近日四川達(dá)州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名旅客突發(fā)身體不適離世的消息登上熱搜。

對(duì)此，川航今日回應(yīng)稱，該航班乘務(wù)人員在飛機(jī)下降進(jìn)行安全檢查階段，發(fā)現(xiàn)坐在40C座位的乘客（女性，61歲）無(wú)應(yīng)答。乘務(wù)組廣播尋找醫(yī)生，但客艙乘客中沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員；同步按程序?yàn)槁每臀醪?shí)施心肺復(fù)蘇。飛機(jī)于11分鐘后落地泉州晉江機(jī)場(chǎng)，地面急救人員上機(jī)接替乘務(wù)組進(jìn)行急救處置。15分鐘后，急救人員用擔(dān)架將該乘客抬下飛機(jī)。公司委托地面人員陪同送醫(yī)救治，協(xié)同家屬及公安部門(mén)配合做好后續(xù)事宜。

該旅客家屬則在社交平臺(tái)上發(fā)文尋找目擊證人，稱醫(yī)生說(shuō)老人送到醫(yī)院時(shí)已經(jīng)沒(méi)有脈搏和心跳了，院方給出的死亡原因是非正常死亡，猝死。

這一事件引發(fā)了大眾對(duì)老人乘飛機(jī)有何規(guī)定或限制的關(guān)注。記者咨詢多家航司的官方客服人員發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)航司對(duì)老年人乘坐飛機(jī)并沒(méi)有特別的年齡限制，對(duì)老年人也無(wú)強(qiáng)制提供健康證明要求，但對(duì)申請(qǐng)一些特殊醫(yī)療服務(wù)的旅客，需要提供醫(yī)療證明或者診斷證明。

比如四川航空客服就表示，對(duì)于老年人購(gòu)票乘機(jī)沒(méi)有年齡限制，如果自行評(píng)估健康沒(méi)有問(wèn)題就可以乘機(jī)出行，但如果辦理值機(jī)手續(xù)時(shí)，地面工作人員發(fā)現(xiàn)老人當(dāng)天身體狀況不適合乘機(jī)，可能會(huì)拒絕乘機(jī)。此外，如果老人患有冠心病、高血壓、糖尿病等心腦血管疾病、以及哮喘等不適宜乘機(jī)的病癥，建議在旅行前應(yīng)進(jìn)行身體檢查，確認(rèn)其身體狀況是否適宜乘機(jī)。

國(guó)航客服人員表示，只要老人身體健康，適宜乘機(jī)，不會(huì)對(duì)老年人乘機(jī)給予限制，而有基礎(chǔ)疾病的老人自身是否適合乘機(jī)，建議提前咨詢醫(yī)生。

東航客服稱公司對(duì)老人購(gòu)票乘機(jī)也沒(méi)有年齡限制，但建議家人陪同，家人也幫助提前評(píng)估老人是否適合乘機(jī)。

南航和海航客服人員也告訴記者，身體健康或無(wú)特殊服務(wù)要求的年長(zhǎng)旅客，無(wú)須提供健康證明，同其他旅客一樣購(gòu)票乘機(jī)即可，如果飛機(jī)上有突發(fā)狀況，機(jī)組也會(huì)盡量協(xié)助；如果申請(qǐng)?zhí)厥夥?wù)，比如機(jī)上吸氧服務(wù)，需要提供醫(yī)生出具的《需氧證明》。

據(jù)《民用航空法》第124條，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過(guò)程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是，旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。

不過(guò)，《民法典》第822條也對(duì)航空公司作出相關(guān)規(guī)定：承運(yùn)人在運(yùn)輸過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)盡力救助患有急病、分娩、遇險(xiǎn)的旅客，承運(yùn)人對(duì)疾病或遇險(xiǎn)旅客負(fù)有救助義務(wù)。救助義務(wù)非無(wú)限擴(kuò)大，具體看是否符合民航規(guī)章的要求，是否合理可行，只要履行了救助義務(wù)，無(wú)論結(jié)果如何，承運(yùn)人亦不承擔(dān)責(zé)任。

據(jù)記者了解，部分航司會(huì)在購(gòu)票頁(yè)面或值機(jī)時(shí)要求乘客（尤其是80歲以上老人）勾選健康聲明（比如“是否有重大疾病或手術(shù)史”），簽署《免責(zé)聲明書(shū)》。如果乘客在飛行過(guò)程中突發(fā)疾病，飛機(jī)上的機(jī)組會(huì)啟動(dòng)緊急醫(yī)療處置程序，聯(lián)系飛機(jī)上的醫(yī)務(wù)專業(yè)人員和地面的醫(yī)療支持，并根據(jù)《應(yīng)急處置手冊(cè)》采取急救措施，根據(jù)病人的實(shí)際情況選擇繼續(xù)飛行還是臨時(shí)備降。而在日常的培訓(xùn)中，空乘人員也會(huì)學(xué)習(xí)基本的醫(yī)學(xué)救護(hù)常識(shí)。

不過(guò)，多位行業(yè)內(nèi)人士建議，雖然航空公司對(duì)老年人乘坐飛機(jī)沒(méi)有提供相關(guān)健康證明的強(qiáng)制要求，但對(duì)于高齡或健康風(fēng)險(xiǎn)較高，以及近期有重大疾病史或者手術(shù)史的乘客，建議提前準(zhǔn)備醫(yī)療證明文件并主動(dòng)聯(lián)系航司報(bào)備。乘機(jī)安全以個(gè)人健康評(píng)估為前提，尤其是75歲以上老人，建議攜帶近期體檢報(bào)告或醫(yī)院開(kāi)具《適宜乘機(jī)證明》，雖然航司對(duì)此并無(wú)強(qiáng)制，但如果因未如實(shí)申報(bào)健康問(wèn)題導(dǎo)致航班返航，備降等，乘客或需要承擔(dān)責(zé)任和成本。