分享到微信打開微信,點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”, |
在失寵近20年后,國貨重新?lián)碛辛诵彰?/p>
華為頂著壓力用自主研發(fā)的5G產(chǎn)品證明了領(lǐng)先全球的技術(shù)實力;李寧擺脫了庫存積壓和渠道管理的難題,用全新的設(shè)計理念樹立起“中國李寧”的品牌形象;飛躍走出了企業(yè)變更與海外注冊商標(biāo)等歷史遺留問題,通過與星球大戰(zhàn)IP等一系列聯(lián)名合作重回年輕人視野;大白兔借助潤唇膏、沐浴乳、香水、奶茶、冰淇淋等商品使品牌意義延伸,激發(fā)了80后、90后消費者的情感共鳴,持續(xù)成為社交媒體上的熱議話題。
與此同時,還有大量來自實體制造業(yè)的中國品牌正在以全新的方式重回中國消費者的視野,它們涵蓋食品日化、汽車工業(yè)、手機(jī)電腦、大小家電、服飾珠寶等諸多品類。
這一切集中發(fā)生在2019年似乎有些偶然。然而結(jié)合當(dāng)下中國制造業(yè)升級、供應(yīng)鏈優(yōu)化、品牌日漸成熟的產(chǎn)品運(yùn)營思維經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變和日益復(fù)雜的國際貿(mào)易格局,其中又有一定的必然。
在這樣的環(huán)境下,有一些國貨走在了前面,憑借優(yōu)秀的品質(zhì)和新潮的形象在消費者中建立了好口碑,市場給這些它們起了一個新名字——新國貨。
新既包含了品牌在產(chǎn)品、技術(shù)、美感、理念、營銷和商業(yè)模式等多方面的更新,也包含了人們觀念的更新。必須承認(rèn)“新國貨”是一個為更親近年輕人市場而整體打包的時髦包裝,某種程度上承認(rèn)了國貨一度落后于市場需求的形象,但同時它又被本土品牌樹立成一個趕上時代的目標(biāo),寄托了人們對國貨發(fā)展的希望。
為了找到那些深受消費者認(rèn)可的新國貨,并希望用榜樣的力量激勵更多國貨前進(jìn),在新中國成立70周年之際,《第一財經(jīng)》YiMagazine的金字招牌項目啟動了“新國貨榜樣”消費者品牌喜愛度調(diào)研。在收獲了7048人次的投票后,在與人們?nèi)粘I钕M相關(guān)的39個品類中有33個消費者最認(rèn)可的國貨品牌最終脫穎而出。
它們中既有近些年崛起的新興國產(chǎn)品牌,也有幾經(jīng)沉浮煥發(fā)新生的傳統(tǒng)國貨品牌。在大家電與小家電領(lǐng)域,小米憑借獨有的生態(tài)優(yōu)勢,獲得了最多消費者的支持,華為則執(zhí)掌了電腦和手機(jī)兩大品類,比亞迪和蔚來在汽車領(lǐng)域各有千秋,周大福用全新的設(shè)計理念和營銷思路重新打開年輕人市場,毛戈平和完美日記成為化妝品領(lǐng)域的新勢力。
中國市場等待這一刻的到來已經(jīng)很久了。上一次國貨在消費市場掌握話語權(quán)還是電視廣告“要想皮膚好,早晚用大寶”鋪天蓋地的1990年代初。當(dāng)時冷酸靈、恒源祥、百雀羚、美加凈、小護(hù)士等品牌還在市場上占據(jù)著絕對的主導(dǎo)地位,但這種結(jié)構(gòu)很快就隨著以歐萊雅、寶潔、聯(lián)合利華為代表的外資消費品公司的入局而被打破。2001年,中國加入WTO,中國市場對外資零售業(yè)的限制逐步放開,國外品牌的大批涌入擠壓了國貨的生存空間。
今天回過頭來看,在當(dāng)時市場化和商業(yè)化尚處在摸索階段的中國消費市場,外資公司帶著數(shù)額龐大的資金、大量成熟的消費品牌、經(jīng)歐美國家廣泛驗證的有效的市場營銷體系以及渠道策略,對剛剛起步的中國品牌是一種降維打擊。
但另一方面,這些外資也成了中國消費市場的啟蒙者。帶來更好消費選擇的外資一度引領(lǐng)了消費者的消費偏好和審美傾向。同時外資也將體系化的品牌運(yùn)作和管理方法帶了進(jìn)來,直至今日寶潔仍是快消領(lǐng)域公認(rèn)的“黃埔軍校”。
而現(xiàn)在,已經(jīng)成熟的消費者不僅再次青睞于國貨品牌,并且愿意將潮與國貨聯(lián)系在一起。
一定程度上,民族自信心構(gòu)成了國貨消費意愿的核心內(nèi)驅(qū)力。
國貨的民族自信紅利
2007年,中國超越德國成為全球第三大經(jīng)濟(jì)體,3年之后又超越日本成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。人類歷史上從未有過這么多人口,在如此短的時間內(nèi)實現(xiàn)這樣的經(jīng)濟(jì)飛躍。一起飛躍的,還有中國人的自信心。
同濟(jì)大學(xué)設(shè)計創(chuàng)意學(xué)院院長婁永琪認(rèn)為這種“自信”無疑會帶來一種身份認(rèn)同感,而這種認(rèn)同感會反映在消費傾向上,比如越來越多消費者喜歡購買帶有漢字圖案的中國潮牌,甚至是整體中式設(shè)計風(fēng)格的回潮,這種現(xiàn)象背后其實正是自我意識的崛起。”
全球市場監(jiān)測公司尼爾森于8月中旬發(fā)布的《2019年第二季度中國消費趨勢指數(shù)及解讀報告》也顯示,當(dāng)前市場上有68%的中國消費者表示偏好購買國產(chǎn)品牌,有人因為性價比而購買,有人因為喜歡傳統(tǒng)美學(xué)和文化而購買,也有消費者出于自我認(rèn)同感和愿意支持國貨而決定購買國產(chǎn)品牌。
如今,微博上的超級話題“漢服”的閱讀量達(dá)到17.3億,過去3年,國產(chǎn)電影《戰(zhàn)狼2》《流浪地球》《哪吒之魔童降世》占據(jù)了中國影史票房總榜前三名的位置。這些信號表明我們正在面對的是一場中國價值的全面回歸,而這種回歸不僅是商業(yè)上的,也是文化上的,且最終滋養(yǎng)了新國貨萌芽的土壤。
制造業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施紅利
軟銀集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁孫正義提出過一個“時間機(jī)器”理論,其核心是利用各國IT行業(yè)的發(fā)展程度差異。在日本、中國這些國家在發(fā)展還不成熟時,可以先在美國這樣的發(fā)達(dá)市場開展業(yè)務(wù),等時機(jī)成熟后再殺回日本、中國、印度等國家,仿佛坐上了時間機(jī)器。
但技術(shù)的鴻溝也可以用技術(shù)的加速進(jìn)步來抹平。“現(xiàn)在很多創(chuàng)新都是由中國首創(chuàng)的。”微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨在最近一次采訪中說。
大疆在2012年推出了全球首款航拍一體機(jī),在全球范圍內(nèi)開拓了航拍這個新市場。如今,大疆的無人機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)占全球無人機(jī)銷售總額的70%。華為則超越蘋果成為全球第二大智能手機(jī)廠商,無論是30倍數(shù)碼變焦,還是鴻蒙OS操作系統(tǒng),甚至是5G技術(shù),都讓華為有足夠的資格跟代表美國創(chuàng)新能力的蘋果公司展開直接競爭。
*注:圖表顯示的是相應(yīng)品類支持率排名前五的品牌。黃色為獲“國民新國貨”稱號品牌。(下同)
這些品牌在全球市場收獲的認(rèn)可無疑提振了整個社會對國貨的信心。而在掌握“時間機(jī)器”主導(dǎo)權(quán)的背后,制造業(yè)的整體升級也是決定性因素。
“中國的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)非常成熟,都是OEM的工廠,從建立新品牌到生產(chǎn)銷售商品完全是一套可復(fù)制的流程化步驟。”正在籌備創(chuàng)立一個全新國產(chǎn)彩妝品牌的厲垚對《第一財經(jīng)》YiMagazine說。
所以你可以發(fā)現(xiàn),幾乎在高新技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)品崛起同時,一般零售消費品制造領(lǐng)域也涌現(xiàn)出了諸如三只松鼠、瑪麗黛佳等大批量的新國貨品牌,在品質(zhì)與進(jìn)口品牌相差無幾的基礎(chǔ)上,它們憑借性價比這一優(yōu)勢吸引了消費者的注意力。
《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》在今年7月的一份報告中指出,中國因為擁有富有經(jīng)驗的技術(shù)工人和極佳的基礎(chǔ)設(shè)施,仍是當(dāng)下制造業(yè)的最佳發(fā)展地區(qū)。數(shù)十年來,中國制造業(yè)“全球工廠”的發(fā)展成果已成為一種歷史機(jī)會。畢竟,面對被外資公司們改造過的技術(shù)能力、直接對標(biāo)全球一線水平的生產(chǎn)線,中國工廠的生產(chǎn)品質(zhì)已達(dá)到全球一流水準(zhǔn)。
這也是為什么你會看到哪怕是對手機(jī)行業(yè)一無所知的羅永浩也能靠著這種國家發(fā)展所賦予的歷史機(jī)遇,在短時間內(nèi)從零開始創(chuàng)立一個手機(jī)品牌,如今他又把目光投向了電子煙領(lǐng)域——全球絕大多數(shù)的電子煙品牌都來自中國深圳的生產(chǎn)工廠,他要做的只是從工廠所掌握的上千種煙油配方中做出選擇。
不過,當(dāng)一個品牌正式進(jìn)入市場,競爭是全方位的,產(chǎn)品品質(zhì)只是第一步。要想在這條賽道上跑贏,準(zhǔn)確的市場定位、恰當(dāng)?shù)钠放菩蜗蟆⒂行У膹V告投放、快速的反應(yīng)能力,每一項都至關(guān)重要。
新品牌的成熟經(jīng)營者紅利
新品牌們似乎天生就懂得如何包裝自己。新晉碳酸飲料品牌漢口二廠通過使用壓紋玻璃瓶身、復(fù)古元素標(biāo)簽和金屬旋轉(zhuǎn)瓶蓋設(shè)計,用一種視覺上的“高級感”刺激了消費者的購買決策。完美日記則走進(jìn)各大時裝周讓高級臉的模特們對妝容做展現(xiàn),還與大英博物館和大都會博物館推出聯(lián)名產(chǎn)品為品牌增添藝術(shù)氣息。
在這次的新國貨評選中,創(chuàng)立于2016年的國產(chǎn)美妝品牌完美日記以壓倒性優(yōu)勢成為彩妝品類的第一名。據(jù)天貓透露,完美日記在阿里巴巴平臺的整體銷售表現(xiàn)已經(jīng)超越在中國經(jīng)營了20年的美寶蓮。“我們從外部看,完美日記用了非常具有寶潔特征的市場打法,這是一個非常舍得砸錢做營銷傳播的品牌,而且策略穩(wěn)準(zhǔn)狠。”天貓美妝負(fù)責(zé)對接完美日記的小二顏竹告訴《第一財經(jīng)》YiMagazine。
完美日記的兩名創(chuàng)始人都曾在寶潔公司任職,Home Facial Pro、植觀等新興消費品牌背后往往也是來自大公司、擁有品牌管理經(jīng)驗的成熟的經(jīng)營者。正如之前所說,跨國公司帶來了產(chǎn)品,也將多年品牌經(jīng)驗的價值傳遞到了本土市場。某種程度上,這是一種更深遠(yuǎn)的全球化經(jīng)驗紅利。
這些從外企走出來的經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)的目的本身就是為了擺脫大公司運(yùn)作效率的束縛,嘗試創(chuàng)立一個全新的品牌標(biāo)桿。因此,在經(jīng)營上他們往往更愿意包裝自己,也更擅長用靈活的管理體系來讓產(chǎn)品和營銷快速適應(yīng)年輕人的口味。
這些不怕試錯、包袱較小的新品牌在目標(biāo)清晰的成熟經(jīng)營者手中快速收獲了市場。
老品牌的集體回憶紅利
對老國貨品牌來說,產(chǎn)品升級和形象升級的過程要更坎坷一些。
去年,有一篇求光明冷飲漲價的文章在微信刷屏。作者發(fā)現(xiàn)光明牌棒冰在便利店里越來越難買到,因為害怕它們消失,主動求漲價。有口碑、有集體回憶是老品牌在消費者心目中的一大優(yōu)勢。但沒有聲量,也是多年來不少老國貨品牌的普遍問題。
此時,故宮給老品牌打開了思路。故宮通過“雍正剪刀手賣萌圖”、 元宵燈會等一系列營銷事件和國寶色口紅、故宮美人面膜等創(chuàng)意產(chǎn)品打破了600年來的莊嚴(yán)感,也帶來了實際的商業(yè)回報。公開數(shù)據(jù)顯示,2017年故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品突破1萬種,全年銷售額達(dá)到15億元人民幣。
在傳統(tǒng)形象中融入跨界玩法的打法已經(jīng)成為引爆社交媒體討論度的營銷手段之一。對于品牌來說,它的操作也很友好,既能發(fā)揮集體回憶的優(yōu)勢,又能制造話題度回歸年輕人視野。
基于已經(jīng)得到驗證的結(jié)論,越來越多的國貨品牌開始主動嘗試跨界合作來修正和更新品牌形象。一些品牌在有限的市場預(yù)算內(nèi)嘗試把這種玩法的效應(yīng)放到了最大。比如先后展開的李寧與紅旗汽車,百雀羚與故宮珠寶,大白兔和快樂檸檬、Godiva、美加凈以及氣味圖書館等合作。
不過,我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到,單純依靠營銷來吸引消費者而缺乏全面的品牌建設(shè)意識,并不是一種可持續(xù)的商業(yè)策略,畢竟沒有消費者會一直為回憶和情懷買單。熱衷關(guān)注國貨的大學(xué)生俞鳴在大白兔和美加凈推出潤唇膏時入手了一支,但拋開聯(lián)名的噱頭和情懷,她認(rèn)為產(chǎn)品本身還有許多進(jìn)步空間。如何將情懷轉(zhuǎn)化為忠誠才是后續(xù)更大的考驗。尤其是,老品牌往往會受到體制、舊有模式的牽絆。
大白兔母公司上海冠生園食品有限公司市場部經(jīng)理沉勤峰告訴《第一財經(jīng)》雜志,如果想把大白兔經(jīng)營成一個真正吸引年輕人的品牌,而不只是一提起來就只有童年回憶的奶糖,大白兔還需要更多的“自由”。過去大白兔只有食品經(jīng)營的權(quán)限,現(xiàn)在它已經(jīng)向工商管理部門提交了包含吃、穿、用、文具、玩具等多個類目在內(nèi)的一系列注冊申請,一旦申請通過,大白兔打算嘗試賣更多奶糖以外能延伸品牌感知的東西。
聯(lián)手氣味圖書館推出的糖果味香氛是大白兔今年的眾多跨界產(chǎn)品之一。
“衡量一個傳統(tǒng)國貨品牌的跨界嘗試是否有效,要去分析它有沒有經(jīng)歷一種內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的痛苦過程。如果只是簡單通過付費購買的形式獲得IP授權(quán)去做一場聯(lián)名,或是單純?yōu)榱顺銎洳灰馔嬉粓隹缃?,在互?lián)網(wǎng)時代,短期內(nèi)也許會帶來一些聲浪,但對品牌的長期建設(shè)毫無助益。”陳煦解釋說,“品牌力說到底是借不來的。”
老字號的外部改造紅利
有一些老字號已經(jīng)默默開始改造產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)供應(yīng)鏈以及營銷銷售體系了。盡管絕大多數(shù)時候,它們還需要借助一些第三方的力量。
阿里系對扶持國貨表現(xiàn)積極。在食品生鮮領(lǐng)域,曾幫助恒天然旗下乳品品牌安佳進(jìn)入鮮奶領(lǐng)域的盒馬鮮生正在和新雅、月盛齋、光明等18家食品老字號合作。與天貓側(cè)重營銷的推廣不同,盒馬從產(chǎn)品端入手,深入品牌內(nèi)部,從市場定位、新品研發(fā)、生產(chǎn)流水線和供應(yīng)鏈等層面做了更綜合的梳理。
向老字號的拿手產(chǎn)品發(fā)起挑戰(zhàn)并不容易。在和新雅展開青團(tuán)合作時,為了說服新雅更改內(nèi)餡和皮子,盒馬主動拿出自己的配方和新雅PK,才成功說服了這個做青團(tuán)的老字號。而改動新配方還意味著新雅必須調(diào)整工廠的生產(chǎn)流水線來配合,工人的上下班時間也要發(fā)生變動。從結(jié)果來看,盒馬工坊負(fù)責(zé)人張千認(rèn)為合作是順利的,盡管他和他的團(tuán)隊經(jīng)常需要手把手地教對方如何銜接系統(tǒng),“我們有時候晚上九十點鐘找供應(yīng)商,他們還是會及時回復(fù),配合下來發(fā)現(xiàn)他們的響應(yīng)速度其實很快。”
而在與光明食品討論改良制作一款流心奶黃八寶飯時,盒馬則通過后臺數(shù)據(jù)為光明畫出了25至40歲的中產(chǎn)階級女性消費者與有小家庭的年輕人群這個精準(zhǔn)的消費者畫像。并圍繞這個人群提出了加入流心、芝士、每日堅果等流行元素。這款產(chǎn)品上線后曾在一個區(qū)域創(chuàng)下過幾分鐘內(nèi)售罄的成績。
傳統(tǒng)老字號原本那一套已經(jīng)固化的賬期結(jié)算模式與分銷體系限制了它們對市場的靈活應(yīng)變能力,推出市場反饋不明朗的創(chuàng)新產(chǎn)品對老字號來說會帶來風(fēng)險,而小打小鬧缺乏規(guī)?;脑囂叫陨a(chǎn)成本又極高。陳慧芳認(rèn)為,老字號在人們心里根植了文化和記憶,但要帶動它們的活力,還需要有人將一些更時尚的、更潮流的東西加入進(jìn)去。
不少老品牌的改變背后都能發(fā)現(xiàn)這樣的外部助力。例如大孚飛躍背后為其帶來新的設(shè)計、營銷和門店理念的老國貨集合品牌經(jīng)銷商Culture Matters(簡稱CM)、大白兔跨界營銷背后協(xié)助IP推廣的營銷策劃公司IF等。
大孚飛躍等老品牌在轉(zhuǎn)型過程中邀請了外部機(jī)構(gòu)來“改造”。
有讀者曾經(jīng)這樣評價品牌煥新的大白兔:“它幾十年來一直坐在一座金礦上卻渾然不知”—和它一樣對自身品牌價值渾然不知的國貨品牌還有很多。不過,我們也發(fā)現(xiàn)一些在新國貨榜單里排名靠前的品牌,在金字招牌榜單中與國外品牌同場競技時就變得靠后了。這意味著在國貨這個領(lǐng)域里拔尖還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,開放的市場環(huán)境下的競爭是激烈而殘酷的。
起伏是商業(yè)的常態(tài),但品牌被傾注的希望越大,壓力也就越大。在2008年以前一度能夠跟耐克相抗衡的李寧,之后的近10年間都栽在了庫存和管理上。六神、美加凈、佰草集的母公司上海家化如果沒有經(jīng)歷葛文耀時代的管理層內(nèi)斗,也許今天的發(fā)展已經(jīng)上了一個新的臺階。承載了美國夢的百年企業(yè)通用公司也曾在2009年破產(chǎn)重組,而曾經(jīng)被三星牢牢掌控的韓國手機(jī)市場如今遭到蘋果公司的持續(xù)侵蝕。國貨品牌需要意識到的是,一個品牌的持續(xù)健康發(fā)展不論在任何時期任何階段都是十分困難的事情,這和國不國貨沒關(guān)系。
最終,我們希望所有的國貨品牌能夠忘掉國貨或洋貨的身份,發(fā)展出旺盛的生命力,并成為具有韌性的品牌。就像華為創(chuàng)始人任正非10月初在一份內(nèi)部郵件中所說,本土品牌不能迷失在過度消費國內(nèi)客戶及民眾的同情與支持里,真正應(yīng)該做的是以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)報答市場。
(應(yīng)采訪對象要求,陳煦、俞鳴為化名)
開啟一項“副業(yè)”,越來越成為當(dāng)代年輕人感興趣的話題。
如果不能判斷哪些是“好公司”,什么樣的價格才是“好價格”,那么買入并長期持有主流指數(shù)基金跟上國運(yùn)、跟上市場。
今年9月底,股市一夜之間迎來了「瘋牛疾漲」,創(chuàng)下了許多個破紀(jì)錄的歷史性時刻,引發(fā)了人們對于炒股暴富的幻想,但同時也揭示了投資中的種種偏誤和誤區(qū),強(qiáng)調(diào)了正確理解漲跌的重要性。
租車,正在成為年輕人偏愛的新出行方式。
消費者尤其是年輕人對非遺產(chǎn)品有何偏好?品牌又該如何利用、挖掘非遺的文化和經(jīng)濟(jì)價值?