中國AI行業(yè)迎來了前所未有的變革。

2025年以來，深度求索（DeepSeek）憑借其“高能力、低成本、開源透明”的突破性進(jìn)展和優(yōu)勢(shì)，引發(fā)了市場(chǎng)的強(qiáng)烈反響，極大提升了中國AI產(chǎn)業(yè)的信心，推動(dòng)了以大模型為核心的廣泛、澎湃的技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新。隨著全國兩會(huì)的召開，大家對(duì)AI賦能千行百業(yè)、惠及千家萬戶給予了更大的期望，AI對(duì)進(jìn)一步發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力也提供了更多可能和機(jī)遇。

在此背景下，安永積極行動(dòng)，致力于將AI技術(shù)與專業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)賦能深度融合，同時(shí)倡導(dǎo)可信AI體系、AI人才體系的協(xié)同發(fā)展。安永大中華區(qū)科技咨詢服務(wù)主管合伙人顧卿華在接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)指出，“AI技術(shù)與應(yīng)用正在以驚人的速度迭代創(chuàng)新，極大加速了企業(yè)的AI投資與建設(shè)步伐，我們將看到越來越多基于專有數(shù)據(jù)與知識(shí)的領(lǐng)域模型及AI應(yīng)用的創(chuàng)新。”“同時(shí)，隨著AI應(yīng)用的普及與發(fā)展，針對(duì)安全、幻覺、倫理、隱私等風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)也日益緊迫。” 顧卿華稱，安永在推動(dòng)AI技術(shù)與服務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也高度重視構(gòu)建AI可信體系，保障AI創(chuàng)新穩(wěn)健安全的發(fā)展。

安永AI戰(zhàn)略新布局：賦能企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型，激發(fā)商業(yè)創(chuàng)新動(dòng)能

全球AI市場(chǎng)正以超40%的年復(fù)合增長率（CAGR）擴(kuò)張。根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的預(yù)測(cè)，全球AI支出將在2025年達(dá)到5000億美元。中國作為核心增長極，2024年生成式AI服務(wù)備案量達(dá)302款，核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破6000億元。

在此背景下，安永正積極將AI技術(shù)與專業(yè)服務(wù)及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合。據(jù)顧卿華介紹，安永的AI戰(zhàn)略布局聚焦在三個(gè)核心方向：AI融入核心技術(shù)平臺(tái)、AI賦能員工能效提升、AI支撐產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。在具體實(shí)踐上，安永自主研發(fā)的METIS.ai平臺(tái)，自2024年6月開始融合DeepSeek R1的模型能力，顯著提升了平臺(tái)上各類智能體（AI Agents）的能力。以生命科學(xué)行業(yè)某企業(yè)為例，該企業(yè)面臨財(cái)務(wù)管理挑戰(zhàn)，由于數(shù)據(jù)語義復(fù)雜且邏輯不準(zhǔn)確，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析無法及時(shí)作出有效決策。安永基于METIS.ai平臺(tái)設(shè)計(jì)開發(fā)了智能指標(biāo)分析助手KPI Copilot，構(gòu)建了動(dòng)態(tài)解析引擎，優(yōu)化了超過300項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集、清洗、計(jì)算、分析與交互過程，使運(yùn)營分析決策效率提升了約60%，分析周期從七個(gè)工作日縮短至接近實(shí)時(shí)響應(yīng)。

2025年以來，市場(chǎng)的焦點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向垂類AI應(yīng)用，行業(yè)垂類大模型也成為新的競爭陣地，通過行業(yè)專屬知識(shí)庫及模型與企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度整合，創(chuàng)造獨(dú)有的商業(yè)價(jià)值。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)MarketsandMarkets的最新報(bào)告，垂類AI應(yīng)用的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將從去年51億美元，大幅提升至2030年的大約471億美元，到2032年可能超過1000億美元。與此同時(shí)，跨行業(yè)通用性AI應(yīng)用仍然面臨挑戰(zhàn)，如知識(shí)語義壁壘、數(shù)據(jù)異構(gòu)性、數(shù)據(jù)合規(guī)與保密要求等。在AI百花齊放的競爭格局中，合規(guī)能力是入場(chǎng)券，行業(yè)深度是護(hù)城河，技術(shù)革新是制勝關(guān)鍵。

顧卿華提到，安永作為專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的沉淀，目前安永正在積極開發(fā)專業(yè)知識(shí)庫，通過基礎(chǔ)層、中間層、應(yīng)用層的三層融合架構(gòu)構(gòu)建和優(yōu)化METIS.ai平臺(tái)，深度融合DeepSeek、昇騰算力等AI大生態(tài)能力，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)要素與行業(yè)洞察的深度融合。

倡導(dǎo)AI人才的協(xié)同發(fā)展

在AI加速發(fā)展的大背景下，安永始終秉持“以人為本”的理念。AI正在深刻改變著人們的工作方式，同時(shí)也引發(fā)了對(duì)工作技能和未來人才需求的變化，企業(yè)也需要以全新的視角審視AI對(duì)人力資本的影響。

麥肯錫的報(bào)告顯示，到2030年，中國對(duì)AI專業(yè)人才的需求預(yù)計(jì)將達(dá)到600萬，而人才缺口可能高達(dá)400萬，復(fù)合型人才缺口占比超60%。必須建立相應(yīng)培育培訓(xùn)體系，以應(yīng)對(duì)AI技術(shù)引發(fā)的工作崗位變遷。

安永認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建AI成熟度評(píng)估模型，評(píng)估現(xiàn)有人才的技能缺口，并基于企業(yè)AI戰(zhàn)略推導(dǎo)對(duì)未來人才的需求與定位。為了加強(qiáng)AI人才生態(tài)圈的建設(shè)，安永著力拓展人才生態(tài)，與高校、企業(yè)、專家等多方緊密合作，并舉辦人工智能全球競賽、數(shù)據(jù)科學(xué)挑戰(zhàn)賽等活動(dòng)，發(fā)掘和培養(yǎng)AI人才，擴(kuò)大人才儲(chǔ)備。

構(gòu)建可信AI體系

AI應(yīng)用同時(shí)也存在著不可忽視的風(fēng)險(xiǎn)，其中典型的是大模型的幻覺。據(jù)Vectara機(jī)器學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在今年初的測(cè)試，DeepSeek-R1的幻覺率超過了14%，給模型應(yīng)用場(chǎng)景帶來局限和潛在隱患。據(jù)南都大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì)，在2024年記錄的220起AI風(fēng)險(xiǎn)事件中，AI技術(shù)濫用與違法侵權(quán)事件數(shù)量超過110起，AI決策失誤與倫理爭議事件數(shù)量超過53起，AI造謠與虛假信息傳播事件數(shù)量占比超過44起，還有AI安全威脅與數(shù)據(jù)泄露的事件。

在法律層面，早在2023年8月，由網(wǎng)信辦等七部門發(fā)布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》（下稱《辦法》）正式施行，《辦法》明確要求生成式AI服務(wù)提供者需建立數(shù)據(jù)合規(guī)、算法透明、生成內(nèi)容管理等六大機(jī)制，隨著《辦法》的實(shí)施，中國AI產(chǎn)業(yè)的治理與規(guī)范化水平日益發(fā)展和成熟。

基于此，安永構(gòu)建了“防御、控制、追溯”三位一體的AI治理與可信體系，通過高質(zhì)量的知識(shí)庫建設(shè)、模塊化設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分層存儲(chǔ)和動(dòng)態(tài)更新，來保障準(zhǔn)確性和可解釋性；通過數(shù)據(jù)標(biāo)注使AI決策更透明和可追溯；同時(shí)通過數(shù)據(jù)脫敏、加密存儲(chǔ)等技術(shù)，保障敏感信息的安全；并且通過定期審查監(jiān)管合規(guī)要求，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制，從而整體提升AI應(yīng)用的可信可靠。

顧卿華強(qiáng)調(diào)，“數(shù)據(jù)質(zhì)量與知識(shí)含量，是發(fā)揮AI價(jià)值的關(guān)鍵前提。安永通過前瞻性的AI頂層規(guī)劃、多模態(tài)數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建、數(shù)據(jù)要素的全生命周期管理、AI可信體系構(gòu)建等措施，來厘清AI應(yīng)用場(chǎng)景與建設(shè)路徑、消除數(shù)據(jù)要素流動(dòng)的壁壘、實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的鏈接、實(shí)現(xiàn)AI的業(yè)務(wù)價(jià)值。”顧卿華表示，“擁抱AI的目標(biāo)并不是替代人，而是讓人更專注于思考、決策、創(chuàng)新和情感連接。”

通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)賦能、人才生態(tài)與治理體系的協(xié)同發(fā)展，安永正在人工智能時(shí)代重新定義“以人為本”的數(shù)字文明。