作為“三駕馬車”之一，消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，直接反映了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力與居民生活質(zhì)量，長期以來備受關(guān)注。2024年被商務(wù)部將定為“消費(fèi)促進(jìn)年”，核心目標(biāo)即通過政策扶持和市場創(chuàng)新，推動(dòng)內(nèi)需增長，促進(jìn)消費(fèi)升級。如何精準(zhǔn)洞察消費(fèi)市場的變化，通過創(chuàng)新策略來挖掘和滿足多元化的消費(fèi)需求，也成為擺在消費(fèi)品牌和企業(yè)面前的核心課題。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2024年1到11月，全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額442,723億元，同比增長3.5%。其中，糧油、食品類商品零售額19,586億元，同比增長9.9%，貢獻(xiàn)了較高的增長率。

作為零食行業(yè)的知名品牌，樂事憑借深厚的市場積淀和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，成為促進(jìn)消費(fèi)的積極響應(yīng)者和實(shí)踐者。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的背景下，樂事以創(chuàng)新實(shí)踐積極響應(yīng)國家政策，通過數(shù)字化升級、多平臺聯(lián)動(dòng)等策略探索消費(fèi)增長的新路徑，創(chuàng)造性地挖掘消費(fèi)新動(dòng)能，為消費(fèi)市場注入全新的活力與想象力。

跨界合作支付寶，線上線下聯(lián)動(dòng)賦能

中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，為消費(fèi)市場的提質(zhì)升級提供了重要支撐，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字平臺的結(jié)合因此成為消費(fèi)增長的關(guān)鍵動(dòng)力。

國家的“十四五”相關(guān)規(guī)劃中明確提出，要發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟(jì)增長的放大、疊加、倍增作用，推動(dòng)零售、餐飲、文旅等傳統(tǒng)行業(yè)與數(shù)字平臺深度協(xié)同，從而提升全鏈條運(yùn)行效率。同時(shí)，政策號召企業(yè)探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以線上線下融合的形式拓展消費(fèi)場景，滿足消費(fèi)者日益多元化的需求。

2024年“消費(fèi)促進(jìn)年”中，各地方和企業(yè)紛紛推出實(shí)質(zhì)性舉措，引入數(shù)字技術(shù)賦能消費(fèi)增長，比如聯(lián)合數(shù)字平臺發(fā)放消費(fèi)券、開展節(jié)慶促銷活動(dòng)，并推動(dòng)企業(yè)在供應(yīng)鏈、營銷和支付方式上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度結(jié)合。

2025年春節(jié)期間，樂事將再次與支付寶開展異業(yè)合作。這不僅是一次簡單的促銷活動(dòng)，更是數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)零售深度結(jié)合的創(chuàng)新實(shí)踐。

支付寶作為全民級APP，擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和高黏性的使用場景。在線上，樂事與支付寶共同搭建了多樣化的場景和渠道，在支付寶APP首頁、“集五福”活動(dòng)會(huì)場等多個(gè)頁面展示樂事新春主題活動(dòng)，通過APP的高流量入口推出消費(fèi)滿減券等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者參與。

除了線上引流之外，樂事與支付寶的合作也深度到線下零售終端。樂事在全國擁有廣泛的經(jīng)銷商和零售商網(wǎng)絡(luò)，與支付寶的既有資源相得益彰，通過店內(nèi)貨架的物料陳列、購買指定商品使用支付寶付款立減等活動(dòng)，樂事在線下渠道擴(kuò)大曝光，并精準(zhǔn)激活轉(zhuǎn)化，打通消費(fèi)鏈條，實(shí)現(xiàn)線上線下的全域覆蓋和貫通。

對C端消費(fèi)者而言，可以通過樂事與支付寶的合作活動(dòng)獲得更加優(yōu)惠、便捷、有互動(dòng)感的消費(fèi)體驗(yàn)，有效提升消費(fèi)者與品牌間的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)。消費(fèi)者安安表示，自己在逛超市時(shí)看到相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，會(huì)更容易被吸引，從而產(chǎn)生消費(fèi)。尤其在春節(jié)等重要節(jié)日期間，家里本就需要采購不少瓜果零食，相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)更有吸引力。

而對B端經(jīng)銷商和零售商而言，樂事與支付寶的合作提供了從線上曝光到線下轉(zhuǎn)化的有效路徑，將目標(biāo)客流精準(zhǔn)引導(dǎo)至線下門店，有助于為B端零售渠道帶來更多的消費(fèi)者和切實(shí)的銷售增量，助力線下零售的活力。

實(shí)體零售與數(shù)字平臺的結(jié)合讓樂事實(shí)現(xiàn)了與C端消費(fèi)者和B端經(jīng)銷商的多方共贏，大幅提升品牌影響力與市場表現(xiàn)。提前布局春節(jié)消費(fèi)高峰的市場機(jī)遇，最終也有助于賦能線下消費(fèi)。

洞察本土需求，樂事的“道”與“術(shù)”

事實(shí)上，樂事對行業(yè)和政策趨勢的精準(zhǔn)把握來自長期以來扎根中國本土的實(shí)踐，樂事一直致力于用創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)匹配中國本土市場的新需求。

樂事與支付寶的合作就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的探索，除此之外，在消費(fèi)分層與升級現(xiàn)象并存的背景下，樂事對消費(fèi)趨勢的變化保持著敏銳的洞察。

中國的消費(fèi)市場近年來發(fā)生了深刻變化，零食不再只是簡單的“吃”，更成為情緒表達(dá)、社交互動(dòng)和文化符號的重要載體。圍繞家庭團(tuán)聚、旅途分享、好友聚會(huì)等核心消費(fèi)場景，樂事不斷豐富產(chǎn)品與營銷策略，推動(dòng)零食從普通商品向場景化消費(fèi)符號轉(zhuǎn)變，刺激消費(fèi)需求。

而自2023年以來，文旅行業(yè)迅速迎來復(fù)蘇。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年，國內(nèi)出游人次48.9億，同比增長93.3%；國內(nèi)游客出游總花費(fèi)4.9萬億元，同比增長140.3%。2024年上半年，國內(nèi)出游人次27.25億，同比增長14.3%國內(nèi)游客出游總花費(fèi)2.73萬億元，同比增長19.0%。文旅行業(yè)重新成為拉動(dòng)消費(fèi)的重要引擎。

在這一趨勢下，樂事果斷抓住了文旅消費(fèi)升級的機(jī)遇，積極拓展文旅場景，與全國多個(gè)城市的地標(biāo)性景點(diǎn)深度合作，打造品牌線下打卡和體驗(yàn)點(diǎn)。自2024年年末至2025年年初，樂事與成都春熙路步行街、哈爾濱冰雪大世界、西安大唐不夜城、重慶李子壩、長沙黃興廣場等文旅景點(diǎn)合作，在線下設(shè)置吸睛裝置和產(chǎn)品售賣區(qū)，吸引游客打卡分享。

在西安大唐不夜城，樂事制作了巨型宮燈禮盒產(chǎn)品造型作為景區(qū)的品牌核心裝置，游客可以現(xiàn)場購買樂事產(chǎn)品，也可以在現(xiàn)場與展臺合影并帶話題發(fā)布社交平臺，參與互動(dòng)活動(dòng)就有機(jī)會(huì)獲得樂事宮燈周邊。

伴隨著景區(qū)消費(fèi)需求的持續(xù)增長，樂事品牌獲得了更廣泛的觸達(dá)渠道，并為景區(qū)延伸了美食、零售和娛樂等消費(fèi)板塊。“文旅+品牌”的合作模式不僅拓展了樂事的線下觸點(diǎn)，也為景區(qū)帶來了更多消費(fèi)增量，為文旅行業(yè)帶來了更高的客單價(jià)和市場附加值，多方面挖掘消費(fèi)潛力，拓寬消費(fèi)市場。

此外，樂事在產(chǎn)品研發(fā)上也一直緊跟中國消費(fèi)者的步伐。一方面，樂事已連續(xù)多年推出區(qū)域限定口味薯片，2024年樂事推出了壯美廣西螺螄粉味、貴州遵義羊肉粉味、齊魯山東煎餅卷大蔥味、河北石家莊牛肉板面味、東北三省棒骨燉酸菜5款限定口味。另一方面，今年樂事還上市了全新的中國特色小吃系列口味，包括蔥油餅、醬香餅、梅干菜餅3種新口味，實(shí)現(xiàn)了對中國餅類小吃美味的精準(zhǔn)還原，同樣讓消費(fèi)者回味無窮。

與此同時(shí)，樂事多年來一直深耕春節(jié)限定產(chǎn)品，既以豐富產(chǎn)品組合瞄準(zhǔn)春節(jié)年貨市場，也在情感上與本土消費(fèi)者進(jìn)一步拉近距離。面對即將到來的2025年蛇年春節(jié)，樂事延續(xù)了一貫的“有家就有樂事”核心理念，聚焦新春佳節(jié)團(tuán)圓的國民情緒，圍繞“吃樂事，有樂事”的全新主張，推出了全家桶、新春祝福桶、宮燈禮盒、財(cái)神帽禮盒等超過10款不同規(guī)格的蛇年限定組合產(chǎn)品，涵蓋置辦年貨、走親訪友等多種需求，吉祥有好寓意的蛇年限定包裝也營造出更多春節(jié)的喜慶氣氛。

深耕中國市場多年，樂事始終致力于為消費(fèi)者帶來更多歡樂與美好的體驗(yàn)。從與支付寶的跨界合作到深度融入文旅場景，樂事通過本土化實(shí)踐與創(chuàng)新策略不斷挖掘消費(fèi)動(dòng)能，為市場注入源源不斷的活力。

在新的消費(fèi)格局下，樂事將繼續(xù)響應(yīng)國家政策號召，依托自身優(yōu)勢深度融入中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮中，打造更多場景化、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。未來，樂事將攜手合作伙伴，共同助力消費(fèi)市場繁榮發(fā)展，為中國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量增長貢獻(xiàn)品牌力量。