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          “小B商家”崛起,00后的“副業(yè)”生意經(jīng)

          第一財經(jīng) 2024-12-21 18:38:21 聽新聞

          作者:陳楊園    責編:李娜

          開啟一項“副業(yè)”,越來越成為當代年輕人感興趣的話題。

          在步行街租一個攤位,擺上各種手串,迎來送往,陪各種前來DIY手串的顧客聊天······孫佳琳一天賺到了近三百元。當時,這還只是一個02年女大學生的假期體驗。但到今年她畢業(yè),“賣手串”這條平行線已悄無聲息地影響著她的工作、生活。

          開啟一項“副業(yè)”,越來越成為當代年輕人感興趣的話題。后浪研究所發(fā)布的《2023年數(shù)字游民副業(yè)研究報告》顯示,受訪的近兩千位年輕人44.7%有過副業(yè)經(jīng)驗,還有53.7%的年輕人盡管沒做過副業(yè),卻有著想做副業(yè)的念頭。對副業(yè)毫無想法的人僅占1.55%。

          自媒體,電商、代購、微商,擺攤、線下小店,成為上述報告中最受年輕人歡迎的三大副業(yè)。年輕人的“搞錢”焦慮與熱情,也在影響著電商行業(yè)。

          00后的“副業(yè)”生意經(jīng)

          為了這門生意,從擺攤的選址、選品、挑選貨源再到定價、庫存等問題,孫佳琳都細細思考了遍。盡管只是“副業(yè)”,但她用到更多的詞匯是“創(chuàng)業(yè)”。

          “創(chuàng)業(yè)”的想法一方面來自于對就業(yè)的擔憂,她大學學的是農(nóng)學,擔心就業(yè)難,另一方面,她父親本身有一個自己的企業(yè),做實業(yè),由于父親突然生病,大學時她一下子感受到了企業(yè)各種危機撲面而來,想要為父母分擔一些。

          如何低成本創(chuàng)業(yè)?這常是年輕人做“副業(yè)”時最需要思考的問題。孫佳琳想到了一件很小的事,在她高中學校的對面有一個小文具店,里面有一個半平方米的地方是串珠手串的DIY區(qū)域,地方很小,但店主每隔兩三天就會在朋友圈更新一次補貨通知,她因此感受到了這個品吸引高中生消費的能力。“如果把消費群體擴展到大學生,會不會有更高的消費能力?”她想。

          她在自己的大學同學中做了一場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)大學生對于便宜、好看且DIY的產(chǎn)品簡直毫無抵抗力,便選定了手串賽道。

          首先要思考的是定價和成本,她在1688建立了對串珠材料成本價的初步認識,然后觀察她想要擺攤的區(qū)域附近線下精品店的手串價格,大概是50-100元不等。隨后,她又在社交平臺發(fā)布了一篇筆記,詢問大家看到這個手串成品覺得值多少錢,直觀地了解到用戶心理價位。最終,她的串珠定在了均價20元左右,進貨價每串成本約3元,一串可以賺到15元左右,又建立了價格優(yōu)勢又保持了利潤。寒假擺攤的第一個月,她就實現(xiàn)了營收過萬。

          某種程度上,她也踩中了消費趨勢。記者從1688了解到,從平臺的采購趨勢和品類銷售數(shù)據(jù)看,2024年消費者有著更精明、追求高質(zhì)價比的特點,同時,戶外、健康養(yǎng)生領域的熱度仍在持續(xù),而個性化與定制化的服務以及為消費者提供情緒價值、引導年輕態(tài)消費的商品正在迎來更多新機會。

          “副業(yè)”能賺到錢,但給孫佳琳帶來的挑戰(zhàn)也不小。采購原料的過程中,她遇到過商家把玻璃珠謊稱為琉璃珠賣,顧客買到珠子后出現(xiàn)掉色的情況,她只能更換產(chǎn)品并免費給顧客重新制作來維持客戶滿意度,但成本和工作量也增加了不少。庫存不夠也曾是她踩的“坑”。一個春節(jié)的前一周,她的攤位客流量非常大,導致春節(jié)前她的攤位就只剩下一半貨,顧客的選擇銳減,對一個以美觀度取勝的產(chǎn)品來說堪稱致命。她趕緊再進貨,才發(fā)現(xiàn)自己忽略了春節(jié)前后快遞不發(fā)貨,只能一個個撥打1688上的廠家電話,找到愿意發(fā)貨的商家、承擔更多運費。

          “還要有一個好的售后。受到我父親的影響,早期我就想著需要跟用戶把關系搞好,這樣如果我后期沒有辦法擺攤,我要把我的銷售從線下轉(zhuǎn)到線上,保留之前的用戶。”孫佳琳說,盡管客單價不高,但每個從她手里買走手串的用戶,她都會加上微信,告訴對方手串使用過程中要注意什么,包括后續(xù)手串使用中想要調(diào)整樣式,她都提供免費售后。后來,隨著學業(yè)忙碌、步入工作,孫佳琳的生意重心轉(zhuǎn)向了線上銷售,過往積累的資源的確沒有白費。

          盡管是一個小小的攤位,但在這位00后的腦海里,有許多經(jīng)驗、心得。“我爸爸讓我知道普通人是可以(創(chuàng)業(yè))成功的。我不怕嘗試,去多試幾次,哪怕失敗也好,我至少是在攢經(jīng)驗。”孫佳琳說。

          變化流向電商

          在學習、工作的同時開啟一份“輕巧”的創(chuàng)業(yè),對年輕人來說,既是在不確定的同時多一份安全感,也是以低成本撬開更多可能性。此前,拉勾招聘聯(lián)合知乎發(fā)布的《2023年度職場洞察報告》顯示,半數(shù)受訪者選擇通過副業(yè)增加收入來應對未來變化。

          這種變化也流動到了電商平臺。

          1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強透露,在傳統(tǒng)電商賣家為代表的1688核心用戶外,過去幾年,1688出現(xiàn)了一批新興的賣家(小B商家),來自小紅書的博主、淘寶主播、快手達人、團長、寶媽、折扣群、大學生創(chuàng)業(yè)群等,要么做副業(yè),要么輕創(chuàng)業(yè)。這部分人在1688上的采購行為很高頻,一周一次、幾天一次,但是很小額,基本上以25歲到35歲的女性為主。

          但許多人的“副業(yè)”故事并不美妙。王強分析,步入輕創(chuàng)業(yè)或副業(yè)的年輕人大多跟工廠完全沒有議價能力,對下游的需求也沒有判斷經(jīng)驗,許多人在1688尋找貨源,挑選賣什么的效率就極低,許多做一件代發(fā)、想要從大工廠拿貨的新興賣家很難找到愿意做小單生意包郵、售后的廠家。

          服務好這類新生長出的小B賣家被平臺視作重要的新機遇。過去一年,1688的許多舉措都圍繞更好地服務小B商家展開,今年9月起,1688對后端服務和履約側(cè)做了買家體驗提升計劃,王強表示,1688推出的先用后付目前在整個供給側(cè)的滲透率達到了90%,下游的退貨包運費服務目前也已滲透90%的訂單。12月18日, 1688啟動線上官方選品中心并同步開啟1688拿貨節(jié),也是為了助力小B商家在年貨消費中找到適合的商品,鏈接更多小B賣家與實力工廠。

          反映在工廠端,“副業(yè)潮”下,大工廠們所面臨的挑戰(zhàn)是越發(fā)嚴峻的。1688上的一家頭部服飾工廠相關負責人告訴記者,過去一年,隨著平臺對工廠的履約、售后保障等服務要求提升,工廠的運費、人力成本均在上升,壓力也在增加。

          不過,即便如此,工廠也正站在抓住小B商家的統(tǒng)一戰(zhàn)線。“平臺如果不變革會被淘汰,商家也是一樣。”上述負責人表示,過去一年里,工廠的明顯感受是幾百件的訂單量變多了,過往一次下單幾千件的傳統(tǒng)客戶變保守了,降到了幾百件,許多大C(大量采購的C端用戶)開始創(chuàng)業(yè),變成小B,下單量由幾件變成幾十件、幾百件。對大工廠來說,做小B商家的生意相對“艱苦”,但已是必要的補充。

          滾滾而來的副業(yè)浪潮里,更多人正努力著,從不確定性中生長出創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的新生機。

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