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          擔(dān)心經(jīng)濟(jì)衰退與人工智能沖擊,全球大型企業(yè)“減員風(fēng)暴”愈演愈烈

          第一財(cái)經(jīng) 2024-09-02 21:44:41 聽新聞

          作者:后歆桐    責(zé)編:謝涓

          出于對(duì)美國經(jīng)濟(jì)的擔(dān)憂,大型跨國企業(yè)在今年繼續(xù)公布進(jìn)一步裁員計(jì)劃。

          在經(jīng)歷了2023年殘酷的裁員潮后,包括美國在內(nèi)的全球增長放緩,大型跨國企業(yè)在今年繼續(xù)公布進(jìn)一步裁員計(jì)劃。

          據(jù)媒體報(bào)道,高盛計(jì)劃在年度審查過程中,在全球范圍內(nèi)裁員1300~1800人,淘汰表現(xiàn)不佳者,預(yù)計(jì)將影響其員工總數(shù)的3%~4%。高盛的這一舉動(dòng)絕非個(gè)例。截至8月底,從特斯拉、谷歌、微軟等科技巨頭,到高盛、摩根士丹利、花旗集團(tuán)、貝萊德等金融機(jī)構(gòu),再到耐克、索尼、戴爾等消費(fèi)類企業(yè),已有數(shù)十家企業(yè)和機(jī)構(gòu)宣布裁員計(jì)劃。

          ResumeBuilder在去年底對(duì)900名商界領(lǐng)袖進(jìn)行的調(diào)查顯示,近40%的商界領(lǐng)袖預(yù)計(jì)今年會(huì)繼續(xù)裁員。其中,一半受訪者表示,對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的擔(dān)憂是潛在裁員的原因。受訪者提到的另一個(gè)主要因素是人工智能(AI)。大約四成受訪者表示,在用AI取代部分員工工作的同時(shí),他們將進(jìn)行裁員。

          觀察人士表示,盡管美國今年第二季度經(jīng)濟(jì)增長數(shù)據(jù)好于第一季度,但相比去年下半年,美國經(jīng)濟(jì)增長放緩趨勢依然明顯,特別是個(gè)人實(shí)際可支配收入增速放緩至1%,意味著美國人未來消費(fèi)能力將受到影響。對(duì)于美國的利率高企,美聯(lián)儲(chǔ)主席鮑威爾在杰克遜霍爾全球央行年會(huì)發(fā)表演講時(shí)“放鴿”,表示:“政策調(diào)整的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來。”

          科技企業(yè)是重災(zāi)區(qū)

          今年伊始,谷歌就在1月10日解雇了中央工程部門的數(shù)百名員工和硬件團(tuán)隊(duì)成員,其中也包括語音助手業(yè)務(wù)條線的員工。在發(fā)給受影響員工的電郵中,該公司鼓勵(lì)他們?nèi)绻肜^續(xù)在谷歌工作,可以考慮在4月9日前,申請(qǐng)谷歌的其他空缺職位。此前,這家科技巨頭在2023年就已裁員數(shù)千人,去年1月第一波裁員就將全球員工(當(dāng)時(shí)約12000人)裁去6%。

          同為“美股七巨頭”的蘋果、特斯拉、亞馬遜和微軟也動(dòng)作頻頻。蘋果在2月正式關(guān)閉了其長達(dá)十年的電動(dòng)汽車項(xiàng)目。當(dāng)時(shí),業(yè)內(nèi)人士猜測,部分該業(yè)務(wù)的員工可能轉(zhuǎn)到生成式AI業(yè)務(wù)中,但大部分相關(guān)員工將被解雇。8月,蘋果又宣布將針對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)裁員100名員工,波及的服務(wù)業(yè)務(wù)主要是Apple Books、Apple Bookstore和Apple News。如此,截至8月底,蘋果已在自動(dòng)駕駛汽車、顯示器和服務(wù)部門裁減了700多名員工。

          特斯拉CEO馬斯克于美西時(shí)間4月14日午夜向員工發(fā)送了一份備忘錄,通知他們公司計(jì)劃年內(nèi)裁減10%以上的全球員工。在備忘錄中,馬斯克提到“某些領(lǐng)域的角色和工作職能的重復(fù)”是裁員背后的原因。緊隨其后,4月29日,馬斯克又發(fā)送了一封電子郵件,表示特斯拉需要進(jìn)一步裁員。他還宣布了兩名高管的離職,自4月開始裁員以來,年內(nèi)已有6名特斯拉高管離職。

          2023年,亞馬遜在全球范圍內(nèi)裁員18000名,錄得該公司歷史上最大規(guī)模裁員。進(jìn)入今年,亞馬遜絲毫沒有停下的意思。4月初,據(jù)媒體報(bào)道,亞馬遜就針對(duì)公司下屬云部門Amazon Web Services裁員數(shù)百人,裁員主要涉及該部門銷售和營銷團(tuán)隊(duì)的員工以及為線下零售店提供技術(shù)服務(wù)的員工。在更早的3月26日,亞馬遜還宣布,將在Prime Video和米高梅工作室(MGM Studios)部門裁員數(shù)百人。

          微軟今年也將游戲領(lǐng)域的Activision、Xbox和ZeniMax的員工人數(shù)裁減了1900人。1月下旬,在微軟收購視頻游戲公司動(dòng)視暴雪(Activision Blizzard)近三個(gè)月后,宣布裁員其游戲部門,主要影響動(dòng)視暴雪的員工。去年,微軟裁員幅度也位于七巨頭前列,先是宣布裁員1萬人,隨后又額外針對(duì)銷售和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)裁撤1000個(gè)職位。

          同樣大刀闊斧的還有老牌科技巨頭英特爾。據(jù)媒體上周援引知情人士消息稱,為了應(yīng)對(duì)二季度收益下滑,英特爾計(jì)劃到今年底裁員15%。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),英特爾去年裁員幅度已達(dá)到5%,使其全球員工人數(shù)降至12.4萬人左右。但英特爾仍面臨著個(gè)人電腦處理器需求下降的問題。市場預(yù)計(jì)到2025年,裁員將為英特爾節(jié)省100億美元的成本。

          IBM同樣一開年就明確宣布了裁員計(jì)劃。據(jù)媒體援引知情人士消息稱,IBM首席通訊官阿達(dá)舍克(Jonathan Adashek)早在3月12日就告訴員工,公司將繼續(xù)裁員。而在今年1月,該公司在電話財(cái)報(bào)會(huì)議上,也宣布了將采取更廣泛的裁員行動(dòng)。阿達(dá)舍克稱:“在去年第四季度財(cái)報(bào)中,IBM披露了一項(xiàng)勞動(dòng)力再平衡計(jì)劃。”但他稱,涉及的人員在IBM全球總勞動(dòng)力中的占比僅為個(gè)位數(shù)。

          這一再平衡主要考慮到AI的影響。去年5月,IBM的CEO克里希納(Arvind Krishna)就表示,該公司預(yù)計(jì)將暫停招聘可能被AI取代的職位,特別是在人力資源和其他非面向消費(fèi)者的部門。他認(rèn)為,“在五年內(nèi),30%員工將被AI和自動(dòng)化所取代”。

          據(jù)媒體上周報(bào)道,為了專注于AI產(chǎn)品,戴爾正在針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行裁員,目前尚不清楚計(jì)劃裁員人數(shù)。

          其他科技公司中,eBay今年也正推行裁員計(jì)劃,預(yù)計(jì)將裁員1000人。在1月23日的一份備忘錄中,公司CEO 伊諾內(nèi)(Jamie Iannone)稱,裁員是必要的,因?yàn)楣镜恼w員工人數(shù)和支出已超過業(yè)務(wù)增長,預(yù)計(jì)將影響該公司約9%的員工。

          網(wǎng)絡(luò)公司思科(Cisco)今年更已宣布了兩輪裁員。今年2月,公司宣布裁員5%即4000人,表示在全行業(yè)企業(yè)技術(shù)支出出現(xiàn)回落后,正在進(jìn)行重組,預(yù)計(jì)整個(gè)過程將貫穿上半年。而近期,8月14日,思科又在一份文件中表示,在銷售額和收入下降的情況下,將進(jìn)一步削減全球員工人數(shù)7%。據(jù)市場估算,裁員規(guī)模又將達(dá)到4000人,原因可能是思科接下來將把重心轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)安全和AI發(fā)展上。

          消費(fèi)類企業(yè)裁員同樣慘烈

          從零售巨頭到汽車企業(yè)、文娛企業(yè)、電子消費(fèi)類企業(yè),再到石油巨頭、奢侈品企業(yè),隨著營收和銷售額不進(jìn)則退,各行業(yè)消費(fèi)企業(yè)的裁員同樣慘烈。

          在各類消費(fèi)類企業(yè)中,文娛似乎是裁員高危行業(yè),且過往的輝煌也無法作為“免死金牌”。比如,2月27日,索尼宣布裁員900人,波及PlayStation Studios的游戲制作團(tuán)隊(duì)。2月初,索尼在財(cái)報(bào)中表示,PlayStation 5游戲機(jī)沒有達(dá)到銷售目標(biāo),導(dǎo)致股價(jià)暴跌,公司市值一度蒸發(fā)約100億美元。根據(jù)裁員計(jì)劃,PlayStation在倫敦的所有工作室都將關(guān)閉。

          迪士尼電視部門今年也將裁員140人,占迪士尼娛樂電視公司(DET)員工的2%。據(jù)知情人士透露,裁員將影響《國家地理》、電視臺(tái)、相關(guān)營銷和宣傳部門等。去年,迪士尼已推行多輪裁員,累計(jì)削減了7000個(gè)工作崗位。

          迪士尼旗下的皮克斯動(dòng)畫工作室也正推行裁員計(jì)劃,年內(nèi)將裁員175人,約占工作室員工總數(shù)的14%。作為大規(guī)模重組的一部分,皮克斯工作室去年已裁員75人,今年裁員規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,接下來將重新專注于制作長篇電影。

          其他行業(yè)的零售巨頭中,耐克計(jì)劃在今年削減高達(dá)20億美元的成本,雖未表明具體裁員人數(shù),但削減成本計(jì)劃中也包括裁員。該公司早在去年底就宣布了該計(jì)劃,稱全球消費(fèi)者行為更加謹(jǐn)慎,銷售額增長緩慢,需要削減成本。計(jì)劃宣布后,公司股票暴跌。

          據(jù)媒體8月19日的報(bào)道,通用汽車公司今年已裁員1000多名工人,占全球員工總數(shù)的1.3%。裁員主要針對(duì)通用汽車的軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)。過去數(shù)年,通用汽車試圖通過更多的連接選項(xiàng)和駕駛員輔助技術(shù)使其汽車更先進(jìn),從而擴(kuò)大該業(yè)務(wù)。

          化妝品消費(fèi)巨頭雅詩蘭黛也已在2月宣布,作為重組計(jì)劃的一部分,將裁減多達(dá)3100個(gè)職位,占全球約62000名員工的3%~5%。另一家時(shí)尚企業(yè)Rent the Runway正在推行年內(nèi)裁員10%的計(jì)劃,作為企業(yè)重組的一部分。

          Under Armour今年5月16日在季度財(cái)報(bào)中宣布將裁員,具體人數(shù)不詳,但相關(guān)遣散費(fèi)達(dá)到2200萬美元。

          陷入長期困境的運(yùn)動(dòng)相機(jī)制造商GoPro在近期的一份文件中表示,將解雇925名現(xiàn)有員工中的15%。公司報(bào)告稱,截至6月的季度凈虧損近4800萬美元,加劇了連續(xù)虧損。該公司此前已在3月裁員4%。

          即使一些老牌消費(fèi)企業(yè)也難逃裁員命運(yùn),只是裁員規(guī)模更加有限。比如,奢侈品零售商博柏利(Burberry)預(yù)計(jì)將裁員數(shù)百人。公司員工在6月底的Zoom會(huì)議上已得知裁員消息。

          據(jù)媒體8月29日?qǐng)?bào)道,石油巨頭殼牌將削減20%的石油和天然氣勘探與開發(fā)員工。消息人士表示,殼牌打算進(jìn)一步削減高利潤業(yè)務(wù)的成本,勘探、油井開發(fā)等部門將在全球范圍內(nèi)面臨數(shù)百人規(guī)模的裁員。

          一些企業(yè)裁員還將主要波及經(jīng)理級(jí)別員工。比如,物流巨頭UPS在1月電話財(cái)報(bào)會(huì)議上表示,UPS今年的裁員將影響公司85000名經(jīng)理中的14%,即12000名,并將在2024年為公司節(jié)省10億美元。該公司此前在2023年6月裁減了約7%的員工,一個(gè)月前,該公司宣布第二季度收入比去年下降24%。

          金融機(jī)構(gòu)也難幸免

          高盛計(jì)劃在年度人才評(píng)估過程中,在全球范圍內(nèi)裁員1300~1800人,預(yù)計(jì)將影響3~4%的員工。本輪裁員預(yù)計(jì)將遍及各個(gè)部門,其中一些團(tuán)隊(duì)受到的沖擊更大。本輪裁員已經(jīng)開始,并將持續(xù)到秋季。截至去年年底,高盛總計(jì)約有45300名員工。通常,高盛每年會(huì)裁員2%~7%。高盛發(fā)言人Tony Fratto表示,我們的年度人才評(píng)估是正常、標(biāo)準(zhǔn)和慣例的,并無特別之處。此前,高盛在疫情期間一度暫停了裁員計(jì)劃,隨后在2022年重新啟動(dòng),當(dāng)年僅裁減幾百名員工,減員數(shù)量處于歷史范圍的低端。但2023年1月,高盛大舉削減了約3200個(gè)職位,占員工總數(shù)的約6%,并在同年稍晚推行了更多裁員舉動(dòng)。

          摩根士丹利的裁員更加“小范圍打擊”。今年2月,該行宣布將裁撤財(cái)富管理部門的數(shù)百名員工,約占該團(tuán)隊(duì)的1%。近幾個(gè)月來,該行財(cái)富管理部門收益出現(xiàn)放緩,凈新資產(chǎn)比一年前下降了約8%。此次裁員也是新任CEO皮克(Ted Pick)的第一個(gè)重大舉措,他于今年1月1日接替戈?duì)柭↗ames Gorman)。

          相形之下,花旗的裁員規(guī)模頗為驚人。作為重組改革計(jì)劃的一部分,花旗1月宣布將裁員2萬人,使該行全球員工人數(shù)降至18萬人。在當(dāng)月的電話財(cái)報(bào)會(huì)議上,該行表示,在去年最后一個(gè)季度遭遇“非常令人失望”的業(yè)績后,裁員可能為該行節(jié)省高達(dá)25億美元成本。

          貝萊德也計(jì)劃在年內(nèi)裁員3%。該機(jī)構(gòu)CEO芬克(Larry Fink)稱,裁員將影響其約2萬名員工中的約600人。但同時(shí),貝萊德計(jì)劃在其他領(lǐng)域擴(kuò)張,以支持其海外市場增長。貝萊德領(lǐng)導(dǎo)層在一份備忘錄中寫道:隨著我們?yōu)?024年和這一年非常激動(dòng)人心但截然不同的局勢做準(zhǔn)備,各部門都制定了重新分配資源的計(jì)劃。”

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