隱適美的臨床團(tuán)隊(duì)會頻繁給賽德陽光醫(yī)生做專有培訓(xùn)，比如如何治療后牙前移，如何使用適合拔牙病例的新附件套裝等。

為了總結(jié)無托槽隱形矯治技術(shù)體系方法論，賽德陽光還會每兩周舉辦一次內(nèi)部分享會，每年和隱適美一起辦長城學(xué)術(shù)論壇，“隱適美的適應(yīng)性在持續(xù)研究中擴(kuò)大到90%以上。”周彥恒說。

與民營診所和醫(yī)生的緊密合作

2020年11月的一個周日，位于上海新天地的隱適美體驗(yàn)中心正在舉辦一場講座。正畸醫(yī)生向幾位消費(fèi)者介紹正畸對面型的改變，還為每人做了簡單的面診。

體驗(yàn)中心是消費(fèi)者與隱適美直接聯(lián)系的空間。店內(nèi)的四排展示架上，展示了深覆合、反頜、開頜等病例的真實(shí)照片，以及每個病例實(shí)際使用的全套隱形矯治器。落地窗前的展臺上，擺放著各色隱適美牙套盒。在這里，隱適美只宣傳、不銷售，最終治療將導(dǎo)向醫(yī)生處，比如現(xiàn)場預(yù)約臨近診所的面診。

“正畸介于傳統(tǒng)大醫(yī)療和醫(yī)美之間，所以我們既要具備傳統(tǒng)大醫(yī)療的醫(yī)療性、專業(yè)性，也要像醫(yī)美行業(yè)一樣去做很多市場營銷，做患者的全流程管理。”愛齊中國前員工陳冰告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，隱適美不只賣產(chǎn)品給診所，更看重與后者的長期合作，最常規(guī)的合作包括提供促銷、市場活動策劃等新客引流項(xiàng)目，以及老客戶的留存管理。除了診所管理者和一線正畸醫(yī)生，陳冰還要和市場部員工、前臺接診的咨詢師甚至醫(yī)生助手交流。

口腔科在醫(yī)療行業(yè)里準(zhǔn)入門檻較低，是國內(nèi)最早市場化的?？漆t(yī)療之一。

1990年代，以佳美、拜博、瑞爾為代表的口腔連鎖品牌先后創(chuàng)立，定位中高端，但由于診療很難標(biāo)準(zhǔn)化，可復(fù)制性相對較低，其門店基本集中在北上廣深等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域。2000年前后，口腔行業(yè)形成全國市場分散、區(qū)域集中度較高的行業(yè)格局，并且延續(xù)至今。根據(jù)《中國衛(wèi)生健康統(tǒng)計(jì)年鑒》，2003年中國共有口腔醫(yī)院196家，其中民營性質(zhì)僅37家，占比19%，到了2018年，民營口腔診所數(shù)量增長到624家，占比達(dá)到79%。

無論醫(yī)療技術(shù)、人才資源、設(shè)備儀器還是就診體驗(yàn)，民營口腔診所正在趕上甚至超過公立醫(yī)院，具有高附加值的正畸、種植、潔牙等項(xiàng)目成為民營口腔診所業(yè)務(wù)增長的動力。

同時在醫(yī)院和診所多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的郝澤良就觀察到，公立醫(yī)院里現(xiàn)在隱形矯治只占據(jù)10%到20%左右，但在民營診所能達(dá)到40%，在有些以隱形矯治為特色的診所甚至能達(dá)到90%以上。

一般來說，隱形矯治器品牌的銷售主要和民營診所談材料費(fèi)的成本價格，也就是品牌收取的費(fèi)用。英國倫敦一家私人牙醫(yī)診所Dentexcel的市場總監(jiān)謝敏告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，定價首先取決于診所定位。高端私立診所會比公立機(jī)構(gòu)定價更高，同時隱適美會根據(jù)醫(yī)生每年治療的病例數(shù)提供折扣，病例越多折扣越大，成本就越低。

但這只是最基礎(chǔ)的。“隱適美除了是我們矯治器和軟件的供應(yīng)商，也是戰(zhàn)略和市場合作伙伴關(guān)系，他們跟診所的關(guān)系非常密切。”謝敏表示，在新品開發(fā)前期，隱適美的區(qū)域經(jīng)理會來收集意見和需求，產(chǎn)品開發(fā)后再對包括主治醫(yī)生、市場負(fù)責(zé)人在內(nèi)的診所人員做培訓(xùn)，“他們經(jīng)常在本地做區(qū)域市場推廣、消費(fèi)者培訓(xùn)，也會帶上我們。”

這套與診所合作的方法論也被帶到中國。陳冰告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，根據(jù)合作級別不同，隱適美從品牌層面給予的服務(wù)層次也不同——為診所提供學(xué)術(shù)會議支持、咨詢培訓(xùn)服務(wù)，甚至和診所一起梳理內(nèi)部流程，以提高機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率、數(shù)字化診療效率。

病例提交量和批準(zhǔn)生產(chǎn)量是考核銷售業(yè)績時最核心的兩個指標(biāo)。“醫(yī)生提交更多病例，和品牌技師團(tuán)隊(duì)確定正畸方案后批準(zhǔn)生產(chǎn)，才能產(chǎn)生銷售額。”陳冰說，如何加強(qiáng)與醫(yī)生的聯(lián)系也是隱形矯治器品牌所關(guān)心的。

郝澤良時不時也會收到幾家隱形矯治頭部品牌銷售的消息，提醒他最近有什么新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)布會，邀請他參加培訓(xùn)課程。

愛齊還在中國復(fù)制了隱適美醫(yī)生培訓(xùn)和認(rèn)證系統(tǒng)，在成都、上海都設(shè)立了培訓(xùn)中心。希望得到認(rèn)證的醫(yī)生向愛齊提交病例，再參加培訓(xùn)，經(jīng)過理論課和病例指導(dǎo)課后獲得隱適美資格認(rèn)證才可以上手治療。認(rèn)證醫(yī)生有機(jī)會繼續(xù)參加公司組織的課程、講座培訓(xùn)等。醫(yī)生積累的病例數(shù)量越多，認(rèn)證等級越高，還可能被聘請為隱適美講師。

截至2019年年底，全球接受隱適美培訓(xùn)，并在過去一年做過病例的醫(yī)生約9.6萬名。2019年第四季度有超過3200名中國醫(yī)生新加入接受培訓(xùn)。數(shù)量龐大的認(rèn)證醫(yī)生作為和患者交流的第一窗口，構(gòu)成隱適美現(xiàn)階段的壁壘之一。

市場競爭和道德挑戰(zhàn)

一名接近愛齊的業(yè)內(nèi)人士對《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine透露，這兩年愛齊的銷售完成業(yè)績指標(biāo)的壓力越來越大，“從2019年開始，隱適美在中國的增長低于預(yù)期，2019年預(yù)期增長率70%，但實(shí)際上可能只達(dá)成了30%到40%的增長。”愛齊科技的年報也顯示，中國市場2018年的營收增長為91%，2019年已降至26%。

2019年的中美貿(mào)易摩擦，以及經(jīng)濟(jì)下行周期中消費(fèi)者對非剛需消費(fèi)的緊縮，都對海外尤其美國品牌在中國的業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。同時，中國隱形正畸市場的競爭逐漸激烈，各個品牌除了產(chǎn)品技術(shù)的升級，更加入到價格、醫(yī)生數(shù)量與消費(fèi)者認(rèn)知的爭奪中。

矯治器品牌收取的材料費(fèi)和矯治機(jī)構(gòu)收取的正畸治療費(fèi)，組成患者的支付總價。目前，國產(chǎn)矯治器的材料費(fèi)成本從3000元到1萬元不等，進(jìn)口矯治器則在1萬元到1.5萬元左右。

由于品牌普遍以低價促銷拉新，近年來使用高端品牌的正畸整體收費(fèi)比之前降低1萬元以上，低端品牌的降價更明顯。“前幾年，使用國產(chǎn)品牌正畸起碼收費(fèi)2萬到3萬元，現(xiàn)在有的醫(yī)美機(jī)構(gòu)1萬多元左右就能做了。”上述人士說。

中國消費(fèi)者對正畸的需求，特點(diǎn)之一是對美觀的追求格外高。東亞人種的頜面微凸，而當(dāng)前的審美青睞近似歐美人的直面型，也就是上下唇位于鼻尖和下巴的連線稍后側(cè)。在社交媒體對正畸美容效果的宣傳下，消費(fèi)者普遍期待正畸能帶來漂亮的側(cè)臉面型。

除了一顆門牙有點(diǎn)外凸，張小葉的牙齒問題不大，其他人并不會察覺。但她仍然決定正畸，因?yàn)樗橐庾约合掳秃罂s的問題，“東亞人大多有點(diǎn)深覆合，正畸能解決我的深覆合，把牙齒上下中線對齊，一定會讓下巴往外翹，臉型更好看。”她說。

在網(wǎng)上做好功課后，張小葉特意選了一家國際化的民營牙科診所，挑了名校畢業(yè)、有國外進(jìn)修經(jīng)歷的正畸醫(yī)生。她的正畸周期預(yù)計(jì)一年半，共40副左右矯治器，目前每10到14天換一副。

“更有人甚至想要楊冪那樣微癟的面型。”一位民營診所的正畸醫(yī)生對《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine說，她和身邊同事會定期關(guān)注《中華整形外科雜志》，既是專業(yè)要求，也有助于和消費(fèi)者溝通。

在這種思維模式下，不少中國消費(fèi)者會直接去找醫(yī)美機(jī)構(gòu)正畸。上述行業(yè)人士表示，幾家頭部品牌近年來因此開辟了醫(yī)美業(yè)務(wù)線，和大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)簽訂集團(tuán)打包采購協(xié)議，在保證一年采購量的前提下，給到相對較低的供貨價格。

和專業(yè)口腔診所不同，醫(yī)美機(jī)構(gòu)可以低價策略把口腔業(yè)務(wù)作為引流項(xiàng)目。引來客流之后，因?yàn)檎芷陂L，復(fù)診次數(shù)多，機(jī)構(gòu)可能吸引消費(fèi)者在這段時間消費(fèi)其他醫(yī)美項(xiàng)目，從而獲得長線收入。

與此同時，2014年成立于美國的Smile Direct Club（以下簡稱SDC）公司創(chuàng)立了“直接面向消費(fèi)者”（DTC）模式，患者自己就可以給牙齒取模、寄給公司，公司將定制好的矯治器寄給患者，繞開了中間環(huán)節(jié)，價格更低。

但SDC的商業(yè)模式由于欠缺醫(yī)療專業(yè)性引發(fā)了行業(yè)爭議，愛齊與它的關(guān)系也非常微妙。愛齊曾以專利侵權(quán)為由起訴SDC，但在2016年又宣布為SDC供應(yīng)非隱適美的隱形矯治器，而后取得SDC 19%的股份，還和SDC一起設(shè)立了醫(yī)生轉(zhuǎn)診項(xiàng)目，將個人操作過于復(fù)雜的病例轉(zhuǎn)給患者所在地的隱適美認(rèn)證醫(yī)生。

2017年，美國正畸醫(yī)師協(xié)會（AAO）在36個州對SDC提起訴訟，大量正畸醫(yī)生也對作為供應(yīng)商的愛齊產(chǎn)生質(zhì)疑。當(dāng)年11月，愛齊在美國開設(shè)首個線下體驗(yàn)店，試圖與患者直接建立聯(lián)系。SDC認(rèn)為這涉嫌模仿自己的商業(yè)模式，于2018年起訴愛齊違反競業(yè)禁止條款。2019年12月31日，供應(yīng)協(xié)議期滿，愛齊不再為SDC提供矯治器。

類似爭議也在中國重演。2020年7月，對標(biāo)SDC的國內(nèi)隱形矯治品牌FourSmile福斯曼，自稱得到隱適美官方供貨，甚至在新聞稿里使用“隱適美去中心化”這樣的表述，引起國內(nèi)牙醫(yī)抵制。愛齊很快發(fā)布聲明稱“與任何直接面向患者銷售隱形矯治器的公司或平臺沒有任何關(guān)聯(lián)”。

另一方面，愛齊在中國巨量的C端營銷投入雖帶來壓倒性的品牌認(rèn)知，幫助一部分醫(yī)生提高了個人品牌影響力，但也使一部分醫(yī)生感到自己的專業(yè)價值被挑戰(zhàn)。“很多患者上門直接要求做隱適美，比價之后選擇便宜的醫(yī)生，那醫(yī)生難免會想我的存在感是什么。”陳冰接觸的一些醫(yī)生心態(tài)很矛盾，他們感到自己仿佛在為品牌打工，但事業(yè)又確實(shí)受益。

在全球，正畸專業(yè)都是本科后教育。也就是說，只有正畸專業(yè)畢業(yè)的碩博研究生、或者在大學(xué)?？瓶谇会t(yī)院進(jìn)修過一年以上，接受過系統(tǒng)的正畸教學(xué)與訓(xùn)練后才能被稱為正畸?？漆t(yī)生，普通牙科醫(yī)生并沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

一開始，隱形矯治品牌認(rèn)證醫(yī)生的數(shù)量增長來自正畸醫(yī)生的轉(zhuǎn)化，但隨著年輕一批正畸醫(yī)生被大量認(rèn)證而市場需求仍在增加，品牌的視線就逐漸轉(zhuǎn)向了全科醫(yī)生甚至醫(yī)美醫(yī)生。

為了補(bǔ)足這些醫(yī)生的知識，矯治器品牌往往會為他們提供日常培訓(xùn)和方案設(shè)計(jì)。方案設(shè)計(jì)中心在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上幫助醫(yī)生設(shè)計(jì)方案，公司內(nèi)部的臨床團(tuán)隊(duì)也可以幫助解決病例難題。

但問題也隨之而來。“方案設(shè)計(jì)雖然有大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，但針對個體病例的設(shè)計(jì)有時候不能滿足臨床需求，醫(yī)生要介入修改。要是醫(yī)生專業(yè)性不夠或經(jīng)驗(yàn)不足，效果就會受影響。”郝澤良說。

周彥恒也認(rèn)為好的效果必須建立在個性化的方案上，“雖然現(xiàn)在有上百萬病例了，直接大數(shù)據(jù)計(jì)算后可以3D打印。但其實(shí)每個人都不一樣，不能依賴大數(shù)據(jù)跑出來的第一版方案，醫(yī)生要做多版方案修改才行。”

隨著大量非正畸?？频尼t(yī)生轉(zhuǎn)入隱形正畸，如果因水平不足、判斷不夠而直接批準(zhǔn)初始方案，后續(xù)出現(xiàn)問題的風(fēng)險難免增加。而當(dāng)品牌體量達(dá)到一定規(guī)模，國內(nèi)正畸醫(yī)生供應(yīng)有限的問題又切實(shí)存在。

此次接受《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine采訪的無論正畸醫(yī)生、診所工作人員還是品牌銷售人員都強(qiáng)調(diào)，口腔正畸相關(guān)的治療不能跳過醫(yī)生，沒有醫(yī)生的診斷和跟進(jìn)，貿(mào)然做隱形正畸的風(fēng)險很大。“無論固定矯治還是隱形矯治，矯治器其實(shí)都只是達(dá)到目標(biāo)的一種方式，決定治療效果的仍是醫(yī)生的判斷和技術(shù)。”郝澤良強(qiáng)調(diào)。

一切又回到了醫(yī)生上。幾次風(fēng)波過后，愛齊在2019年年報里強(qiáng)調(diào)“將醫(yī)生作為我們所做一切工作的核心”。不過，在消費(fèi)者對美和健康的熱情追捧下，隱形正畸市場有更多的利益有待挖掘，隱形矯治將繼續(xù)在醫(yī)美和醫(yī)療之間尋找平衡。

（應(yīng)采訪對象要求，文中陳冰為化名）