本文作者滕泰，萬(wàn)博新經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)；張海冰，萬(wàn)博新經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)

在以數(shù)字經(jīng)濟(jì)為代表的軟價(jià)值經(jīng)濟(jì)中，需求側(cè)的軟價(jià)值創(chuàng)造首先從創(chuàng)造參與群體開(kāi)始。

在通信網(wǎng)絡(luò)中，如果只有一個(gè)用戶，那么這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值為零。有兩個(gè)用戶，他們可以彼此通信，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始有了價(jià)值。如果用戶增加到三個(gè)人，三個(gè)人的聯(lián)系數(shù)量可以達(dá)到六種，隨著用戶數(shù)量的增加，聯(lián)系數(shù)量達(dá)到足夠多時(shí)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以提供的聯(lián)系數(shù)量將與用戶數(shù)量的平方成正比，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值也將隨著節(jié)點(diǎn)數(shù)量呈平方增長(zhǎng)。這就是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的“梅特卡夫定律”，它形象地揭示了參與群體數(shù)量的變化將給網(wǎng)絡(luò)價(jià)值帶來(lái)變化。

虛擬現(xiàn)實(shí)世界也一樣，每個(gè)玩家都是沖著這個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)世界的其他玩家來(lái)的，參與群體大小是決定某個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)世界有多大軟價(jià)值的關(guān)鍵變量。比如羅布樂(lè)思在 2021 年上市前就有大約 1.64 億的玩家，堡壘之夜（Fortnite）平臺(tái)有超過(guò) 2億以上的玩家參與，誰(shuí)能創(chuàng)造更大的參與群體、吸引更多玩家，誰(shuí)的軟價(jià)值就更大。

阿里巴巴或微信有如此巨大的軟價(jià)值，除了自身產(chǎn)品好，另外一個(gè)重要因素是創(chuàng)造了巨大的參與群體。假定越南也有一家公司發(fā)明了一款類似微信的產(chǎn)品，而且產(chǎn)品質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)模式都與中國(guó)的微信一模一樣，推出時(shí)間也一樣，只不過(guò)是以越南語(yǔ)為主，用戶局限在越南，那么，它的軟價(jià)值恐怕與中國(guó)的微信仍有天壤之別。可見(jiàn)，決定一款信息態(tài)產(chǎn)品軟價(jià)值大小的不僅是產(chǎn)品本身，還取決于這個(gè)產(chǎn)品參與群體的大小。

在中國(guó)，也許成千上萬(wàn)的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)都可以輕松地開(kāi)發(fā)出比美團(tuán)功能更強(qiáng)大的訂餐軟件，但只有美團(tuán)公司能吸引幾億人，全國(guó)各地的餐館都在使用這款軟件。再比如成千上萬(wàn)的企業(yè)都可以開(kāi)發(fā)出比滴滴更完美的網(wǎng)約車軟件，但價(jià)值創(chuàng)造的難點(diǎn)不是軟件開(kāi)發(fā)，而是如何讓幾億人來(lái)參與使用這個(gè)軟件。顯然，對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的信息態(tài)產(chǎn)品而言，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)固然重要，但是能夠創(chuàng)造足夠大的參與群體，才是軟價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵因素。

軟價(jià)值的參與群體創(chuàng)造，不同于物質(zhì)產(chǎn)品的營(yíng)銷。對(duì)家電、汽車等物質(zhì)產(chǎn)品而言，有沒(méi)有市場(chǎng)，產(chǎn)品本身的硬價(jià)值是不會(huì)消失的。食品可以吃，衣服可以御寒，汽車能夠當(dāng)作交通工具；而信息態(tài)產(chǎn)品，比如社交軟件、電影、游戲，甚至?xí)?，如果沒(méi)有參與群體，其本身的價(jià)值就會(huì)消失，因?yàn)槿藗儾粌H看重產(chǎn)品，更看重自己與共同使用這款產(chǎn)品的人之間的交流。

（本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)）