2020年的波折，既在新聞?lì)^條里，也在公司人的工資單上。

李瑞文的工資干脆和疫情趨勢(shì)“完美貼合”——之前，她在澳大利亞一家咖啡設(shè)備與服務(wù)供應(yīng)商做著年薪約25萬元的工作，原計(jì)劃在2020年年初工作簽證到期后回國(guó)。1月國(guó)內(nèi)疫情的暴發(fā)打亂了一切，她因?yàn)橐咔樽兓贿B續(xù)4次取消機(jī)票。3月疫情蔓延至當(dāng)?shù)?，她被凍薪、停職，只能靠存款維持生活，與此同時(shí)，回國(guó)的機(jī)票價(jià)格已經(jīng)從2000元飆升至2萬元，且必須提前兩個(gè)月購(gòu)買。所幸，8月李瑞文回國(guó)后，國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)初步回暖，她在上海找到一份快消品公司的工作，預(yù)計(jì)年薪稅前13萬元。

“找到一份工作再說，我先不挑了。”李瑞文其實(shí)對(duì)薪資并不滿意，但當(dāng)下的她必須先養(yǎng)活自己，同時(shí)在物色更好的機(jī)會(huì)。

即使安穩(wěn)待在國(guó)內(nèi)，漲薪其實(shí)也屬“奢侈”。過去10年，漲薪難已經(jīng)成為某種“常態(tài)”。根據(jù)中智咨詢的數(shù)據(jù)，從2011年開始，國(guó)內(nèi)整體調(diào)薪率呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，從2011年的11.8%到2020年的6.4%。

由《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine所發(fā)布的《2020年公司人薪酬福利大調(diào)查》（以下簡(jiǎn)稱《調(diào)查》）也反映出了薪資增長(zhǎng)的疲態(tài)。在填寫問卷的2128位公司人里，有26.89%的人在去年沒有漲薪，年薪不漲反降的人達(dá)到20.24%。這兩個(gè)數(shù)字在2019年的調(diào)研中分別是18.41%和8.14%。

公司人也普遍降低了對(duì)2020年年終獎(jiǎng)的預(yù)期。和2019年相比，32.86%的受訪者表示年終獎(jiǎng)金額不變，有21.34%沒有年終獎(jiǎng)。

根據(jù)前程無憂的《2020年終獎(jiǎng)?wù){(diào)查報(bào)告》，在2019年時(shí)，22.5%的受訪者拿到了相當(dāng)于一個(gè)月薪酬的年終獎(jiǎng)，而41.8%和21.4%的受訪者年終獎(jiǎng)相當(dāng)于兩個(gè)月和三個(gè)月薪酬。而到了2020年，能拿到兩個(gè)月及以上薪酬的公司人減少了15.3%，與此同時(shí)，拿到一個(gè)月薪酬水平年終獎(jiǎng)的公司人數(shù)量則上漲了8.9%。

這是我們做公司人薪酬福利調(diào)查的第12年。在前所未有的沖擊面前，從今年的報(bào)告中既能看到不同公司的用人觀念和實(shí)際行動(dòng)，也得以一探不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)給不同行業(yè)帶來的震動(dòng)。同時(shí)在疫情消息頻頻傳來的當(dāng)前，每一位職場(chǎng)人都應(yīng)對(duì)2020年蔓延至今的長(zhǎng)尾影響有所準(zhǔn)備。

2020年，漲薪不易

薪酬增長(zhǎng)的停滯、下降體現(xiàn)在各個(gè)維度上。

從2019年到2021年，全行業(yè)調(diào)薪率都在下降。據(jù)中智咨詢統(tǒng)計(jì)，民營(yíng)企業(yè)保持調(diào)薪率最高，外資企業(yè)最低；一線、新一線、二三線城市的企業(yè)調(diào)薪率均呈下降趨勢(shì)，其中調(diào)薪率最高的新一線城市預(yù)計(jì)2021年的數(shù)值下降最多。

疫情對(duì)宏觀環(huán)境的沖擊是短期的直接原因，企業(yè)普遍緊縮人力成本，同時(shí)在疫情后續(xù)影響的不確定性下，對(duì)未來的預(yù)算投入保持謹(jǐn)慎。長(zhǎng)期而言，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)漸趨平緩仍然是大背景。2018年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）同比增長(zhǎng)6.7%，2019年進(jìn)一步放緩為6.1%。而中國(guó)勞動(dòng)成本的上漲，使得更多企業(yè)思考如何在控制人力成本的同時(shí)提高員工工作效率。

為了緩解疫情的壓力，公司們?cè)?020上半年采取多種人力資源措施?！墩{(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，“縮緊編制，不再招人”的公司達(dá)到29.23%，選擇“公司內(nèi)部?jī)?yōu)化、裁員”的占27.58%。排名靠前的調(diào)整還有晉升機(jī)會(huì)減少、取消現(xiàn)金福利等。但同時(shí)，也有24.06%的人表示“公司好著呢，沒啥變化”。

樓佳在家電行業(yè)的一家外企擔(dān)任了將近7年的HR主管，薪資由1.5萬元的基本工資和約等于4到5個(gè)月薪酬的年終獎(jiǎng)組成，多年保持10%到15%左右的年薪增長(zhǎng)率。但從2018年起，公司一方面受房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)的影響，行業(yè)形勢(shì)整體下滑，另一方面又面臨國(guó)產(chǎn)品牌的沖擊，到2020年年初業(yè)績(jī)?cè)俅问艽?，讓她的年終獎(jiǎng)打了水漂，面臨入職以來首次年薪下降的局面。

為了縮減成本，一些企業(yè)選擇不發(fā)年終獎(jiǎng)，用其他福利形式代替現(xiàn)金激勵(lì)，從而緩解短期激勵(lì)的壓力。在前程無憂的調(diào)研中，除了現(xiàn)金，近20%受訪者所在企業(yè)將實(shí)物也列入年終獎(jiǎng)，10.8%的受訪者收到了公司高管的“年終慰問信”，7.6%獲得了公司股票、期權(quán)等形式的非現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

行業(yè)面面觀，

幾家歡喜幾家愁

盡管疫情的影響是全行業(yè)的，仍有一些抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)的高增長(zhǎng)行業(yè)保持堅(jiān)挺。宅家的特殊場(chǎng)景則意外刺激了部分公司的在線業(yè)務(wù)。

根據(jù)中智咨詢發(fā)布的調(diào)研報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥健康和高科技行業(yè)的調(diào)薪率仍然保持領(lǐng)先，均超過7%。但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)2020年調(diào)薪率的降幅最大。“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的調(diào)薪率呈現(xiàn)兩極分化，大廠不錯(cuò)，中尾部企業(yè)不佳，因?yàn)椴簧倩ヂ?lián)網(wǎng)公司的盈利模式依賴廣告收入，因此受到實(shí)體經(jīng)濟(jì)的傳導(dǎo)影響。”中智咨詢?nèi)肆Y本數(shù)據(jù)中心資深產(chǎn)品專家張欣分析道。

消費(fèi)品、汽車等行業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是受疫情打擊最嚴(yán)重的幾個(gè)行業(yè)，在2020年遭遇了較大幅度的調(diào)薪率下降。“其中，基礎(chǔ)消費(fèi)品和奢侈品受影響不大，中間檔次、品牌調(diào)性不高的消費(fèi)品受影響較大。”張欣說。

制造業(yè)調(diào)薪率在2020年上漲了0.1%，雖然幅度很小，卻是幾大行業(yè)中唯一上升的。制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)雖然在2020年2月大幅下跌，但3月復(fù)工后迅速上升，超過2019年同期，下半年的海外疫情又導(dǎo)致部分訂單轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)。

部分行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)則被持續(xù)看好。張欣根據(jù)觀察表示，“高科技行業(yè)受到新基建政策的帶動(dòng)，勢(shì)頭不錯(cuò)，比大家年初預(yù)想的要好很多。”

美世中國(guó)區(qū)資深合伙人、美世人才信息產(chǎn)品中國(guó)區(qū)總經(jīng)理曹燕萍認(rèn)為，長(zhǎng)期來看，跟新技術(shù)相關(guān)的消費(fèi)品也是向好的，“這些產(chǎn)品和大環(huán)境趨勢(shì)、國(guó)家導(dǎo)向密切相關(guān)，比如電動(dòng)車行業(yè)。”

行業(yè)的形勢(shì)影響到其中的每一個(gè)職場(chǎng)人?；貒?guó)后，李瑞文入職一家調(diào)味品公司，雖然消費(fèi)品整體受挫，但因?yàn)榫蛹腋綦x，人們對(duì)自主烹飪的需求上升，調(diào)味品反倒成為利好品類。因此，公司在下半年大舉擴(kuò)張。“今天說這個(gè)地方缺人員配置，明天HR就開始針對(duì)老板提出的問題招人了。”李瑞文對(duì)公司的信心有些驚訝。

江宣則在過去一年同時(shí)經(jīng)歷了教培行業(yè)線上和線下的不同境遇。上半年他在一家老牌教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)線上課程產(chǎn)品，疫情期間照常推進(jìn)遠(yuǎn)程工作，部門營(yíng)收在2020年第一季度上升17%。但公司為了平衡線下業(yè)務(wù)的虧損，連他們部門的績(jī)效工資也一并停止發(fā)放，直到他6月離職時(shí)也沒有恢復(fù)。

他隨即進(jìn)入另一家以線下高端培訓(xùn)出名的教育機(jī)構(gòu)，擔(dān)任網(wǎng)課教師?；蛟S是受到上半年的刺激，這家公司準(zhǔn)備大力發(fā)展線上課程。急著開拓業(yè)務(wù)，卻缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，公司久久沒能招到足量學(xué)生，江宣只能轉(zhuǎn)而成為一名線下老師，度過了一周只有一堂課的半年。

環(huán)境多變，

公司人做了什么

大環(huán)境不好，公司人也變得謹(jǐn)慎。

根據(jù)美世的調(diào)研，2020年上半年，員工主動(dòng)離職率僅有5.4%，這個(gè)數(shù)字在2019年是12.1%。特殊情況下，“先保住飯碗”是公司人的普遍心態(tài)。在《調(diào)查》中，58.07%的受訪者表示對(duì)今年的收入狀況“還算滿意”，因?yàn)?ldquo;今年情況特殊，能維穩(wěn)就不錯(cuò)了”。

過去拿完年終獎(jiǎng)就跳槽是常規(guī)操作，但前程無憂的數(shù)據(jù)顯示，2020年僅有13.3%的受訪者會(huì)因不滿意年終獎(jiǎng)而跳槽。

不過，企業(yè)對(duì)于重要崗位的稀缺人才依然慷慨，愿意將有限成本用在這些關(guān)鍵人才上。比起粗放式地按統(tǒng)一比例或金額全員普調(diào)，越來越多的公司傾向于按績(jī)效結(jié)果差異化調(diào)薪。這對(duì)于公司人的自我迭代能力又提出了更高的要求。

根據(jù)《調(diào)查》顯示，如果薪酬漲不動(dòng)，高達(dá)50.52%的受訪者會(huì)給自己充電，38.91%的人選擇跳槽去同行業(yè)其他公司。

早已感受到HR部門的晉升機(jī)會(huì)很小，加上疫情的刺激，樓佳從2020年年初就開始規(guī)劃職業(yè)轉(zhuǎn)型，并最終在8月完成內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，從職能部門轉(zhuǎn)向核心業(yè)務(wù)部門，從事電商運(yùn)營(yíng)的工作。為了競(jìng)聘，她特地向電商運(yùn)營(yíng)部門的同事請(qǐng)教，在B站上學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)知識(shí)，還專門就目標(biāo)電商平臺(tái)撰寫了一份公司產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案。

這次職業(yè)轉(zhuǎn)型帶來的變化比她想象的大。“原來HR的工作循規(guī)蹈矩，但電商運(yùn)營(yíng)實(shí)際是銷售，為了達(dá)成目標(biāo)你可以主動(dòng)采取任何技巧。”樓佳對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine說，她現(xiàn)在需要研究電商平臺(tái)最新的玩法和趨勢(shì)，第一次感覺開了眼界，“呼吸都是自由的”。

反映到薪酬上，雖然基本工資降低了，電商運(yùn)營(yíng)崗位還有績(jī)效獎(jiǎng)金，樓佳因此增加了20%左右的收入，總體上年薪相對(duì)2019年只降了5%左右。但如果她沒有轉(zhuǎn)崗，2020年她的年薪估計(jì)會(huì)減少15%左右。

職業(yè)內(nèi)容的轉(zhuǎn)換刺激樓佳撿起想做而不敢做的事。她拉了兩位HR，規(guī)劃開設(shè)人力資源咨詢服務(wù)的網(wǎng)店，提供獵頭、面試輔導(dǎo)、簡(jiǎn)歷輔導(dǎo)等服務(wù)。邁過30歲大關(guān)，她對(duì)“35歲危機(jī)”愈發(fā)警惕，“我看到整個(gè)公司里，40來歲的人都會(huì)離職的，有的人可能之前就在私下創(chuàng)業(yè)，之后就轉(zhuǎn)全職做了；另一些可能被公司辭退；剩下40來歲還在公司的，公司不會(huì)給你特別多機(jī)會(huì)。所以我必須要在32歲的時(shí)候就想好下一步。”

有趣的是，根據(jù)《調(diào)查》，打算開展副業(yè)的人有34.26%。疫情隔離導(dǎo)致到手收入減少后，做副業(yè)一度成為職場(chǎng)流行話題。外賣騎手和網(wǎng)約車司機(jī)等門檻低、上手快的職業(yè)成為熱門選項(xiàng)。副業(yè)延續(xù)下來，不僅能補(bǔ)貼家用，甚至有可能改變未來的職業(yè)道路。

在國(guó)外有過咖啡師經(jīng)歷的李瑞文想繼續(xù)咖啡事業(yè)。她和幾個(gè)朋友合伙建立自媒體，在B站和公眾號(hào)上開了賬號(hào)，陸陸續(xù)續(xù)發(fā)布咖啡教學(xué)等自制視頻，“如果之后跟朋友開一個(gè)咖啡店，并能有所擴(kuò)張，我可能就考慮當(dāng)作主業(yè)來做了。”

從2019年11月開始，江宣在其他教培機(jī)構(gòu)兼職教課。這份兼職在2020年帶給他近10萬元的收入，和本職工作的薪酬相差無幾。然而不久前，江宣所在的高中事業(yè)部被整體裁撤。當(dāng)前帶的班級(jí)還沒結(jié)業(yè)，江宣和其他兩位老師已經(jīng)打算創(chuàng)辦培訓(xùn)班，把學(xué)生帶出去。這也讓他意識(shí)到自己“缺乏招生能力”，這或許會(huì)是他日后著重提升的職業(yè)技能。

2021年，

你的工資會(huì)好嗎？

經(jīng)過2020年的暫時(shí)疲軟，2021年的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)正在逐步好轉(zhuǎn)。出口貿(mào)易額和社會(huì)消費(fèi)品零售總額的同比增長(zhǎng)率在去年下半年相繼由負(fù)轉(zhuǎn)正，出口和國(guó)內(nèi)需求共同驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

“現(xiàn)在情況會(huì)比2008年、2009年好，那時(shí)候可能有將近1／3的企業(yè)是要凍薪的。”曹燕萍補(bǔ)充道。

智聯(lián)招聘的報(bào)告顯示，就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)與平均招聘薪酬都基本恢復(fù)至去年同期水平。2020年第四季度，全國(guó)38個(gè)主要城市的平均招聘薪酬為8923元／月，一年以來首次實(shí)現(xiàn)環(huán)比正增長(zhǎng)。

不過，面對(duì)疫情再次小規(guī)模暴發(fā)的不確定性，以及后續(xù)的持續(xù)影響，企業(yè)普遍采取保守態(tài)度。中智咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2021年所有企業(yè)調(diào)薪率將繼續(xù)下降，預(yù)計(jì)為6.1%。目前僅28%的企業(yè)表示有漲薪計(jì)劃，大部分企業(yè)仍在觀望。

但隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)，部分企業(yè)會(huì)考慮把2020年沒有兌現(xiàn)的調(diào)薪放到2021年來實(shí)施，“比如一些企業(yè)在2020年調(diào)薪5%，2021年可能就會(huì)調(diào)10%，也許會(huì)比當(dāng)初大家預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)更為樂觀一點(diǎn)。”張欣說。

美世的調(diào)研數(shù)據(jù)則顯示，每個(gè)行業(yè)在2021年的雇傭意愿都較低，預(yù)期員工數(shù)量基本保持不變或者進(jìn)一步減少。同時(shí)，控本提效將在未來成為企業(yè)管理的常態(tài)，公司可能通過績(jī)效體系的變革，精準(zhǔn)提升人才激勵(lì)的效果。

相應(yīng)地，公司人對(duì)2021年薪酬的預(yù)計(jì)并不算樂觀?！墩{(diào)查》顯示，52.84%的受訪者認(rèn)為自己2021年的薪酬“應(yīng)該還能小漲一點(diǎn)”，33%的人覺得“沒啥盼頭，能維持現(xiàn)狀就不錯(cuò)了”。這兩個(gè)數(shù)字在2019年的調(diào)查中是56.22%和29.44%。

“我有一個(gè)理財(cái)計(jì)劃，要在45歲前存夠160萬。”江宣計(jì)算過，這樣就能達(dá)到理想的財(cái)務(wù)自由，2020年在他和這個(gè)目標(biāo)之間安插了些許障礙，讓他走了不少?gòu)澛?，新的一年，他打算好好?jīng)營(yíng)自己的培訓(xùn)業(yè)務(wù)，向著目標(biāo)繼續(xù)出發(fā)。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中李瑞文、樓佳、江宣為化名）