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          2024金字招牌最佳實踐典范

          2024-10-15 13:57:13 聽新聞

          責編:白楊

          為記錄商業(yè)創(chuàng)新變遷,每年《第一財經(jīng)》雜志“金字招牌”項目組會在消費者品牌偏好度調(diào)研的基礎上,圍繞品牌、設計及技術(shù)三大維度,從眾多品牌在過去一年的商業(yè)實踐中尋找創(chuàng)新典范。

          好品牌總能因時而動。今年,消費行業(yè)面臨著新的周期下的新挑戰(zhàn),但始終有品牌能敏銳地捕捉人們當下最新的消費訴求,通過不斷創(chuàng)新為消費者帶去好體驗,為商業(yè)世界注入新活力。

          今年,消費市場最有趣的變化之一在于人們重新開始青睞逛線下傳統(tǒng)商超。曾經(jīng),新零售的出現(xiàn)用O2O思維對傳統(tǒng)零售造成了沖擊。但傳統(tǒng)零售沒有故步自封,它們積極學習新零售打法完成了線上線下的融合改造,同時又憑借足夠的經(jīng)驗在這個更講究性價比、質(zhì)價比的時代,用好產(chǎn)品滿足了消費者的需求。

          作為百年德系品牌,ALDI奧樂齊在進入中國市場之后,圍繞本地化進行了多種創(chuàng)新舉措:品牌層面,奧樂齊堅守“平價社區(qū)超市”定位,今年以來迭代上新產(chǎn)品超700款,長期降價產(chǎn)品累計近300款,并向消費者鄭重承諾“總有新低價”。產(chǎn)品層面,自去年開始不斷根據(jù)消費者需求與口味創(chuàng)新爆改本地好貨,推出如9.9元超值濃香型純糧52度白酒等產(chǎn)品,并與玉佛寺、王家沙等老字號推出創(chuàng)新聯(lián)名產(chǎn)品。營銷層面,自年初以來,奧樂齊發(fā)起“悠白牛奶盒大巴巡游”“地鐵長出’胡蘿卜白菜”事件,以創(chuàng)新且接地氣的方式構(gòu)建消費者認知。運營層面,奧樂齊自進入中國以來便實行線上線下全渠道運營,搭建自有小程序和與第三方線上平臺合作,滿足本土消費者多樣化購物需求。

          首創(chuàng)快奢時尚定位的服飾品牌URBAN REVIVO(以下簡稱UR)一直在推動線下門店體驗升級。UR將線下門店定位于消費者體驗為核心的都市藝術(shù)空間,講求“千店千面”,將門店與獨特的城市風情相融合,承擔起時尚美學教育的“引領者”。不僅如此,UR通過千平大店來承載每年超“萬款商品”,滿足消費者常逛常新和一站式購買的多元需求,形成自身品牌獨特價值。UR從門店選址、空間設計、音樂選擇、陳列、燈光到產(chǎn)品配合,通過奢華的線下門店氛圍及引領時尚的產(chǎn)品來進行品牌價值增值,讓每一個消費者都能感受到尊享感的購物體驗。一直以來,UR都肩負升級快時尚商業(yè)模式的使命,提供更具創(chuàng)造性的設計、更好的品質(zhì)和可持續(xù)性的時尚,給消費者帶來更好的時尚體驗。目前,UR已在全球開設超400家線下門店。

          今年,上海糖酒集團也用大膽創(chuàng)新方式為便利店的消費場景增添了一種新的可能性。今年以來,上海糖酒集團旗下零售品牌好德便利攜手同集團的光明玖壹玖在安福路、廣元路、京園路以及北楊路開出了四家新融創(chuàng)便利店——好德Alldays X Bright919。好德Alldays X Bright919,采用“零售+酒館”模式,貫徹“早C晚A”理念,24小時全天候運營。作為光明系品牌的融創(chuàng)門店,小酒吧還將正廣和汽水、玉棠糖漿等光明產(chǎn)品與酒品、咖啡融為一體,為市民帶來濃濃的“光明味”。好德Alldays X Bright919打破了便利店千篇一律的環(huán)境與經(jīng)營模式,深度融入上海本地文化,通過創(chuàng)新策劃踐行對都市便利生活方式的全新探索與嘗試。

          今年夏天,在舉世矚目的奧運舞臺——巴黎,許多中國品牌都各顯所長,傳遞中國品質(zhì)與文化自信。在奧運賽場上,毛戈平美妝作為國家花樣游泳隊的官方贊助商,為花游隊員量身定制了巴黎奧運的比賽妝容并提供了產(chǎn)品,助力花游隊不斷創(chuàng)造歷史。在中外體育交往會客廳“中國之家”內(nèi),毛戈平美妝設置專屬展區(qū)和化妝臺。這個化妝臺的設立,不僅體現(xiàn)了對運動員形象的重視,更象征著中國體育事業(yè)對細節(jié)的追求和對運動員全方位的關懷。它成為連接競技與藝術(shù)的橋梁,讓運動員們在展現(xiàn)實力的同時,也能盡情綻放個人魅力。毛戈平美妝的創(chuàng)意不僅助力運動員們的自信,更是在世界舞臺上展示了中國文化的軟實力。

          好品牌絕不故步自封。它們總能重新定義好產(chǎn)品的標準,用敏銳的洞察和顛覆性的創(chuàng)新在行業(yè)掀起旋風。

          今年,鏈家在門店這一服務前端產(chǎn)品上嘗試了多種創(chuàng)新。一、首創(chuàng)鏈家空間,強化了鏈家門店作為“城市補給站”與“社區(qū)服務站”的功能。被定義為鏈家空間的鏈家招商雍華府店有著十五大基礎空間,三項升級菜單,集辦公、展示與社區(qū)交流功能屬性于一體的多元復合創(chuàng)新空間。二、推出鏈家聯(lián)盟店。在鏈家與MANNER咖啡在對彼此的深度認可和共同的社區(qū)服務愿景下,9月27日,鏈家與MANNER咖啡合作的第二家聯(lián)營店在上海浦東康城半島隆重開業(yè),門店功能屬性再升級,旨在為社區(qū)居民打造一個溫馨、舒適的第三空間。讓客戶可以一邊感受咖啡魅力一邊尋找理想的家。三、聯(lián)手圣都構(gòu)筑微展廳。今年,鏈家在上海菊聯(lián)路領航店內(nèi)規(guī)劃了整裝業(yè)務講解區(qū),為進店咨詢裝修業(yè)務的客戶展示和介紹圣都整裝工藝標準。四、開設貝殼省心租服務站。服務站在居民有出租、租房需求時,提供專業(yè)的咨詢和服務。同時,服務站還能通過開展社群公益活動,幫助租客更好的融入上海。

          目前,鏈家門店共分為5類:鏈家街區(qū)店、迷你街區(qū)店、鏈家小站、鏈家空間、鏈家聯(lián)盟店。鏈家門店根據(jù)社區(qū)居民的需求變化不斷迭代升級,為居民的生活帶去便利與溫暖。

          今年夏天,游戲科學公司的首款國產(chǎn)3A大作《黑神話:悟空》發(fā)售,目前全球銷量已突破2100萬份?!逗谏裨挘何蚩铡诽钛a了國產(chǎn)3A大作長期以來的空白。透過《黑神話:悟空》,我們可以看到游戲作為第九藝術(shù)的價值,它將東方美學與中國傳統(tǒng)文化借助游戲的載體傳播至全球玩家。同時,這款單機游戲也給游戲行業(yè)帶來了全新的思考。正如美國知名游戲博主Legendary Drops所說:“《黑神話:悟空》體現(xiàn)了一種純粹的游戲精神,它摒棄了現(xiàn)代游戲中常見的微交易、實時服務元素等追逐趨勢,回歸到了買斷制游戲的本質(zhì)。這種合理的定價模式,為玩家提供了卓越的游戲體驗,成為了許多玩家心中期盼已久的佳作。”

          追求健康已經(jīng)成為了現(xiàn)制茶飲行業(yè)的一大共同趨勢。此前,品牌圍繞健康的比拼大多是真茶真奶鮮果的食材較量,但始終未形成有說服性的統(tǒng)一標準。霸王茶姬從去年起在小程序上新增了熱量計算器功能,根據(jù)用戶點單的杯型、糖分自動計算熱量值,讓每杯飲品的熱量都透明公開、一目了然。這一個小小的產(chǎn)品功能設計改變了此前現(xiàn)制茶飲行業(yè)不像零售食品行業(yè)一樣有營養(yǎng)成分表的局限。霸王茶姬在健康領域的不斷創(chuàng)新帶動了全行業(yè)頭部品牌的跟進,為消費者的健康管理提供了更多有效參考,也進一步提升了現(xiàn)制茶飲行業(yè)的規(guī)范化和健康化發(fā)展。

          今年夏天,朝日啤酒在日本市場推出的未來的檸檬沙瓦成為了年度現(xiàn)象級產(chǎn)品。它在易拉罐里加了一片真正的檸檬,并將裝酒的易拉罐改為了全開口,消費者一開蓋,就能看到一片檸檬緩緩浮上來。這種經(jīng)過反復研發(fā)而產(chǎn)生的新穎體驗在競爭激烈的檸檬沙瓦領域做到了差異化競爭。未來的檸檬沙瓦在日本市場剛一上市,所有產(chǎn)能都被預約完了。同時,在中國市場也能看到不少品牌爭相模仿推出了類似產(chǎn)品。一定程度上,未來的檸檬沙瓦不僅為朝日啤酒帶來了新增長,也為整個行業(yè)注入了新活力。

          好品牌善用技術(shù)顛覆認知。每當我們認為某一領域的技術(shù)已發(fā)展至盡頭,總會有一股新的力量出現(xiàn),為人們開辟新道路、揭示新風景。

          在今年夏天的奧運賽場上,阿里云的多鏡頭回放系統(tǒng)改變了人們一直以來看奧運的方式。不論是一顆乒乓球落在球臺上的觸點還是跳水運動員入水前的軌跡,在采用阿里云AI增強的全新轉(zhuǎn)播技術(shù)多鏡頭回放系統(tǒng)之下,觀眾坐在電視機前看比賽時,能夠像看電影一樣的“子彈時間”特效一樣,身臨其境多角度看到運動員強化慢鏡頭、時間靜止等效果。技術(shù),為我們帶來了全新的奧運觀賽體驗。

          娛樂正在成為科技領域重要的生產(chǎn)力。今年年初,LG在CES上推出了全球首款無線透明OLED電視LG Signature OLED T。這款電視巧妙地將透明 OLED 技術(shù)與無線音頻/視頻傳輸和接收功能巧妙結(jié)合,這讓它在關閉狀態(tài)下能完全透明與家具融為一體,開啟時則能展示出與普通電視無異的圖像。透明電視在未來或?qū)⒊蔀轭嵏布彝蕵敷w驗的一股新力量,同時它在增強現(xiàn)實、汽車、智能家居等眾多商業(yè)領域也有廣泛前景。

          今年,華為又一次開創(chuàng)了全球技術(shù)先河。在9月的發(fā)布會上,其發(fā)布的華為Mate XT 非凡大師是全球首款商用三折疊屏手機。Mate XT 非凡大師開創(chuàng)性的三折疊屏設計,不單單是進一步鞏固了華為在折疊屏領域的領導地位,同時也實實在在地提供了全新的用戶體驗。這款三折屏手機可提供單屏、雙屏、三屏三種折疊形態(tài),可以全面滿足用戶在不同場景下的需求。借助首創(chuàng)的超形態(tài)疊層設計和多向彎折柔性材料的引入,進一步鞏固了華為折疊屏手機的技術(shù)“護城河”。

          今年上半年,小米汽車SU7的發(fā)布也為中國的新能源汽車行業(yè)掀起了一股不容忽視的新風暴。中國的新能源汽車此前在眾多品牌的探索下,已經(jīng)形成了許多優(yōu)于國外品牌的獨特競爭力。但小米在基于手機與智能家居市場的積累之下,在汽車領域首創(chuàng)的“人車家全生態(tài)”給用戶的汽車駕駛帶來了全新的場景體驗和想象力。

          以上這些品牌的創(chuàng)新實踐典范,或敏銳洞察到了消費者最前沿的需求,或領先推動了商業(yè)世界的未來趨勢,或在當下已產(chǎn)生巨大的品牌影響力。未來,我們期待有更多優(yōu)秀的創(chuàng)新實踐,為人們帶來更好的消費體驗、更有價值的品牌溝通、更明亮的商業(yè)世界。

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